Новости провайдера "НТВ+"

[Abduvosid]

Работа Центров обслуживания НТВ-ПЛЮС в весенние праздники

4 марта 2016

В предстоящие выходные и праздничные дни Центры обслуживания абонентов будут работать по следующему расписанию:

Центры обслуживания в городе Москва:

Региональный центр ООО «ЛАЙККОМ»
5, 6, 7 марта – с 10.00 до 17.00
8 марта – офис закрыт
Адрес: г. Москва, Большой Саввинский пер., д.12, с.15

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Региональный центр ООО «Телко Групп»
5 марта – с 10.00 до 17.00
6, 7, 8 марта - офис закрыт
Адрес: 111394 г. Москва, ул. Перовская, 65, стр.1
Тел

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Центр Продаж и обслуживания «НТВ-ПЛЮС»
5-8 марта - с 09.00 до 20.45.
Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 30.

Центры обслуживания в городе Санкт Петербург:

Региональный центр «Единый центр цифрового ТВ»
5, 6, 7, 8 марта - с 10.00 до 20.00
Адрес: г.Санкт-Петербург, проспект Маршала Казакова, д. 35, пав. 621, м. "Автово" (ЮНОНА) / Проспект Энгельса д. 124 (м. "Озерки")
Телефон:

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Центры обслуживания в городе Екатеринбург

Филиал в городе Екатеринбург:
5-8 марта - с 9.00 до 21.00 (перерыв на обед с 13.00 до 14.00)
Адрес: ул. Первомайская, 26 (2 этаж)

Центры обслуживания в городе Ростов-на Дону:
Филиал в городе Ростов-на-Дону
5-8 марта - с 9.00 до 21.00 (перерыв на обед с 13.00 до 14.00)
Адрес: пр. Буденновский, д. 2/2

Графики работы Центров обслуживания в других городах уточняйте, пожалуйста, по их телефонам.

[Abduvosid]

НТВ-ПЛЮС информирует о графике переключение телеканалов в формат MPEG 4

НТВ-ПЛЮС продолжает реализацию программы по переключению вещания телеканалов в формат MPEG-4. 16 мая 2016 года в рамках второго этапа программы на современный формат будут переведены еще 48 каналов. В распоряжении абонентов НТВ-ПЛЮС есть более двух месяцев для обновления своего оборудования и карт доступа в любом удобном офисе обслуживания компании НТВ-ПЛЮС, а также в офисах организаций-партнеров.

Третий, заключительный, этап запланирован на 27 июня. В этот день еще 54 канала прекратят вещание в формате MPEG-2.

Приобрести новые ресиверы или модули условного доступа можно на выгодных условиях. Поверить, готово ли имеющееся оборудование принимать телеканалы в современном формате и требуется ли его обновление, можно по ссылке.

НТВ-ПЛЮС рекомендует абонентам, имеющим ресиверы, не поддерживающими MPEG-2, планировать посещение офисов обслуживания компании, по возможности, в будние дни, по телефону узнавать о степени загруженности офиса и наличии очередей, а также принять решение о приобретении оборудования не в последние дни перед переключением в формат MPEG 4 очередной группы телеканалов. При обращении в офис обслуживания компании при себе необходимо иметь старую карту доступа и паспорт. В случае если договор оформлен на другого члена семьи, необходимо предоставить также копию его паспорта.

НТВ-ПЛЮС заинтересовано, чтобы абоненты компании могли вовремя и комфортно обновить оборудование, чтобы смотреть телеканалы без перерыва и в полном объеме.

Список телеканалов*, которые будут переключены в формат MPEG 4:

16 мая 2016
365 дней ТВ
STV
Авто Плюс
Европа Плюс ТВ
Звезда
Индия ТВ
КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС
КИНОКЛУБ НТВ-ПЛЮС
КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС
Комедия ТВ
Кухня ТВ
Ля-минор ТВ
МНОГОсерийное ТВ
Мужское кино
НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС
НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС
НТВ
Первый канал
ПРЕМЬЕРА НТВ-ПЛЮС
Русская ночь
ТВЦ
ТНТ
Кто есть кто
Ностальгия
МАТЧ! АРЕНА
МАТЧ! БОЕЦ
МАТЧ! ИГРА
МАТЧ! НАШ СПОРТ
МАТЧ! ПЛАНЕТА
МАТЧ! ФУТБОЛ 1
МАТЧ! ФУТБОЛ 2
МАТЧ! ФУТБОЛ 3
Москва 24
Телеканал КХЛ
Hustler TV
World Fashion
Канал Disney
AMEDIA 2
BRIDGE TV
Playboy TV
RUSONG TV
THT4
Первый МЕТЕО
РТР-Планета
Совершенно секретно
ТВ-21М
ТЕЛЕКАФЕ
Эгоист ТВ


27 июня 2016
AMC
Animal Planet
Cartoon Network
CCTV-Русский
Discovery Channel
Dom Kino Int
DTX
Eurosport 1
Fox Life
ID Xtra
Karusel int
MTV
MTV Dance
MTV Hits
MTV Rocks
National Geographic
Nick Jr.
TLC
VH1 Classic
VH1 European
Время далекое и близкое
Дом Кино
Музыка Первого
СТС
Discovery Science
Fine Living
Shopping Live
Домашний (+Детское радио)
СТС Love
ТДК
Че
NHK WORLD TV
24Док
Lifenews
ИНФОКАНАЛ НТВ-ПЛЮС
Кубань 24 ОРБИТА
МУЗ
НАШ ФУТБОЛ
Подмосковье
РБК-ТВ
ТНВ-Планета
Ю-ТВ
НТВ-Мир
МАТЧ ТВ
МИР
ПЯТНИЦА
Пятый канал (+ Радио Зенит)
РЕН ТВ
Россия 1
Россия 24
Россия К
СПАС
ТВ-3
Карусель


Количество и состав телеканалов, предназначенных для переключения в формат MPEG 4 в рамках второго и третьего этапа, может меняться.

[slava12]

На терминале Sagemcom DSI74 HD запланировано обновление П

15 мСарта 2016 года доступно обновление программного обеспечения (далее - ПО) для терминалов Sagemcom DSI74 HD – версия 4.0.94
В новой версии ПО выполнены следующие доработки и изменения:

добавлена поддержка русского языка для телетекста;
исправлена проблема синхронизации субтитров на странице 888 телетекста;
скорректирован алгоритм отключения аудио-, видео-сигналов со входов приемника при его переводе в дежурный режим (Standby ON);
упрощен алгоритм решения проблемы «Неверные настройки системы защиты…». Теперь достаточно перевести терминал последовательно в дежурный режим (Standby ON), а затем – вновь в активный (Standby OFF);
внесены корректировки в меню терминала.

Внимание!

Для выполнения обновления ПО терминала следуйте сообщениям на экране вашего ТВ. Если ваш терминал, настроенный на прием сигнала НТВ-ПЛЮС со спутника Eutelsat 36B (Западный регион), не находит обновление ПО после выхода из дежурного режима (Standby ON) в активный (Standby OFF) автоматически, выполните действия по ручному поиску обновлений согласно Инструкции.
Не отключайте терминал от сети питания во время выполнения обновления ПО.
Процесс обновления длится не менее 16 минут.
После обновления терминал автоматически перезагрузится.
Если ваш терминал до начала процесса обновления имел версию ПО ниже, чем 4.0.60, то после обновления на версию ПО 4.0.94 терминал автоматически произведет сброс своих настроек к заводским установкам. При этом все пользовательские установки будут удалены.

[slava12]

Изменяется состав пакета «Базовый Запад»

С 18 марта 2016 года телеканал «Zee Russia» исключен из пакета «Базовый Запад», а также из всех архивных пакетов платформы «Запад».

Кроме того, изменены параметры настройки канала «Vintage Television». С информацией о параметрах настройки вы можете ознакомиться в разделе «Настройка каналов».

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Новости компании НТВ-ПЛЮС

[студент]

НТВ-ПЛЮС вручена награда за популяризацию и поддержку спорта

22 марта в Сочи состоялась церемония вручения ежегодной Национальной Премии «Спорт и Россия». Награду за популяризацию спорта в средствах массовой информации получил Генеральный директор ОАО «НТВ-ПЛЮС» Михаил Демин. Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» традиционно лидирует в сегменте тематического спортивного вещания и за время своего существования во многом определила стандарты отечественной спортивной журналистики. Опыт и экспертиза специалистов НТВ-ПЛЮС востребованы при освещении самых масштабных и ярких спортивных событий, таких как Зимние Олимпийские игры в Сочи.

Премия «Спорт и Россия» учреждена Фондом «Социальные проекты» при поддержке Министерства Спорта РФ, Комитета Государственной Думы РФ по физической культуре, спорту и делам молодежи, Департамента Физической Культуры и Спорта Москвы, а также Департамента физической культуры и спорта администрации Сочи. Главная задача Премии - выявление лидеров в области продвижения спорта, поощрение предприятий и организаций, добившихся наилучших результатов в этой сфере, а также содействие развитию и повышению уровня спортивной инфраструктуры в России.

[студент]

Изменяется состав услуг НТВ-ПЛЮС

В связи с унификацией пакетирования телеканалов НТВ-ПЛЮС с 1 апреля 2016 года пакет «Лайт Запад» переименовывается в «Базовый Запад», а пакет и «Лайт» - в «Лайт Плюс». При этом условия подписки на эти пакеты для абонентов, проживающих на территории России в зоне вещания спутников Eutelsat 36B/36C, не меняются.

Кроме того, с 1 апреля 2016 года прекращают вещания и исключаются из основного пакета «Базовый Запад» и других архивных пакетов телеканалы «Luxury» и GALAXY, а с 20 апреля 2016 года – каналы «TOPSHOP TV» и «Мир Белогорья».

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[студент]

НТВ-Плюс завоевывает позиции

Несмотря на то, что НТВ-Плюс — первый оператор платного спутникового телевидения в России, компания не смогла стать самым успешным или самым массовым бизнесом. Не очень помогает и то, что акционером и владельцем компании является холдинг «Газпром-Медиа».

По подсчетам TelecomDaily, абонентская база компании — около 1,1 миллиона домохозяйств, включая и контракты в Украине. Региональные центры и пункты обслуживания абонентов работают в 55 городах на территории вещания. Несмотря на то, что «НТВ-Плюс» позиционирует себя первым оператором DTH в России, он только планирует выйти на Дальний Восток, а также более основательно закрепиться в Сибири.

Скрытый текст

Компания редко раскрывает точные данные о своей абонентской базе. Несколько лет подряд число абонентов держалось на уровне 650 тысяч абонентов, увеличить который стало возможным только после появления в 2013 году тарифа «29 рублей за 80 телеканалов».

Снижение тарифа — это спорный шаг, ведь ранее компания позиционировалась как «премиальная», доступная только людям с достатком выше среднего. Низкий тариф сделал свое дело — число абонентов выросло и теперь компания планирует продолжить увеличивать базу. В первую очередь — за счет выстраивания грамотных отношений с операторами. Так, «НТВ-Плюс» уже перезапустил партнерские программы и начал увеличивать число региональных складов. Перспективным выглядит и проект «спутник-ОТТ», который компания периодически планирует запустить еще с 2013 года, «гибрид» также должен повлиять на рост числа подписчиков оператора.

Также были скорректированы цены на пакеты каналов в сторону увеличения. Пакет «Базовый Запад» теперь стоит 149 рублей в месяц и предлагает 171 канал. Стоимость дополнительных пакетов, собранных по темам — кино, спорт, детский, HD и другим, всего 11 пакетов, варьируется от 59 до 399 рублей в месяц.

Пакет «Лайт Восток» стоит 149 рублей, но содержит только 89 каналов. Для восточного региона доступно всего четыре дополнительных пакета — «VIP-Кино», «Суперспорт», «Детский», «Ночной». Цена от 49 до 199 рублей в месяц. Оптом — 649 рублей на месяц. Всего в арсенале компании более 240 каналов различного содержания, в том числе каналы высокой четкости.

Михаил Демин, генеральный директор компании «НТВ-Плюс», рассказал на выставке CSTB Telecom & Media 2016, что все компании спутникового телевидения вели «ценовую войну», в результате чего, средняя стоимость пакета уменьшилась. В итоге услуги спутниковых операторов стали дешевле, чем плата за общедомовую антенну. Даже с учетом того, что спутниковые операторы предоставляют больше каналов и рассчитываются за контент валютой.

В 2014 году «НТВ-Плюс» показал убыток в 1,8 млрд рублей, а показатели за 2015 год пока еще не обнародованы. Тем не менее, компания запустила проект по переводу телеканалов на формат вещания MPEG-4 взамен устаревшего MPEG-2. Компания обещает, что уже к концу июня 2016 года все вещание будет переведено на новый стандарт. Делается это с целью повышения качества предоставляемых услуг и перехода на более современное оборудование. Как отметили в «НТВ-Плюс», только у 20% абонентов оборудование не поддерживает MPEG-4.

В марте «НТВ-Плюс» открыл бесплатный доступ к сервису, позволяющему подписчикам премиальных спортивных пакетов смотреть 16 тематических каналов на мобильных устройствах под управлением Android и iOS через специальное приложение. Акция будет действовать до 1 мая 2016 года. Для остальных пользователей сервис доступен по подписке стоимостью 499 рублей в месяц.

Есть у компании предложения и для бизнес-сегмента. Недавно компания представила профессиональный модуль условного доступа SmiT PRO CAM для организации телевизионных кабельных сетей в отелях и гостиницах. Специальное решение позволяет избежать избыточности технических устройств и оптимизировать расходы на реализацию доступа к спутниковому телевидению. В «НТВ-Плюс» отметили, что предложили исключительно прозрачное ценообразование из расчета «один номер — один экран», что делает предложение более привлекательным и позволит приобрести новых клиентов на рынке HoReCa.

В январе этого года, с целью снижения операционных расходов, «НТВ-Плюс» решил разделить бизнес и сосредоточиться только на операторской деятельности. Направление по производству спортивных телеканалов было передано телеканалу «Матч ТВ», а дистрибуцией и производством киноканалов займется компания Red Media.

[свернуть]

[студент]

Основной пакет «Лайт Восток» переименовывается в «Базовый Восток»

В связи с унификацией пакетирования телеканалов НТВ-ПЛЮС с 1 апреля 2016 года основной пакет «Лайт Восток» переименовывается в «Базовый Восток».

Состав основного пакета после его переименования, также как и стоимость подписки на него, для абонентов, проживающих на территории России в зоне вещания спутника Экспресс-AT1, не меняется.

[monarch]

На платформу НТВ-ПЛЮС выведены шесть новых каналов

Компания «НТВ-ПЛЮС» вывела на свою платформу шесть телеканалов различной жанровой направленности, два из которых – в формате высокой четкости. Шесть каналов вошли в пакет «Базовый Запад» и два канала – в дополнительные пакеты. Теперь абонентам НТВ-ПЛЮС, принимающим сигнал со спутников Eutelsat 36В/36С в европейской части России, доступно в общей сложности 36 HD-каналов, в том числе в пакете «Базовый Запад» - 13 HD-каналов.

В пакет «Базовый Запад» добавлены следующие телеканалы:

Развлекательный телеканал «Trace Sport Stars HD». Здесь можно познакомиться с образом жизни спортивных звезд, узнать о фактах из биографий чемпионов и историями из их личной жизни, послушать интервью с легендами спорта, получить много другой интересной информации.

Музыкальный телеканал «Trace Urban HD». Основные жанры - R&B, hip-hop, dance, pop, латиноамериканская, восточная музыка, а также электронная, техно и клубная музыка. В сетке вещания - музыкальные клипы, интервью с известными представителями urban-culture – музыкантами, дизайнерами, спортсменами, кинематографистами, сюжеты о том, как снимаются клипы, концерты в прямом эфире.

Киноканал «Русский бестселлер». Телеканал популярных отечественных сериалов. В эфире – яркие, высокобюджетные проекты, настоящие бестселлеры, созданные ведущими российскими студиями, продюсерами, сценаристами и режиссерами.

Киноканал «Русский роман». Телеканал для поклонников жанра мелодрамы - тех, кому по душе лирические, человечные, волнующие жизненные истории. Золотая коллекция лучших фильмов ВГТРК.

Пакет «Детский Запад» пополнился телеканалом российских мультфильмов «Мульт». Это канал для детей от 3 до 6 лет. Современные мультсериалы и классика «Союзмультфильма» и «Гостелерадиофонда». В эфире - "Белка и Стрелка. Озорная семейка", "Маша и Медведь", "Лунтик", "Смешарики", "Фиксики", "Барбоскины", "Паровозик Тишка", “Бумажки”.

Музыкально-развлекательный канал «Наше ТВ» вошел в дополнительный пакет «Развлекательный Запад». На телеканале представлена музыка разных жанров и стилей, среди которых приоритетным является российский рок. Отличительная черта канала - обширная коллекция лучших клипов отечественных исполнителей.

[Abduvosid]

НТВ-ПЛЮС открывает новый Центр абонентского обслуживания

4 апреля 2016 года в Москве начал работу новый Центр абонентского обслуживания НТВ-ПЛЮС на Варшавском шоссе.

В Центре можно стать абонентом НТВ-ПЛЮС, приобрести оборудование НТВ-ПЛЮС, в том числе в рамках программы по переходу с формата вещания MPEG 2 на MPEG 4, заменить карту доступа, уточнить информацию по действующим акциям и стать их участником, получить техническую консультацию, оплатить услуги НТВ-ПЛЮС.

Будем рады видеть вас в нашем новом Центре!

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, д.125, строение 1, секция 10.
Часы работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.
Ознакомиться со схемой и способами проезда можно на странице «Наши координаты».

Также для вас открыты двери и других московских офисов обслуживания:

Региональный центр ООО «ЛАЙККОМ»
Адрес: г. Москва, Большой Саввинский пер., д.12, с.15

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Время работы: понедельник - пятница с 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 18:00.

Региональный центр ООО «Телко Групп»
Адрес: г. Москва, ул. Перовская, 65, стр.1

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Время работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00.

Центр продаж и обслуживания НТВ-ПЛЮС
Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 30.

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Время работы: ежедневно с 09:00 до 20:45.

[satvitek]

VIASAT запускает в РФ два новых телеканала TRACE Sport Stars HD и TRACE Urban HD

Группа компаний VIASAT начала распространять на территории РФ два новых телеканала в формате высокой четкости (HD): TRACE Sport Stars HD и TRACE Urban HD.
Первым оператором платного ТВ, с которым VIASAT достиг договоренности об их вещании, стала компания «НТВ-ПЛЮС». Оба телеканала уже доступны в зоне действия спутников Eutelsat 36B/36C, что позволяет ретранслировать их в европейской части России. Соглашения между VIASAT и НТВ-ПЛЮС дают возможность значительно расширить зону распространения сигнала каналов TRACE Sport Stars HD и TRACE Urban HD.
«Мы заботимся о телезрителях с самыми разнообразными предпочтениями, поэтому пополнили и без того широкую линейку наших каналов еще двумя направлениями. Теперь у VIASAT появился музыкальный канал, а также не имеющий аналогов канал формата Lifestyle, рассказывающий о звездах спорта и их стиле жизни. Я уверен, что эти телеканалы будут интересны как людям, ведущим активный образ жизни, так и любителям спокойного отдыха перед телеэкраном», — отметил Генеральный директор группы компаний VIASAT Алексей Кроль.
TRACE Sport Stars HD — первый в мире развлекательный телеканал, полностью посвящённый жизни звёзд спорта. Канал открывает телезрителю ту часть жизни известных спортсменов, которая остается «за кадром» спортивных трансляций. Телезрителям предложен целый спектр увлекательных программ: «Для души и тела» отвечает на все вопросы о повседневной жизни знаменитых спортсменов; «Моя страсть» рассказывает об их увлечениях; «Боевой дух» открывает секреты самодисциплины и воли, ведущей к победам; а короткие интервью со спортсменами в программе «5 фактов о…» раскрывают их маленькие пристрастия: любимые клубы, рестораны, бренды, напитки, музыкальных исполнителей и многое другое.
Только на канале TRACE Sport Stars HD со своими секретами расстаются мировые звёзды спорта, включая именитых россиян: Криштиану Роналду, Дэвид Бэкхэм, Фернандо Алонсо, Мария Шарапова, Леброн Джеймс и другие знаменитости.
Музыкальный телеканал TRACE Urban HD предоставляет телезрителям уникальный шанс погрузиться в мир современной урбанистической культуры. Здесь собраны популярнейшие жанры: хип-хопа, танцев, ритмики, регги и других музыкальных направлений. TRACE Urban HD на 90% состоит из музыкальных клипов, остальные же 10% приходятся на передачи-обзоры о современной городской культуре. Так программа «Gueststars» представляет уникальные интервью Бейонсе, 50cent, Мэрайи Кэри, Джейми Фокса, Мэри Дж.Блидж, Леди Гага, Джастина Тимберлейка и других суперзвёзд.

[Abduvosid]

«НТВ-Плюс» впервые обозначила «центральный» пакет

Новые абоненты компании «НТВ-Плюс», а также те пользователи, которые согласятся заменить оборудование MPEG2 на MPEG4/HD могут получить карты доступа Viaccess в новом оформлении.

На них впервые обозначена принадлежность к основному пакету каналов, который транслируется с позиции 36 градусов восточной долготы со спутников «Экспресс AMУ-1» и «Eutelsat 36B». Предлагаем вам посмотреть как они теперь выглядят.

Теперь это не просто карты доступа «НТВ-Плюс», а карты «НТВ-Плюс Запад», о чём гласит надпись на стороне карты с чипом. Рисунок теперь сделан на тёмном фоне.
Сторона карты, где указан её номер, почему-то имеет пометку «MPEG4». Вполне возможно, что оператор не планировал в этом году полностью отказываться от вещания в MPEG-2. В противном случае, эта пометка выглядит лишней. Расположен на этой стороне карты логотип владельца кодировки — Viaccess-Orca и отдельный штрих-код с номером. Номер карты (на скриншоте он затёрт) имеет тоже свой штрих-код. В отличии от предыдущих серий карт на этой стороне никаких больше рисунков нет, если не считать таковым лого «НТВ-Плюс».

Новые карты доступа в настоящий момент рассылаются дилерам по программе перехода на MPEG4/HD.

[Abduvosid]

НТВ-ПЛЮС. САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ПАКЕТ «ЭКОНОМНЫЙ»

Начиная с 01 апреля 2016 г. покупатели, физические лица, проживающие на территории Российской Федерации в зоне вещания спутников Eutelsat 36B/36C, могут зарегистрировать новый Абонентский договор НТВ-ПЛЮС и оформить подписку на Самостоятельный пакет телеканалов «Экономный».

Пакет включает в себя 46 телеканалов, среди которых федеральные общедоступные, каналы кино, детские, новостные и развлекательные (Первый, Россия, Матч ТВ, Мир Сериала, БОБЕР, Загородная жизнь, Че, Disney, Ani и многие другие).

Предложение действительно только для новых абонентов*!

«Экономный» - это 46 телеканалов за 50 рублей в месяц!

Доступ к пакету «Экономный» возможен при оплате подписки на 12 месяцев – 600 рублей
единовременно.

При подписке на пакет «Экономный», в случае оформления Абонентского комплекта номиналом
600 рублей, Абонент получает доступ к пакету «Экономный» на 6 месяцев.

Абонент может в любой момент изменить подписку путем заказа и оплаты услуг, включающих
подписку на Основной пакет «Базовый Запад».

* Абоненты, имеющие подписку только на Архивный пакет «Стартовый», или Абоненты с предоплаченными комплектами «Старт Запад» могут оформить подписку на Самостоятельный пакет «Экономный» наряду с новыми абонентами.

[Abduvosid]

Стать абонентом НТВ-ПЛЮС теперь проще

На сайте НТВ-ПЛЮС можно оставить онлайн-заявку на подключение к услугам компании, воспользовавшись новой возможностью в разделе «Подключение». К нему можно перейти через основное меню сайта НТВ-ПЛЮС или кнопку «Подключиться» на главной странице. После этого выбрать нужный комплект оборудования и начать оформлению заявки, нажав на кнопку «Заказать». В течение 24 часов с вами свяжется сотрудник контактного центра для подтверждения заказа. Оборудование будет доставлено и установлено в согласованное с вами время.

Новые абоненты НТВ-ПЛЮС могут приобрести цифровой HD ресивер или модуль условного доступа CI+ CAM. Их также можно купить в комплекте со спутниковой антенной и конвертером. Подробнее в разделе «Подключение».

[Abduvosid]

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации. Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

[Abduvosid]

Плановая профилактика на телеканалах НТВ-ПЛЮС

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что 20 апреля 2016 г. с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ-ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.

Просмотр телеканалов, заказ интернет-трансляций, а также абонентские сервисы сайта в указанный период времени будут недоступны.

Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства.

[Abduvosid]

Новый HD-канал появился в пакете «Базовый Запад»

Телеканал «Bollywood HD» теперь могут смотреть абоненты НТВ-ПЛЮС, подписчики пакета «Базовый Запад». На канале «Bollywood HD» зрители могут увидеть популярные ленты и новинки индийского кинематографа в формате высокой четкости. С началом вещания Bollywood HD общее количество HD-каналов на платформе НТВ-ПЛЮС достигло тридцати семи, причем четырнадцать из них входят в основной пакет телеканалов, доступных для зрителей, которые проживают на территории России в зоне вещания спутников Eutelsat 36B/36C.


Параметры тут -> Eutelsat W4, 36°E

[студент]

В Санкт-Петербурге прошла партнерская конференция НТВ-ПЛЮС

20-21 апреля 2016 года в Санкт-Петербурге прошла конференция для партнеров НТВ-ПЛЮС. В северной столице собрались установщики спутникового оборудования, представители филиалов и региональных центров НТВ-ПЛЮС, а также компании-дистрибуторы телеканалов в России – всего более 150 делегатов.

Мероприятие подтвердило свой статус площадки для решения практических вопросов, живого обсуждения текущих проблем, подведения итогов партнерских отношений и определения дальнейших шагов в будущем.

Партнерские конференции НТВ-ПЛЮС проходят 1 раз в полгода. Такая периодичность позволяет вовремя получить предложения от партнеров и решить первостепенные задачи. За прошедшие полгода налажена система централизованных поставок оборудования в регионы.

Расширены границы и возможности программы мотивации партнеров и стимулирования продаж, а также усовершенствована бонусная программа, которая позволяет установщикам НТВ-ПЛЮС существенно экономить на покупке оборудования. По просьбам партнерских организаций возобновлена акция продаж оборудования в рассрочку для новых абонентов, усилена борьба с кардшарингом.

Следующая конференция состоится осенью 2016 года. Ожидается, что до этого момента будет существенно улучшена система начисления установщикам бонусов за подключения и непрерывность просмотра, внедрена программа лояльности. Помимо этого, в течение 2016 года должна сформироваться сеть сервисного обслуживания, работающая по новой схеме и с соблюдением более высоких стандартов.

Планируется, что абоненты в большинстве случаев смогут заменить по гарантии оборудование в день обращения, а в иных обстоятельствах – в течение 2-3 дней. Сейчас сервисные центры НТВ-ПЛЮС уже открыты в 52 регионах, в дальнейшем сервисная сеть должна охватить более 80-и субъектов Российской федерации.

[sat'man]

Все плюсы этого лета – спортивные каналы бесплатно

При подключении к услугам НТВ-ПЛЮС до конца лета новые абоненты получают бесплатный* доступ ко всем спортивным каналам, входящим в премиальный пакет «Суперспорт». Для этого достаточно оформить подписку на пакеты "Базовый Запад" и "Суперспорт Запад" всего за 149 рублей!

Специальная акция НТВ-ПЛЮС запущена накануне ярких спортивных событий - Чемпионата Европы по футболу 2016 и Летних Олимпийских игр 2016. Новые подписчики телекомпании смогут смотреть топовые спортивные трансляции на следующих каналах: Матч! Футбол 1 HD, Матч! Футбол 2 HD, Матч!Футбол 3 HD, Наш Футбол HD, Eurosport 1 HD, Eurosport 2 и некоторые другие (доступны для абонентов региона «Запад», проживающих в зоне вещания спутников Eutelsat 36B/36C).

Весенне-летнее предложение действует для новых абонентов НТВ-ПЛЮС с 25 апреля по 31 августа 2016 года. Для участия в акции необходимо оставить заявку на подключение к услугам НТВ-ПЛЮС на сайте или по телефону, либо обратившись в ближайший центр абонентского обслуживания компании, ее филиал, региональный центр или в партнерскую организацию. Подробнее на странице акции.

* Сроки акции: 25.04.16 - 31.08.16. Предложение для новых абонентов при наличии технической возможности и оформления подписки на пакеты «Базовый Запад» и «Суперспорт Запад». Под бесплатным получением спорт каналов понимается предоставление до 31.08.16 на доступ к пакету «Суперспорт Запад» в размере 398 руб., включая НДС. Также предоставляется на пакет «Базовый Запад» в размере 1 руб./мес., включая НДС, которая равна стоимости доступа к пакету «Суперспорт Запад» с учетом с кидки.

[Abduvosid]

Новости провайдера "НТВ+"

Начиная с 25 апреля 2016 года покупатели, физические лица, проживающие на территории Российской Федерации в зоне вещания спутника «Экспресс АТ-1», могут зарегистрировать новый Абонентский договор НТВ-ПЛЮС и оформить подписку на Самостоятельный пакет телеканалов «Экономный Восток».

Предложение действительно только для новых абонентов**!«Экономный Восток» - это 41 телеканал за 50 рублей в месяц!
Список каналов
Bollywood
Мир сериала
БОБЁР
ТДК
«Кухня-ТВ»
СТС Love
World Fashion Channel
ТНТ4
Ностальгия
Ю-ТВ
Канал "Че" (+4)
Первый канал (+4)
Россия-1 (+4)
Матч ТВ
НТВ (+4)
Пятый канал (+4)
Россия-К (+4)
Россия-24
Карусель (+3)
ОТР
ТВЦ
РЕН ТВ (+4)
СПАС
СТС (+4)
Домашний (+4)
ТВ-3
ПЯТНИЦА
ЗВЕЗДА
МИР (+3)
ТНТ (+4)
МУЗ
Совершенно Секретно
24 DOC
Морской
Первый HD
РБК-ТВ
Disney
Ani
Радость моя
RUSONG TV
Bridge TV
Доступ к пакету «Экономный Восток» возможен при оплате подписки на 12 месяцев – 600 рублей единовременно.
При подписке на пакет «Экономный Восток» в случае оформления Абонентского комплекта*** номиналом 600 рублей Абонент получает доступ к пакету «Экономный» на 6 месяцев.

Абонент может в любой момент изменить подписку путем заказа и оплаты услуг, включающих подписку на Основной пакет «Лайт Восток».

** Абоненты, имеющие подписку только на Архивный пакет «Стартовый», или Абоненты с предоплаченными комплектами «Старт Восток» могут оформить подписку на Самостоятельный пакет «Экономный Восток» наряду с новыми абонентами.
*** Абонентский комплект - это комплект оборудования и документов, включающий бланк Абонентского договора и смарт-карту, необходимые для начала получения услуг телекомпании.

Пакет включает в себя 41 телеканал, среди которых федеральные общедоступные, каналы кино, детские, новостные и развлекательные (Первый, Россия, Матч ТВ, Мир Сериала, БОБЕР, Совершенно Секретно, Че, Disney, Ani и многие другие).

[prapor1975]

Виталий Мутко ответит на ваши вопросы в прямом эфире «Матч ТВ»

Министр спорта России Виталий Мутко в прямом эфире «Матч ТВ» ответит на вопросы зрителей – 30 апреля в 10:45 по московскому времени в программе «Спортивный вопрос».
Во время эфира с Виталием Мутко в студии «Матч ТВ» будут обсуждаться главные спортивные события апреля, а также предстоящие крупные соревнования с участием российских сборных – чемпионат мира по хоккею и Олимпийские игры в Рио-де-Жанейро.

Свои вопросы министру можно задать в комментариях в официальном сообществе «Матч ТВ» ВКонтакте.

[Abduvosid]

Больше плюсов для действующих абонентов – «Суперспорт» со скидкой

Все заметные спортивные события весны и лета становятся доступнее для абонентов НТВ-ПЛЮС. До 31 августа 2016 года НТВ-ПЛЮС предоставляет возможность получить существенную скидку при оформлении подписки на «Суперспорт Запад» или «Суперспорт Восток» сроком на 6 или 12 месяцев!

Обязательными условиями получения скидки абонентом являются подписка на один из основных пакетов «Базовый Запад» или «Лайт Восток» и пополнение счета на стоимость подписки за выбранный период участия в акции. При подписке на 6 месяцев скидка составит 18 процентов, а на 12 месяцев – 22 процента.

НТВ-ПЛЮС предлагает своим абонентам самый полный набор спортивных каналов. В пакеты «Суперспорт» входят все футбольные телеканалы, в том числе в HD-качестве, – Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3, Наш Футбол. Всего в пакете «Суперспорт Запад» - 11 каналов, а в «Суперспорт Восток» - 8 каналов. Кроме того, большой объем спортивного контента телезрители могут найти в основных пакетах «Базовый Запад» и «Лайт Восток».

Подробнее об условиях участия в акции и подключения к ней можно ознакомиться на странице акции на сайте НТВ Плюс.

[Abduvosid]

Работа центров обслуживания НТВ-ПЛЮС в майские праздники

В предстоящие выходные и праздничные дни Центры обслуживания абонентов будут работать по следующему расписанию:

Центры обслуживания в городе Москва:

центр Продаж и обслуживания «НТВ-ПЛЮС» - Ленинский проспект
30 апреля - 3 мая - с 09:00 до 20:45
Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 30.

центр Продаж и обслуживания «НТВ-ПЛЮС» - Варшавское шоссе
30 апреля - 3 мая - с 10.00 до 20:00
Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д.125, строение 1, секция 10.

Региональный центр ООО «ЛАЙККОМ»
30 апреля – с 10:00 до 18:00
1, 2, 3 мая – офис закрыт
Адрес: г. Москва, Большой Саввинский пер., д.12, с.15

Региональный центр ООО «MskSat»
30 апреля – с 9:00 до 19:00
1 мая - с 9:00 до 17:00
2, 3 мая – офис закрыт
Адрес: Пятницкое шоссе, д. 18, Митинский радиорынок, цокольный этаж, павильон Ц-1

центры обслуживания в городе Санкт-Петербург:

Филиал в городе Санкт-Петербург
30 апреля – с 9:00 до 21:00, перерыв с 14:00 до 15:00
1 мая - с 9:00 до 20:00, перерыв с 14:00 до 15:00
2, 3 мая - с 9:00 до 21:00, без перерыва
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 11

Региональный центр «Единый центр цифрового ТВ»
30 апреля - 3 мая - с 10.00 до 18:00
Адрес: г.Санкт-Петербург, проспект Маршала Казакова, д. 35, пав. 621, м. "Автово" (ЮНОНА)

30 апреля - 3 мая - с 10.00 до 20:00
Адрес: г.Санкт-Петербург , проспект Энгельса д. 124 (м. "Озерки")

центры обслуживания в городе Екатеринбург:

Филиал в городе Екатеринбург
30 апреля - 3 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
Адрес: ул. Первомайская, 26 (2 этаж)

центры обслуживания в городе Ростов-на Дону:
Филиал в городе Ростов-на-Дону
30 апреля - 3 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
Адрес: пр. Буденновский, д. 2/2

Филиал в городе Самара
30 апреля - 1 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
2, 3 мая - с 9:00 до 21:00
Адрес: г. Самара, ул. Садовая д. 280

центры обслуживания в городе Нижний Новгород:

Филиал в городе Нижний Новгород
30 апреля - с 10:00 до 15:00
1, 2, 3 мая – офис закрыт
Адрес: г. Нижний Новгород, площадь Минина и Пожарского, 6, помещение 15, телефон (831) 278-61-25.

Филиал в городе Новосибирск
30 апреля, 1, 2, 3 мая – офис закрыт
Адрес: г. Новосибирск, ул. Крылова, 7/1, 1 этаж.

Графики работы Центров обслуживания в других городах уточняйте, пожалуйста, по их телефонам.

[Abduvosid]

НТВ-ПЛЮС: 16 мая состоится второй этап перевода части телеканалов в формат MPEG-4

На сайте оператора НТВ-Плюс появилась информация о втором и третьем запланированном переходе телеканалов в формат вещания MPEG-4.
16 мая 2016 года в рамках второго этапа программы на современный формат будут переведены 48 каналов. (Напомним, что ранее был произведен перевод первого этапа.

Список каналов, которые будут переведены в MPEG-4:
1. 365 дней ТВ;
2. STV;
3. Авто Плюс;
4. Европа Плюс ТВ;
5. Звезда;
6. Индия ТВ;
7. КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮC;
8. КИНОКЛУБ НТВ-ПЛЮС;
9. КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС;
10. Комедия ТВ;
11. Кухня ТВ;
12. Ля-минор ТВ;
13. МНОГОсерийное ТВ;
14. Мужское кино;
15. НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС;
16. НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС;
17. НТВ;
18. Первый канал;
19. ПРЕМЬЕРА НТВ-ПЛЮС;
20. Русская ночь;
21. ТВЦ;
22. ТНТ;
23. Кто есть кто;
24. Ностальгия;
25. МАТЧ! АРЕНА;
26. МАТЧ! БОЕЦ;
27. МАТЧ! ИГРА;
28. МАТЧ! НАШ СПОРТ;
29. МАТЧ! ПЛАНЕТА;
30. МАТЧ! ФУТБОЛ 1;
31. МАТЧ! ФУТБОЛ 2;
32. МАТЧ! ФУТБОЛ 3;
33. Москва 24;
34. Телеканал КХЛ;
35. Hustler TV;
36. World Fashion;
37. Канал Disney;
38. AMEDIA 2;
39. BRIDGE TV;
40. Playboy TV;
41. RUSONG TV;
42. THT4;
43. Первый МЕТЕО;
44. РТР-Планета;
45. Совершенно секретно;
46. ТВ-21М;
47. ТЕЛЕКАФЕ;
48. Эгоист ТВ;

Третий, заключительный, этап запланирован на 27 июня. В этот день еще 54 канала прекратят вещание в формате MPEG-2. читайте подробности третьего перевода.

1. AMC;
2. Animal Planet;
3. Cartoon Network;
4. CCTV-Русский;
5. Discovery Channel;
6. Dom Kino Int;
7. DTX;
8. Eurosport 1;
9. Fox Life;
10. ID Xtra;
11. Karusel int;
12. MTV;
13. MTV Dance;
14. MTV Hits;
15. MTV Rocks;
16. National Geographic;
17. Nick Jr.;
18. TLC;
19. VH1 Classic;
20. VH1 European;
21. Время далекое и близкое;
22. Дом Кино;
23. Музыка Первого;
24. СТС;
25. Discovery Science;
26. Fine Living;
27. Shopping Live;
28. Домашний;
29. СТС Love;
30. ТДК;
31. Че;
32. NHK WORLD TV;
33. 24Док;
34. Lifenews;
35. ИНФОКАНАЛ НТВ-ПЛЮС;
36. Кубань 24 ОРБИТА;
37. МУЗ;
38. НАШ ФУТБОЛ;
39. Подмосковье;
40. РБК-ТВ;
41. ТНВ-Планета;
42. Ю-ТВ;
43. НТВ-Мир;
44. МАТЧ ТВ;
45. МИР;
46. ПЯТНИЦА;
47. Пятый канал;
48. РЕН ТВ;
49. Россия 1;
50. Россия 24;
51. Россия К;
52. СПАС;
53. ТВ-3;
54. Карусель;
«В распоряжении абонентов НТВ-ПЛЮС есть более двух месяцев для обновления своего оборудования и карт доступа в любом удобном офисе обслуживания компании НТВ-ПЛЮС, а также в офисах организаций-партнеров», - говорится на сайте оператора.

Оператор рекомендует абонентам, имеющим ресиверы, не поддерживающими MPEG-2, планировать посещение офисов обслуживания компании, по возможности, в будние дни, по телефону узнавать о степени загруженности офиса и наличии очередей, а также принять решение о приобретении оборудования не в последние дни перед переключением в формат MPEG 4 очередной группы телеканалов.
Первый этап состоялся 3 марта 2016 года. Высвободившееся спутниковые ёмкости будут использованы для пакетного расширения.

[Abduvosid]

«НТВ-ПЛЮС»: ОТТ И РАБОТА С ДИЛЕРАМИ

Приоритетными направлениями деятельности «НТВ-ПЛЮС» являются: разработка новых технологических платформ и каналов взаимодействия с клиентами, развитие сети оптовой дистрибуции и наращивание абонентской базы, а также повышение эффективности каналов продаж, переход с MPEG-2 на MPEG-4.

В феврале 2016 года «НТВ-ПЛЮС» анонсировал изменение своих пакетов, представив предложение для любителей спорта. «Наш футбол» стал доступен подписчикам пакетов «Базовый Запад» и «Лайт Восток» бесплатно до конца футбольного сезона 2015-16 гг. Ранее этот чтобы упростить поставки оборудования партнерам-установщикам.

Для привлечения и мотивации установщиков реализуются бонусные программы: пересматриваются старые и вводятся новые. Интерес у дилеров вызывает упрощение документооборота, а также возможность выбора по использованию бонусов — зачет при покупке оборудования или получение денежного вознаграждения. Многие уже отмечают, что установленное оператором 5-процентное отчисление установщику с абонентской платы при подключении дополнительных пакетов заставляет их активнее эти пакеты продвигать клиентам.

Все российские DTH-операторы отмечают необходимость выхода в другие среды вещания и запуска услуг мультискрин. «НТВ ПЛЮС» в данной области работает именно в том секторе, в котором у компании есть максимальные рыночные преимущества, — в секторе спортивного вещания. В марте 2015 года был запущен сайт «НТВ-ПЛЮС Спорт», на котором продаются трансляции спортивных передач. За 9 месяцев 2015 года зафиксировано более 2,5 млн уникальных пользователей, осуществлено более 600 тысяч покупок трансляций. Эти результаты достигнуты, как сказали представители оператора, без маркетинговых акций. Сейчас «НТВ-ПЛЮС» планирует активизировать маркетинг этой услуги.

Компания планирует унифицировать оборудование с тем, чтобы пользователь воспринимал его только как ресивер «НТВ-ПЛЮС». Ос танется с лужебная маркировка для облегчения ремонта и обслуживания, абонент в идеале будет выбирать только класс покупаемой приставки, а не производителя. Планируется унифицировать и пульт управления. И еще один маркетинговый ход, который касается оборудования, — это выпуск на рынок антенн с логотипами компании. Те, кто занимается спутниковым телевидением давно, помнят, что на начальном этапе зеленые тарелки «НТВ-ПЛЮС» занимали ощутимую часть телевизионного пейзажа. Но впоследствии эти тарелки выпускаться перестали, и сейчас их почти не видно. Такая ситуация компанию не устраивает, и тем более ее не устраивает, когда на «НТВ-ПЛЮС» ставятся тарелки с логотипом другого оператора. И компания будет эту ситуацию исправлять.

[Abduvosid]

НТВ-ПЛЮС. Изменяется формат вещания и параметры настройки ряда телеканалов

С 16 мая 2016 года более 30 телеканалов из пакетов НТВ-ПЛЮС начнут вещание в формате MPEG 4. Таким образом, их просмотр будет возможен только с использованием карточек и цифровых терминалов/CAM-модулей, поддерживающих формат MPEG 4. Некоторые из этих каналов пока сохранят версию MPEG 2 и будут доступны на любом оборудовании. Среди них – «365 дней ТВ», «Европа Плюс ТВ», «Комедия ТВ», «Индия ТВ», «Русская ночь», «Ля-минор ТВ», «МНОГОсерийное ТВ», «Мужское кино», «Кухня ТВ», «Авто Плюс», «Ностальгия», «КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС», «НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС», «МАТЧ! ПЛАНЕТА», «НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС» и «КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС».

Проверить готовность оборудования принимать телеканалы в современном формате можно по ссылке.

С 16 мая 2016 года также будут изменены параметры настройки ряда телеканалов, вещание которых осуществляется в формате MPEG 4: «НЮ АРТ ТВ», «МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD», «МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD», «НАШ ФУТБОЛ HD», «MTV Live HD», «FOX HD», «Animal Planet HD», «МАТЧ! АРЕНА HD», «Телеканал КХЛ HD», «Mezzo Live HD», «Nat Geo Wild HD», «EUROSPORT 1 HD». Кроме того, изменятся настройки каналов, пока еще распространяемых в формате MPEG 2: «МАТЧ! ФУТБОЛ 1», «МАТЧ! ПЛАНЕТА», «РЕН ТВ», «НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС», «КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС».

С информацией о новых параметрах настройки телеканалов и с инструкциями по настройке вы можете ознакомиться в разделе «Настройка каналов».

[студент]

«НТВ-Плюс» добился запрета на трансляцию спортивных матчей на сайте «Вебзилла»

Московский городской суд удовлетворил иск "НТВ-Плюс" о запрете трансляции спортивных матчей на сайте "Вебзилла" и денежной компенсации, передает РАПСИ."Суд постановил запретить транслирование спортивных матчей информационного канала "Наш Футбол" на сайте ответчика, прекратить создание технических условий для размещения подобной информации и взыскать три тысячи рублей с владельца сайта", - огласила решение судья.

В процессе заседания стало известно, что по данным последнего мониторинга Роскомнадзора, спорные файлы уже были удалены с сайта ответчика.

"Мы имели тесный контакт с ответчиком в рамках этого дела и определили понимание ситуации. Решили не предъявлять никаких дополнительных требований", - сказал представитель истца Игорь Савочкин.

[Abduvosid]

Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты могут воспользоваться программой Skype (аккаунт –

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

).

Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

[vovan]

Настройка каналов / Абонентам / НТВ-ПЛЮС параметры каналов

[slava12]

Александр Шмурнов: «Матч ТВ» покажет почти все игры Кубка Америки»

Телекомментатор «Матч ТВ» Александр Шмурнов сообщил, что канал покажет практически все матчи Кубка Америки-2016.

«3 июня комментирую матч открытия Копа Америка-2016. Вообще, турнир будет жгучий! Как минимум 6 претендентов на титул.

Почти все игры на Матч-ТВ, за редким исключением», – написал Шмурнов в твиттере.

Турнир, который будет посвящен столетию Конфедерации футбола Южной Америки, пройдет с 3 по 26 июня в США.