Hовости провайдера "триколор тв"

[Abduvosid]

Почему оператор «Триколор» ограничивает работу еще исправного оборудования?

«Комсомолка» разбиралась, какие есть права у абонентов, столкнувшихся с проблемой «устаревших» ресиверов

Своевременная оплата пакета услуг – еще не гарантия того, что телевизор в вашем доме будет показывать.

Скрытый текст

В редакцию «Комсомольской правды» обратились читатели – клиенты оператора спутникового телевидения «Триколор». Люди пожаловались, что были лишены возможности просмотра телеканалов, хотя оплатили услугу авансовым платежом.

– Несколько дней назад оператор «Триколор» отключил ресиверы под предлогом того, что они устарели. У людей оплата произведена за пакет услуг, – рассказала «Комсомолке» Светлана Ерастова. – Не было предварительного предупреждения, просто отключили – и все. Новый ресивер при сдаче старого стоит около 4 тысяч рублей. Для пенсионеров с небольшим доходом это внушительная сумма. Хотелось бы узнать, насколько правомочны данные действия? Скоро Новый год, и обидно остаться без ТВ.

СТАРЫЕ КАНАЛЫ РАБОТАТЬ ВСЕ РАВНО ДОЛЖНЫ


Специалист по цифровому и спутниковому оборудованию одного из федеральных операторов связи Денис Коротков рассказал, что в самой замене ресивера нет ничего удивительного или необычного:

– Странно то, что в компании «Триколор» пытаются переложить финансовое бремя замены устаревшего, по их мнению, оборудования на своих подписчиков. Старые приставки могут не поддерживать каналы высокой четкости – HD или кодек MPEG–4. Возможно, у них действительно больше не поддерживается какой–то устаревший формат, но старые каналы показываться все равно должны.

НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ – НЕЗАКОННО

Председатель Рязанской единой ассоциации потребителей «Человек» Олег Попов считает, что в данном случае может идти речь об одностороннем (со стороны оператора «Триколор») неисполнении обязательств:

– В первую очередь, нужно обратить внимание на руководство по эксплуатации ресивера, разработанное заводом–изготовителем. Там должен быть указан срок службы устройства. В течение этого периода изготовитель обязан обеспечить его работоспособность. Кроме того, после снятия этой модели с производства изготовитель обязан в течение 10 лет поддерживать поставки в торговые и сервисные службы комплектующих запчастей к нему. Это значит, что гарантию того, что этот ресивер проработает долго, дает не продавец, а изготовитель. Понятно, что выгодно хоть каждую минуту что–то менять, говоря, что ваше оборудование устарело, и каждый раз заставляя клиента покупать новое. Но навязывание потребителю товаров и услуг без его согласия – незаконно.

– Что делать, если потребитель уже пошел на поводу и отдал деньги?

Если же в результате навязывания вам каких–либо товаров или услуг вы потерпели убытки, вы вправе потребовать их возмещения. Если в досудебном порядке деньги вам возвращать не собираются, вы имеете полное право обратиться в суд. Помимо возмещения непосредственно убытков, вы можете потребовать и компенсации морального вреда, а также взыскания штрафа за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Напомню, что данная категория дел не накладывает на вас обязанность платить госпошлину.

С похожей ситуацией абоненты «Триколора» уже сталкивались несколько лет назад, когда оператор прекратил принимать абонентскую плату на старых MPEG–2 ресиверах, а у тех, у кого подписка еще действовала, начались проблемы с периодическим отключением телеканалов.

Как и в случае с читательницей «Комсомолки», тогда абонентам предлагалось заменить устаревший ресивер с доплатой. Поэтому есть вероятность, что бело–сине–красный оператор специально создает проблемы абонентам, у которых подписка еще не закончилась, вынуждая их заменить оборудование.

«Комсомолка» следит за развитием ситуации.

ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ

В самом «Триколоре», к сожалению, не смогли оперативно ответить на вопросы издания, однако пресс–секретарь компании Анастасия Соколовская пообещала сделать это в самое ближайшее время. После того как корреспондент «Комсомолки» передал представителю оператора ID одного из абонентов, обратившихся в редакцию, работа «устаревшего» ресивера возобновилась.

[свернуть]

[batkov]

Изменения в составе «Триколор ТВ»

08 ноября 2018 года телеканал «Наше национальное телевидение» выйдет из состава «Триколор ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

[batkov]

«Триколор ТВ» включил телеканал «Наша тема»

С 14 ноября 2018 года «Триколор ТВ» включил в состав основных пакетов телеканал «Наша тема».

«Наша тема» — народный телеканал с за***очной русской душой и сибирским характером.
Зрители станут участниками увлекательных путешествий по рекам и озёрам, побывают в самых разных местах страны, познакомятся с уникальными местами и людьми Сибири. В эфире телеканала экспедиции, интересные передачи, посвященные активному отдыху, жизни в тайге, передачи про охоту и рыбную ловлю.

Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!

[Abduvosid]

Изменения в Триколор TВ: конец NNT, начало вещания канала Наша Тема (дополнение к #1719)

Оператор спутниковой платформы Триколор TВ внес изменения в своем предложении. Станция NNT (Дагестан) была снята с предложения оператора неделю назад. А во вторник в Триколор TВ была добавлена тестовая трансляция станции Наша Тема.

Наша Тема - национальный телеканал с за***очной русской душой и сибирским характером. Зрители могут принять участие в увлекательных реках и озерах через телевизионный экран, посетить различные места страны, познакомиться с уникальными местами и людьми в Сибири. Вещание также предлагает программы для активного отдыха, охоты и рыболовных программ.

Наша тема является частью пакетов Единый, Экстра и Единый Ульра HD.

Технические параметры - Наша тема:

• Express AMU1 / Eutelsat 36C (36°E), частота 12,110 ГГц, пол. L, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2 / 8PSK, CA DRE Crypt

[batkov]

[batkov]

Спутниковый интернет для всей семьи.

с 07 Сентября 2018 по 31 Марта 2019

Условия:

1. Тарифный план «Триколор-10» доступен для подключения абонентам-физическим лицам, при поддержке агента НАО «Национальная спутниковая компания» заключившим договор на предоставление доступа в интернет с ООО «Евтелсат Нетворкс» в период с 7 сентября 2018 г. по 31 марта 2019 г.

2. Срок действия тарифного плана «Триколор-10» составляет 3 календарных месяца (текущий месяц активации, независимо от даты активации, и два последующих).

3. По истечении 3-х календарных месяцев для дальнейшего пользования услугами клиент, выбравший при подключении тарифный план «Триколор-10», переводится в режим ожидания с дальнейшей возможностью выбора одного из действующих тарифных планов.

4. С 07 часов 00 минут до 02 часов 00 минут по московскому времени ограничение максимальной информационной скорости составляет 40 Мбит/с на прием и 10 Мбит/с на передачу.

5. С 02 часов 00 минут до 07 часов 00 минут по московскому времени ограничение максимальной информационной скорости составляет 4 Мбит/с на прием и 1 Мбит/с на передачу. Принятый и переданный трафик не учитывается и не тарифицируется.

6. Фактическая скорость приема/передачи данных, доступная клиенту, зависит от (включая, но не ограничиваясь) технологических возможностей и загруженности сети, естественных условий распространения радиоволн, уровней радиосигнала на прием и передачу от оборудования клиента, погодных условий, точности наведения антенны на спутник, географического местоположения оборудования клиента.

7. Услугу спутникового интернета предоставляет ООО «Евтелсат Нетворкс», ОГРН 5117746042816. Услуга доступна только в зоне покрытия искусственного спутника Земли «Экспресс–АМУ1» (за исключением Калининградской области и полуострова Крым) и при наличии специального оборудования.

[batkov]

Изменения в составе пакетов каналов «Триколор ТВ»


С 27 ноября 2018 года телеканал «Мультимузыка» переходит в состав пакета «Детский».



Желаем приятного просмотра!

[batkov]

Триколор ТВ идёт на повышение

Владельцы модулей условного доступа CI+, которые используются для просмотра пакета Триколор ТВ на современных телевизорах, должны быть готовы к повышению цены, которое готовит оператор на ближайший месяц. Частично оно коснётся и владельцев ресиверов GS A-230, которым для того, чтобы получить доступ к просмотру телеканалов ультравысокой чёткости в некоторых случаях теперь нужно будет платить до 3 500 рублей в год.

На официальном сайте спутникового оператора Триколор ТВ в специальном разделе опубликована информация о повышении цен на просмотр телеканалов ультравысокой чёткости (4K/UHD). Оно состоится с 1 декабря.

С указанного срока владельцы карт доступа с тарифом Единый Ultra HD будут платить абонентскую плату в размере 2 500 рублей за год просмотра по истечении текущей подписки. Те абоненты, которые имеют доступ к телеканалам ультравысокой чёткости в качестве дополнительного пакета к основному (Единый, Единый Мульти) должны будут оплачивать его в размере 1 500 рублей за год. Возможности платить за просмотр телеканалов на меньший срок для абонентов Триколор ТВ сейчас нет.

[batkov]

Изменения в составе «Триколор ТВ»

29 ноября 2018 года телеканал Luxury HD вышел из состава «Триколор ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

[gydrokolbasa]

Триколор подключил 10-миллионного HD-абонента.

В ноябре 2018 года число HD-абонентов «Триколор ТВ» достигло 10 млн. Таким образом, сегодня более 60 % всех подписчиков HDTV в России смотрят телевидение в формате высокой четкости через Триколор.

За 6 лет Триколор смог выйти на 2 место в мире по числу HD-абонентов в сегменте спутникового телевещания (Direc TV — 18,9 млн, Dish Network — 9,8 млн, Sky — 8,4 млн).[1] В России оператор является абсолютным лидером по этому показателю. В структуре подключений Триколора доля домохозяйств, имеющих доступ к HDTV, составляет 82 % абонентской базы оператора.

В честь 10-миллионного HD-абонента Триколор запустил акцию «10 млн HD». Клиенты могут получить кэшбэк до 50 % в виде дней подписки. Чем раньше абонент подключился к «Триколор ТВ», тем выше для него процент кэшбэка. Также участники акции получат подарки от крупнейшего в России продавца электронных книг «ЛитРес» — 40 % на все предложения на сайте Litres.ru и 5 книг в подарок.

«В 2012 году мы сделали ставку на развитие HD-вещания, понимая, что российский телезритель хочет и готов получать контент в более высоком качестве. 10 миллионов домохозяйств по всей стране, подключенных к HDTV от «Триколор ТВ», — доказательство того, что мы выбрали правильный курс», — комментирует Павел Стешин, директор по связям с общественностью Триколора.

[gydrokolbasa]

Изменения в составе «Триколор ТВ»

30 ноября 2018 года телеканал MTV HD вышел из состава «Триколор ТВ» в связи с окончанием периода тестового вещания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

[batkov]

Технические неполадки при просмотре «Триколор ТВ»

04 Декабря 2018
Триколор — крупнейший оператор Pay TV в России с абонентской базой более 12,2 млн клиентов. Мы расцениваем обвинения в мошенничестве, прозвучавшие от некоторых СМИ, как повод для обращения в суд с требованием о защите своей репутации.
Мы получаем обращения от наших абонентов о возникающих у них неполадках, и, если это необходимо, направляем запрос производителю оборудования для выявления возможных причин сбоя. Мы очень ценим каждого нашего клиента и обязательно разберёмся в сложившейся ситуации. Всем своим клиентам, пострадавшим от технических сбоев, Триколор предложит дополнительные дни просмотра в качестве компенсации за причинённые неудобства.

[Abduvosid]

СМИ: Абоненты "Триколора" сообщают о сбое в работе ТВ-приставок

Телеканал 360 распространил информацию о том, что абоненты оператора спутникового ТВ "Триколор" массово заявляют о сбоях в работе телевизионных приставок. Сообщается, что пользователи оператора утверждают, что не могут подключиться к оплаченным заранее телеканалам: вместо трансляции на экране появляется сообщение об "ошибке ноль".

По данным канала, система советует в данном случае отключить приемник от сети и подождать восемь часов, чтобы все восстановилось. Однако даже спустя несколько дней каналы не транслируются. В техподдержке оператора советуют перезагрузить оборудование, проверить баланс и правильное подключение роутера. Если и это не помогает, то, по словам оператора, требуется сменить "устаревшее оборудование". Однако клиенты провайдера уверяют, что приставки находятся в рабочем состоянии.

В компании также утвеждают, что они они несут ответственность лишь за качественный сигнал, а не за работу приемника.

Между тем, эксперты, которых опросил канал, считают, что провайдер поменял коды передаваемого спутникового сигнала, так что теперь их не может распознать декодер, находящийся внутри ресиверов.

"Скорее всего, данная ошибка распространяется из-за того, что оборудование пользователя закодировано. Так как оборудование обменивается данными с провайдером, возможно, что оборудованием могут управлять дистанционно. А эту ошибку могли вшить туда специально", - комментирует программист Сергей Вакулин.

В пресс-службе "Триколор" заявили "Кабельщику", что ни о какой массовости этого явления речи быть не может и что количество обращений по "ошибке ноль" и вообще по техническим сбоям не превышает среднего количества обращений в этот период.

При этом появление такой резонансной новости на канале 360 совпало с очередным этапом переговоров телекомпании с оператором - им пока не удается договориться об условиях сотрудничества.

От редакции заметим, что если правда на стороне "Триколор", то это не первый случай, когда телеканалы используют свои ресурсы для достижения коммерческих целей.

[batkov]

Триколор запускает новогодний телеканал «Ёлки. ТВ»

Крупнейший российский оператор цифрового телевидения Триколор в партнерстве с компанией Bazelevs создает уникальный продукт — первый российский телеканал, посвященный Новому году.

Скрытый текст

Запуск канала, аудитория которого составит более 30 млн человек, состоится 10 декабря 2018 года. «Ёлки. ТВ» будет доступен бесплатно для клиентов оператора в составе основного пакета «Триколор ТВ».

Все новогодние праздники в эфире «Ёлки. ТВ» будут транслироваться уже вышедшие части популярной российской кинофраншизы «Ёлки», а также бэкстейджи, тизеры и другие дополнительные материалы. В эфир войдет новелла «Братья» про дружбу одних из самых ярких персонажей в фильме — Бори и Жени, которых сыграли Иван Ургант и Сергей Светлаков. Это смонтированные в полнометражную ленту эксклюзивные кадры, не вошедшие в предыдущие картины. Поклонники киносаги также смогут посмотреть фильм о фильме, где будут показаны кадры последнего съемочного дня. Кроме того, зрители увидят в прямом эфире трансляцию из Москвы с мероприятия, посвященного премьерному показу заключительной, седьмой, части «Ёлок» — «Ёлки последние».

Саундтреком к завершающей части новогодней комедии «Ёлки» стала песня «Любите друг друга». Видеоклип на песню, полностью состоящий из кадров фильма «Ёлки последние», также будет доступен для просмотра на «Ёлки. ТВ».

В рекламных роликах, посвященных запуску нового телеканала, вместе с героями фильма снялся сам режиссер «Ёлок» Тимур Бекмабетов. Это первый случай съемок в рекламе за всю его 25-летнюю карьеру.

«Запуская с Триколором телевизионный канал «Ёлки. ТВ» мы хотим, чтобы у зрителей была возможность переключиться и в праздничном настроении провести время в кругу близких людей», — комментирует сотрудничество Тимур Бекмамбетов.
Андрей Нестеров директор по стратегическому маркетингу и рекламе Триколора:«Триколор, оператор с многомиллионной абонентской базой, и компания Bazelevs, создатели всеми любимой комедии, — решили объединиться и подарить зрителям новогодний телеканал. По случаю предстоящей премьеры фильма, который станет последним в киносаге, мы запускаем «Ёлки. ТВ». Мы уверены, что такая концентрация уникального контента с любимыми персонажами подарит ещё больше тепла и хорошего настроения нашим телезрителям в Новом году».

[свернуть]

[batkov]

В Госдуме попросили генпрокурора РФ проверить оператора цифрового «Триколор ТВ» на предмет мошенничества

Депутат Госдумы от ЛДПР Василий Власов направил обращение генеральному прокурору РФ Юрию Чайке с просьбой проверить факты о возможных мошеннических действиях оператора цифрового телевидения «Триколор» и, в случае их выявления, принять меры. Об этом депутат сообщил Агентству городских новостей «Москва».
«В ходе встреч с избирателями в различных регионах Российской Федерации мне очень часто стали поступать жалобы на действия, очень похожие на мошенничество со стороны компании НАО «Национальная спутниковая компания», известная под названием «Триколор ТВ». Суть жалоб одинакова: внезапно перестают работать телеканалы, при обращении в техническую поддержку данной компании сообщается, что необходимо заменить оборудование. Обмен не бесплатный и обходится в 4-5 тыс. руб.», - говорится в тексте письма, имеющегося в распоряжении Агентства «Москва».
В.Власов отмечает, что граждане считают такую процедуру сомнительной и думают, что компания специально вынуждает потребителей проводить замену оборудования.
«Прошу вас распорядиться проверить факты, указанные в заявлении, и, в случае их подтверждения принять меры, предусмотренные законодательством РФ», - говорится в обращении, направленном Ю.Чайке.

[batkov]

«Триколор ТВ» включил телеканал FAN HD


05 декабря 2018 года «Триколор ТВ» включил в состав пакетов «Единый», «Экстра» и «Единый Ultra HD» телеканал FAN HD.

FAN HD — единственный в России телеканал, показывающий анимационное и игровое кино в жанре фэнтези и фантастики. Нарисованные миры, альтернативные реальности, наделенные сверхспособностями супергерои, яркие эмоции и новые впечатления — основа привлечения новой, самой большой потенциальной аудитории. В эфире телеканала — популярный и востребованный контент: культовые картины от основоположников жанра — японских производителей Gonzo, MadHouse, Toho, Kadokawa, Bones, а также голливудских мейджоров, включая Marvel, Sony Pictures, Warner Bros.

Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!

[batkov]

Информируем вас, что 31.12.2018 г. заканчиваются акции «Старт. Сверхвыгодная рассрочка», «Время обмена», «Обмен за 1500». Данные акции не будут продлеваться.

Также с 10.12.2018 г. вводятся следующие изменения в условия акции «Обмен оборудования»:
1. Акция будет продлена до 31.12.2019 г.

2. Список моделей приемников, принимаемых к обмену, дополнится следующими: GS E501; GS E502; система GS E501 / GS C591; система GS E501 / GS C5911; система GS E501 / GS C592; cистема GS E502 / GS C592.
Важно:
При обмене системы к обмену принимается только приемник-сервер. Приемник-клиент остается у владельца.

[batkov]

«Ёлки» с Триколором!
с 10 Декабря 2018


Канал «Ёлки. ТВ»1 — настоящий новогодний подарок, только для клиентов Триколора! Ищите канал под номером 23 в общем списке и смотрите в его эфире все 7 вышедших частей популярной российской кинофраншизы «Ёлки», а также бэкстейджи, тизеры и другие эксклюзивные материалы.

И это ещё не всё! Триколор дарит своим клиентам возможность выиграть поход в кино на заключительную часть «Ёлок» — «Ёлки последние» (6+), которая выходит в прокат 27 декабря.

Каждый день — 100 призов!2

Для участия выполните одно из следующих действий:

1. Продлите подписку на основной пакет каналов, которая заканчивается в период с 10 декабря 2018 года по 13 января 2019 года или уже неактивна.

«Единый» — 1500 руб./год, «Единый Мульти Лайт» — 1500 руб./год, «Единый Мульти» — 2000 руб./год, «Экстра» — 2000 руб./год, «Единый Ultra HD» — 2500 руб./год.

Продлить прямо сейчас
2. Станьте клиентом Триколора — приобретите и зарегистрируйте новый комплект оборудования.

Стать клиентом прямо сейчас
Проверьте свой Личный кабинет на tricolor.tv, чтобы узнать, стали ли вы победителем.

Но и на этом новости не заканчиваются! С 17 по 29 декабря у каждой вышедшей серии «Ёлок» в Триколоре будет свой «Кинозал»3. Включайте и смотрите, когда удобно!

Отпразднуем Новый год вместе!

Подробные правила акции здесь.

1 «Ёлки. ТВ» — телеканал «Триколор Информ», ЭЛ № ФС77-70546 от 25 июля 2017 года. 0+, 6+, 12+, 16+, 18+.

2 Сроки акции «Ёлки»: с 10.12.2018 г. по 13.01.2019 г. С правилами акции, с информацией об организаторе акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения можно ознакомиться на tricolor.tv (12+). Подписка — годовая подписка на основной пакет каналов от «Триколор ТВ» по стандартной цене. Поход в кино — сертификат номиналом 500 руб. на покупку билета в кино на сайте kinohod.ru.

3 Доступ к фильмам предоставляется в рамках сервиса «Кинозалы». Сервис доступен клиентам с заключенным Абонентским договором и активной подпиской в зоне покрытия искусственных спутников Земли Eutelsat 36B, «Экспресс–АМУ1» и «Экспресс–АТ1».

вернуться к списку акций

[Abduvosid]

Изменения в составе «Триколор ТВ»

10 декабря 2018 года телеканал ТВ-ТВ выйдет из состава «Триколор ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

[gydrokolbasa]

«Народный» оператор пошёл навстречу зрителям, рискуя получить санкции от Роскомнадзора.

В последнее время принято ругать спутникового оператора «Триколор ТВ». О причинах народного гнева мы неоднократно писали на OBOB.TV. Но надо отдать должное лидеру среди спутниковых DTH-операторов России — именно он первым пошёл на вполне разумное решение по расстановке каналов в зрительском интерфейсе, которое будет однозначно более удобным и комфортным для конечных пользователей. Но не для Роскомнадзора, который может оператора за его вольности наказать.

На текущей неделе обладатели HD-приставок «Триколор ТВ» нового образца заметили, что в списке федеральных каналов произошли изменения, которые с одной стороны можно назвать косметическими, а с другой — очень важными для популяризации спутникового телевидения как такогого. Потому что нынешние обладатели цифровых приставок с приёмом на 20 эфирных каналов в настоящий момент не могут смотреть федеральные телеканалы в качестве высокой чёткости. А вот абоненты спутникового оператора «Триколор ТВ» (и всех остальных, которые присутствуют на рынке) могут наблюдать все возможные каналы в разрешении HDTV.

Но если у конкурентов они располагаются за пределами первой двадцатки транслирующихся телеканалов, то у «Триколор ТВ» теперь всё гораздо проще. В результате, мы наблюдаем что стандартные версии каналов «Первый», «Россия-1», «Матч!» и др. были заменены на HD в начале списка.



Телеканал «ТНТ» остался в списке на своём 19-ом месте, но теперь в улучшенной по качеству версии.



По закону кабельные и спутниковые операторы обязаны транслировать первую двадцатку федеральных телеканалов в SD-версиях. Пока не будут приняты другие регулирующие документы. А пока особо ретивые сотрудники Роскомнадзора могут наказать «Триколор ТВ» за самоуправство и заставить всё вернуть назад как было. Хотя здравый смысл говорит о том, что абонентам, которые обладают HD-оборудованием, удобнее смотреть улучшенные по качеству видео федеральные каналы сразу в начале списка, а не где-то в его середине.

Возможно, что в случае отсутствия штрафных санкций со стороны регулятора другие спутниковые операторы смогут тоже произвести аналогичные изменения в своих абонентских приставках.

[batkov]

Триколор запустил приложение для Samsung Smart TV

20 декабря 2018 года клиентам оператора стало доступно приложение «Триколор Онлайн ТВ» для телевизоров Samsung Smart TV на платформе Tizen.

С помощью приложения «Триколор Онлайн ТВ» любой действующий
клиент Триколора —владелец телевизора Samsung Smart TV на
платформе Tizen — может пользоваться услугами оператора и без
подключения приёмного оборудования.

Приложение «Триколор Онлайн ТВ» доступно на телевизорах
Samsung, работающих на платформе Tizen версии 2.3 и выше,
подключенных к интернету. Для активации необходимо скачать и
установить приложение из Samsung Apps, а также ввести свои
идентификационные данные.

В рамках сервиса у клиентов Триколора есть возможность
просмотра 141 каналов, в том числе 29 — в формате HD. Количество
телеканалов будет расти по мере достижения договоренностей с
правообладателями. Пользователям приложения также доступно
интерактивное управление эфиром: просмотр текущей передачи с
начала, перемотка и пауза, доступ к уже прошедшим в эфире
передачам в течение 7 дней.

Запуск приложения стал очередным шагом Триколора по
формированию комфортного доступа к цифровой среде с любого
устройства, в любом месте и вне зависимости от времени.

Триколор продолжит разработку приложений для различных
мобильных и телевизионных платформ.

Напомним, что в августе 2018 года приложение «Триколор Онлайн
ТВ» стало доступно на телевизорах на платформе Android TV, а в
начале декабря Триколор представил мобильное приложение для
iOS и Android.

С подробной информацией о приложении «Триколор Онлайн ТВ»
можно ознакомиться на сайте Триколора

[batkov]

В General Satellite анонсировали новые абонентские приставки для «Триколор ТВ»

Компания General Satellite анонсировала выпуск новых спутниковых цифровых ресиверов для приёма пакета каналов спутникового оператора «Триколор ТВ». Эти приставки нового поколения, которые будут следующим шагом в развитии вещания оператора. О них говорилось ещё год назад и только сейчас планируется их серийный выпуск. Они будут называться GS B527 и вполне возможно, что после их выпуска процесс обмена устаревшего оборудования продолжится в прежнем режиме.

Самая главная особенность новых абонентских ресиверов для «Триколор ТВ» — это возможность приёма телеканалов ультравысокой чёткости (UHD/4K). Каких-либо подробностей о техническом оснащении данных приставок пока нет. В сети есть только одно изображение, которое показывает как GS B527 будут выглядеть:


Напомним, что в настоящий момент в парке приёмного оборудования «Триколор ТВ» есть топовый абонентский ресивер GG A230, который способен принимать каналы Ultra HD и имеет встроенный жёсткий диск на 1 Тбайт. Его стоимость в розницу составляет в районе 15 тысяч рублей.

Что же касается GS B527,то это будет ресивер среднего ценового диапазона и его цена будет примерно такой же как у «триколоровских» ресиверов GS B534. Все подробности о новой абонентской спутниковой приставке, скорее всего, будут озвучены на ближайшей выставке CSTB, которая состоится в конце января 2019 года.

[Abduvosid]

«Триколор» выпустил рекламные ролики с Бекмамбетов в главной роли

«Триколор» выпустил рекламные ролики с Бекмамбетов в главной роли
Оператор цифрового телевидения «Триколор» и компания Bazelevs выпустили рекламные ролики в поддержку сезонного телеканала «Елки.ТВ» и фильма «Елки Последние». В главной роли в серии роликов снялся режиссер и основатель Bazelevs Тимур Бекмамбетов.

В рамках рекламной кампании будут задействованы рекламные возможности «Триколора», включая вещательную платформу, собственный сайт и соцсети, говорится в сообщении оператора. В компании также отмечают, что съемки в рекламных роликах стали актерским дебютом для Тимура Бекмамбетова.

Напомним, что телеканал «Елки.ТВ» начал вещать на платформе «Триколора» 10 декабря. Он будет показывать уже вышедшие части кинофраншизы «Елки», а также бэкстейджи, тизеры и другие дополнительные материалы, связанные с фильмом. Телеканал будет работать до тех пор, пока к нему будет сохраняться интерес зрителей.

[batkov]

GS запускает новую модель приемников для просмотра цифрового ТВ


30 декабря 2018 года компания General Satellite, технологический партнер Триколора, запускает продажи новой модели приёмного оборудования — GS В527.

Приемник данной модели принимает теле- и радиоканалы стандартного, высокого и 4К-разрешения в формате MPEG-2, MPEG-4 и HEVC, а также в стандарте спутникового вещания DVB-S2. Имеет возможность трансляции контента на приёмники-клиенты и мобильные устройства при установке на них соответствующего приложения (при соблюдении условий, предусмотренных соглашением с правообладателем контента).
У приемника модели GS В527 широкий ряд функциональных особенностей:
- совместимость с приёмником-клиентом (GS C591, GS C5911, GS C592) и мобильными устройствами (необходимо установить соответствующие приложения);
- автоматический поиск теле- и радиоканалов, входящих в состав «Триколор ТВ»;
- удобная навигация по каналам;
- игры;
- электронный программный гид (EPG);
- субтитры;
- телетекст;
- поддержка интерактивных и дополнительных сервисов: «Онлайн ТВ», «Лучшее на ТВ», «Кинозалы», «Управляй эфиром», «Мультиэкран».

Подробнее о новой модели и её работе читайте на сайте производителя.

[batkov]

Изменения в составе «Триколор ТВ»

9 января 2019 года телеканал «НАНО HD» выйдет из состава «Триколор ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

[batkov]

Новые Условия оказания услуг (действуют с 01.02.2019)

С 1 февраля 2019 года вводится услуга по предоставлению бесплатного доступа к обязательным общедоступным телеканалам и радиоканалам.
Услуга доступна для подключения только на территории населенных пунктов, расположенных вне зоны охвата сетью эфирной цифровой наземной трансляции
обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов, и только гражданам, которые выполнили условия, предусмотренные действующим законодательством РФ.

[batkov]

Просим ознакомиться с существенными и важными изменениями в личном кабинете абонента:

1. Полностью упраздняются целевые счета услуг.
2. Остается доступным только Личный счет, на котором будут собраны все денежные средства клиента (автоматически, дополнительных действий не потребуется).
3. Сам принцип активации услуг остается неизменным: первой активируется та услуга, подписка на которую закончилась раньше, меняется только источник, с которого будут списываться денежные средства в счет активации, это всегда теперь будет Личный счет.

[batkov]

«Триколор» объявил о бесплатных телеканалах

Если остальные российские спутниковые операторы сообщали о «точечном» вещании каналов двух эфирных цифровых мультиплексов по некоторым регионам, то самый популярный объявил о том, что с 1-го февраля просмотр данных телеканалов становится бесплатным в любой точке РФ, которая может принимать спутниковый сигнал пакета «Триколор». Но, как и ожидалось, в данном решении есть свои нюансы.

На официальном сайте оператора появились новые Условия оказания услуг абонентам, которые будут действовать с начала ближайшего месяца и там телеканалы двух мультиплексов выделены в «Базовый пакет». При этом на официальном ресурсе сообщается по поводу просмотра этих каналов следующее: «Для Абонентов в зоне покрытия сигнала искусственного спутника Земли « Экспресс–АМУ1»/«Eutelsat 36B» в формате MPEG-4. Плата за право просмотра пакета не
взимается/Для Абонентов в зоне покрытия сигнала искусственного спутника Земли «Экспресс-АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2 (проект «Триколор ТВ. Сибирь»).Плата за право просмотра пакета не взимается.»

Ранее сообщалось что воспользоваться бесплатным сигналом 20 основных федеральных российских телеканалов могут только те абоненты, которые не попадают в зону покрытия наземного сигнала эфирных цифровых мультиплексов. При этом точный регламент подключения оборудования для таких пользователей пока неизвестен, но мы надеемся узнать о нём в самое ближайшее время.

[batkov]

Изменения в Личном и целевых счетах клиентов

25 января 2019 года размещена новая редакция Условий оказания услуг, которая вступает в силу с 1 февраля 2019 года. Изменения коснулись в том числе работы с Личными счетами клиентов Триколора — для их удобства упраздняются все целевые счета услуг. Все денежные средства, внесенные пользователем, будут размещаться на Личном счете.

Конкретные услуги клиенты по-прежнему могут оплачивать любым удобным им способом.
Если на момент оплаты срок действия активной услуги не истёк, денежные средства зачисляются на Личный счет и могут расходоваться на автопролонгацию любых услуг, подключенных клиентом ранее. Выбранные тарифы продления указаны в Личном кабинете. Если клиент не желает, чтобы внесенные денежные средства были автоматически списаны в счёт любой из ранее подключенных услуг сразу по истечении срока её действия, необходимо до окончания одной из подписок отменить автопролонгацию.
Отмену можно сделать самостоятельно в Личном кабинете, изменив тариф продления соответствующих услуг на «Без продления», либо обратившись в Службу поддержки клиентов, к ближайшему дилеру или в фирменный салон Триколора.

Подробнее с этими и другими изменениями можно ознакомиться в разделе «Правила и тарифы».

[batkov]

Три новых фильмовых канала в предложении

В программном предложении российской спутниковой платформы «Триколор ТВ» появилось три новых фильмовых канала, один из них в формате высокой четкости ( HDTV ). Все они являются частью основного пакета Ediny.

Cinema и Komedia транслируются в MPEG - 4 в SD разрешении, в то время Kino TV HD в HEVC / HD.

Cinema является телевизионный канал лучших фильмов европейского кино 20. века.

Komedia, как следует из названия, посвещен комедиям.

Cinema TV HD - телевизионная станция, полностью ориентированная на кино и киноиндустрию. В программе представлены лучшие фильмы со всего мира, закулисные документальные фильмы, интервью о новостях и обзоры фильмов.

Технические параметры - Cinema TV HD:

• Eutelsat 36B ( 36 ° E ), частота 12,380 ГГц, Pol. L, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2 / 8PSK, CA DRE Crypt + ADEC

технические параметры - Cinema, Комедия:

• Eutelsat 36B (36 ° E), частота 12,111 ГГц, Pol. L, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2 / 8PSK, CA DRE Crypt + ADEC