новости провайдера "орион экспресс"

[Abduvosid]

«Орион» наращивает комплекс услуг телевещателям

Федеральный спутниковый оператор «Орион» подвел итоги деятельности в I квартале 2016 г. За отчетный период наибольший рост в портфеле компании продемонстрировало направление «Комплекс услуг телевещателям». Объем поступлений по нему возрос на 25 %, объем реализованной спутниковой емкости увеличен на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Абонентская база оператора на конец марта 2016 достигла 2 839 000 домохозяйств.

Регионами-лидерами по темпам прироста абонентской базы стали Челябинская область (+3 % ), Астраханская область (+3 % ), Республика Саха (Якутия)(+2 % ), Камчатский край (+2 % ) Республика Башкортостан (+2 % ), Хабаровский край (+2 % ), Омская область (+2 % ), Алтайский край (+2 % ), Сахалинская область (+2 % ), Новосибирская область (+2 % ). Общий прирост абонентской базы за отчетный период составил 1,4 %.

В продуктовом портфеле компании доля услуг DTH по итогам первого квартала составляет 78 %, комплекс услуг телевещателям 19%, дистрибуции телеканалов 3 %. Общий объем поступлений по ним составил p798 700 000, что соответствует уровню данного показателя за аналогичный период 2015.

Одним из ключевых направлений деятельности «Ориона» как крупнейшей спутниковой медиаплатформы России и СНГ, по-прежнему остается реализация спутниковой емкости. Общий объем спутниковой емкости на конец марта 2016 составил 714 МГц, объем реализованной емкости достиг 248,5 Мгц. Всего за три месяца 2016 г. было реализовано 4,5 МГц, что на 50% превышает аналогичный показатель I квартала 2015 г.

В первом квартале 2016 базовые пакеты спутникового телевидения «Телекарта» для жителей Дальнего Востока и Сибири пополнились 11 новыми телеканалами, из которых 8 подняты единовременно. Всего за отчетный период было добавлено 19 телеканалов, среди которых 2 в HD качестве («Кино ТВ» HD и «Матч ТВ» HD»), а также российская версия самого рейтингового мирового музыкального телеканала MTV Russia.

«Орион» продолжает реализацию программы обмена приемников с поддержкой формата MPEG2 на приемники с поддержкой формата MPEG4. В целях ее развития в первом квартале 2016 года оператор предусмотрел возможность оплаты в рассрочку для действующих абонентов, запустив акции «Обмен в рассрочку» и «Подключение в рассрочку». В результате, количество реализованных в рамках программы приемников увеличилось на 21% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Следуя стратегии диверсифицированного развития, «Орион» продолжает развивать свое присутствие на смежных рынках. Так, в марте 2016 оператор приступил к реализации систем безопасности компании «Гольфстрим» охранные системы» через свою дилерскую сеть с привлечением партнеров - установщиков спутникового оборудования. За отчетный период пилотные продажи стартовали в Москве и Московской области. В ближайшей перспективе успешный опыт планируется распространить на 28 филиалов компании по всей стране.

«Кризисные явления в экономике ускорили замедление роста рынка, став причиной существенного снижения объемов подключения новых абонентов в первом квартале 2016 г. Для большинства участников рынка DTH данный тренд ожидаем. Фокус внимания компаний, стремящихся сохранить финансовую устойчивость в текущей экономической ситуации, сегодня сосредоточен на работе с текущей абонентской базой – повышении лояльности абонентов, формировании спроса на новые услуги и сервисы, а также на развитии новых рынков и бизнес-направлений. В целом первый квартал традиционно не является показательным для рынка платного телевидения. Объективно оценить эффективность этой работы можно будет не ранее, чем в конце первого полугодия», - прокомментировал отчетные результаты генеральный директор компании «Орион» Кирилл Махновский.

[vladimir59]

Партнерский семинар в Екатеринбурге

27 апреля 2016 года (среда) оператор спутникового телевидения «Орион Экспресс» проведет в Екатеринбурге партнерский семинар, ориентированный на всех нынешних и будущих партнеров, занимающихся в регионе продажей и установкой оборудования для спутникового телевидения.

Семинар пройдет по адресу:
г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 49 отель «Онегин»

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Вы сможете задать все интересующие Вас вопросы Директору дирекции по работе с партнерами «Орион Экспресс» Алиме Елемесовой, менеджеру региона Анастасии Чуриловой, менеджеру по работе с VIP-партнерами Алине Нифедьевой, а также руководителю отдела продаж в г. Екатеринбург Максиму Катаеву

Темы семинара

Новости проектов
Акции для партнеров и абонентов
Новая партнерская программа

Внимание!

Участие в семинарах бесплатное. Количество участников ограничено. Для участия необходимо обязательно зарегистрироваться. При отсутствии регистрации Вы не сможете получить рекламные материалы «Телекарта» и карту установщика!
Последний день регистрации на семинар — 25 апреля 2016 г.:

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Программа семинара:

10:00 — 11:00 Регистрация участников в день семинара
11:00 Начало работы семинара
15:00 Окончание работы семинара

По окончании официальной части — неформальное общение и фуршет.

До встречи на семинаре 27 апреля 2016!

[vladimir59]

«Орион» запустил программу лояльности для абонентов «Телекарты»

Федеральный спутниковый оператор «Орион» запустил программу лояльности для абонентов «Телекарты Бонус», позволяющая участникам подключать услуги по более выгодным тарифам, накапливать бонусные баллы и обменивать их на дополнительные скидки. Такая информация содержится в пресс-релизе.

Отмечается, что это первая комплексная клиентская программа лояльности среди российских операторов спутникового телевидения. «Телекарта Бонус» рассчитана как на новых, так и на действующих абонентов. Для действующих абонентов основным условием участия является непрерывное пользование услугами оператора в течение полугода. При его выполнении абоненты получают доступ к базовым пакетам по более выгодному тарифу – 100 рублей в месяц за пакет «Стандарт» (обычная цена - 149 рублей), 300 рублей в месяц за пакет «Безлимитный» (обычная цена - 399 рублей/месяц).

Помимо скидок на базовые пакеты, программа предусматривает начисление бонусов за смену тарифа на более дорогой; за очередную ежегодную пролонгацию договора; за пополнение лицевого счета на определенную сумму. Бонусы предназначены для получения скидок при подключении дополнительных пакетов или других услуг оператора.

Основная цель программы «Телекарта Бонус» - повышение привлекательности предложения для потенциальных абонентов, укрепление лояльности действующих абонентов и привлечения внимания к дополнительным продуктам «Телекарты».

[студент]

«Орион» запускает в продажу телевизионный пульт для детей


Федеральный спутниковый оператор «Орион» представил новинку для юных телезрителей – детский пульт «Телекарта».

Стильный дизайн и яркая упаковка делают ***жет похожим на детскую игрушку. В распоряжении родителей 10 кнопок с цифрами от 0 до 9, на которые можно запрограммировать каналы по своему выбору. Модель предусматривает два режима работы: детский и взрослый, что позволяет при необходимости использовать его как обычный пульт дистанционного управления спутниковым ТВ.

Скрытый текст

С помощью пульта «Телекарта» дети чувствуют себя взрослыми и самостоятельными, выбирая каналы для просмотра без посторонней помощи, а родители могут оградить их от нежелательного контента.
Детский пульт «Телекарта» совместим с подавляющим большинством приемников «Ориона».

На десяти эргономичных кнопках, словно специально созданных для миниатюрных детских пальчиков, могут расположиться разнообразные детские телеканалы, представленные в пакете «Безлимитный», «Детский» или «Стандарт», а также — познавательные каналы о природе или популярные развлекательные телеканалы.
Сегодня абонентам «Телекарты» доступно 14 специализированных детских каналов: Карусель, Disney, Детский, Nickelodeon, Детский Мир, TiJi, Gulli, Da Vinci Learning, Мультимания, Мульт, Ani, Пингвин ЛоЛо, ЕГЭ, Мама.

По заказу компании «Орион» модель детского пульта разработана португальской компанией Tech4Home, специализирующейся на производстве детских телевизионных ***жетов. Созданная из экологичных, нетоксичных материалов она упакована в яркую коробку и выглядит как игрушка.

Функционал новинки прост и понятен даже самым маленьким телезрителям. По умолчанию пульт работает в детском режиме. Помимо предварительного программирования на подходящий тип ресивера и настройки каналов, для его работы не требуется никаких дополнительных действий. По желанию пользователя пульт может быть переведен во «взрослый режим» нажатием специальной кнопки, что позволит воспользоваться основными функциями приемника, такими как вход в меню и изменение конфигураций.

Елена Ячменникова, Директор по развитию Группы компаний «Орион» комментирует запуск проекта: «Спутниковое телевидение «Телекарта» смотрят в каждой 20-й российской семье. Мы как родители и как эксперты в области создания и распространения детских каналов ощущаем огромную ответственность перед подрастающим поколением за то, что они могут увидеть на экране. Наша компания традиционно ведет активную деятельность по повышению качества и безопасности детского телесмотрения.

Логичным шагом в этой работе стал выпуск детского пульта. Мы надеемся, что юные зрители смогут почувствовать себя самостоятельными, выбирая каналы для просмотра. В то же время, вручая ребенку детский пульт, родители могут быть уверены, что ребенок будет смотреть только детские каналы, а не переключится на новости или фильмы для старшей аудитории».

[свернуть]

[студент]

В России начали вещание два новых телеканала "Пингвин Лоло" и "Про100ТВ"


Компания "Теледистрибьюция" запустила на платформе "Орион Экспресс" два новых телеканала - детский "Пингвин ЛоЛо" и развлекательный "Про100ТВ". Оба канала начали тестовое вещание 11 апреля.

Сообщается, что возрастная аудитория телеканала "Пингвин ЛоЛо" - дети от 4 до 12 лет. Большую часть эфирной сетки составляют мультфильмы российского производства, а также контент от независимых европейских мультипликационных студий и снятый по классическим историям. В их числе такие знаменитые мультики, как "Золушка", "Белоснежка", Робин Гуд", "Маугли", "Колумб" и др. В течение недели ни один из мультиков не транслируется дважды. "Пингвин ЛоЛо" также ежедневно снимает детские программы.

Что касается развлекательного телеканала "Про100ТВ", он предназначен для просмотра в кругу семьи и ориентирован на возрастную категорию "30 плюс". Ежедневно телеканал показывает различные передачи собственного производства, закупные программы для детей, научно-познавательные проекты, а также сериалы и фильмы для всей семьи.

Как было сказано выше, "Пингвин ЛоЛо" и "Про100ТВ" дистрибутируются с платформы "Орион Экспресс", а кроме того доступны в пакетах "Безлимитный" и "Стандарт" спутникового телевидения "Телекарта". Они передаются для операторов со спутника Horizons2 в формате MPEG-4.

[Abduvosid]

ОРИОН: МЫ ГОТОВЫ К ТРУДНЫМ ВРЕМЕНАМ

В 2015 году компания «Орион Экспресс» провела ребрендинг — укоротила название до просто «Орион» и сделала его более космическим. Рыночные успехи — это 180 тысяч абонентов и темпы прироста, опережающие рынок. Прирост базы составил 9 %. Это меньше, чем в 2014 и 2013 годах, но здесь сыграло общее ухудшение экономической ситуации, падение платежеспособности населения. Оператор твердо держит второе место на российском DTH-рынке и намерен в дальнейшем на этом месте оставаться. Амбиций догнать лидера нет, но и у остальных конкурентов, считают в компании, шансов догнать «Орион».

«Орион» работает в низком ценовом сегменте, его потребители наиболее болезненно реагируют на незначительные ценовые колебания. К тому же, как сказала заместитель генерального директора Мария Жилина, в последнее время в этом секторе ощущается все возрастающее конкурентное давление со стороны цифрового эфирного телевидения. На Дальнем Востоке, где до прошлого года «Орион» работал в одиночку, появился еще один оператор — «МТС». Пока какой-то конкуренции с этой стороны не зафиксировано, но сам факт, что у потенциальных клиентов в принципе появилась альтернатива, заставляет думать о возможных маркетинговых ходах в будущей конкурентной борьбе.

Ввиду роста курса валют выросла и цена спутниковой емкости, которую «Орион» арендует у «Интелсата». Но эти вопросы удалось решить. Как сказал «Теле-Спутнику» коммерческий директор оператора Марио Иванов, «Интелсату» пришлось пойти на российском рынке на серьезные уступки, чтобы не потерять этот рынок навсегда. Мария Жилина, в свою очередь, заметила, что сейчас «Орион» не испытывает никакой угрозы своему бизнесу с этой стороны.

В «Орионе» смотрят на перспективу не столь оптимистично, как другие операторы. Мария Жилина считает, что рынок ждут трудные времена:

«Мы понимаем, что всем будет трудно,нашим абонентам в том числе. Чтобы не потерять абонентов, операторам предстоит серьезно бороться за их лояльность. Наши исследования говорят,что «Телекарту» выбирают не только за низкие цены, но и за хороший сервис и самое надежное оборудование. У нас высокие показатели по лояльности, но нужно, чтобы у абонентов сохранялась мотивация и в кризис оплачивать спутниковое телевидение. И на это будут направлены все усилия в 2016 году».

Разумеется, компания будет продолжать развиваться — вводить новые сервисы, расширять пакеты. Но все маркетинговые акции 2016 года направлены на то, чтобы люди, у которых резко снизилась платежеспособность, не отказывались от платного телевидения вообще. По этой же причине пока ни о каких прямых повышениях цен речь не идет. В отсутствие дальнейших серьезных экономических форсмажоров оператор имеет возможность развиваться далее без столь непопулярных для его абонентов мер.

[студент]

"Орион" начал трансляцию телеканала "Твой дом"

На платформе федерального спутникового оператора "Орион"читать дальше
появился новый телеканал "Твой дом", созданный в рамках поддержки одноименной торговой марки. Такая информация содержится в соответствующем пресс-релизе.

Отмечается, что "Орион" включил телеканал "Твой дом" в пакеты "Стандарт" и "Безлимитный" и осуществляет доставку сигнала для распространения в сетях кабельных операторов.

Вещание канала осуществляется круглосуточно и ежедневно. Более 70% программы составляет контент собственного производства следующих тематик: дизайн, ремонт, строительство, а также кулинария, lifestyle, "звездные истории".

Отметим, что в конце апреля на платформе "Орион Экспресс" были запущены два новых телеканала - детский "Пингвин ЛоЛо" и развлекательный "Про100ТВ".

[студент]

«Орион» признан лучшим в сфере услуг телевещателям

Федеральный спутниковый оператор «Орион» стал лауреатом Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Услуги для бизнеса». Экспертное жюри премии высоко оценило качество услуг телевещателям, которые оказывает ГК «Орион». Торжественная церемония награждения состоялась 17 июня 2016 года в Сочи.
«Орион» — крупнейшая спутниковая медиаплатформа на территории России и СНГ.

Экспертный совет премии признал, что в сфере b2b группа компаний представляет уникальный и самый полный комплекс услуг для вещателей и кабельных операторов – от создания концепции нового телеканала до определения наиболее эффективной модели его дистрибуции и трансляции телезрителям по всей России.

Не остался без внимания переход к новой модели b2b направления «интегратор – клиент», который компания осуществила в 2015 году. Более чем десятилетний опыт работы «Ориона» позволяет выстраивать полноценную и эффективную бизнес-модель: совместно с заказчиком определить оптимальный путь создания и развития телеканала, оптимизировать затраты, повысить качество контента, реализовать сервис в минимальные сроки. По оценкам экспертов, такой подход стал логичным ответом на запросы клиентов, основным из которых является поиск эффективных решений для оптимизации расходов без потери качества.

Награду из рук организаторов премии получила Светлана Борисова, программный директор ГК «Орион». Комментируя событие, Светлана отметила: «Стать лауреатом премии, посвященной заботе о клиентах, очень приятно. Вся наша деятельность направлена на благо клиентов. Как спутниковый оператор мы обеспечиваем телевидением почти три миллиона абонентов от Владивостока до Калининграда.

В тоже время, как самая большая спутниковая медиаплатформа в России, мы обслуживаем более 300 телеканалов, обеспечивая их доставку до конечного зрителя. Поэтому на нас лежит двойная ответственность – как перед нашими абонентами, так и перед теми, кто создает для них телевидение. Мы благодарим жюри Премии за высокую оценку нашей ежедневной работы. Большое спасибо нашим клиентам, выбравшим спутниковую платформу «Орион», и абонентам, которые смотрят спутниковое телевидение «Телекарта»».

[Abduvosid]

Открытый Мир возобновил вещание в FTA

Русский канал Открытый Мир восстановил трансляцию. Распространение в открытом виде (FTA) было запущено оператором "Орион Экспресс" на спутникое Horizons 2 (85 ° E) TP. 12K на частоте 12.160 ГГц, пол. H (SR: 28800, FEC 3/4, DVB-S / QPSK).

Телеканал Открытый Мир дебютировал в 2009 году, но после 4-х лет отправитель решил закрыть проект.

Предложение программирование Открытый Мир не является уникальным. Эта серия программ познавательных (о природе, истории, путешествия), сериалов и художественных фильмов для всей семьи, большинство из которых проходит через на федеральных телеканалах. Многие предметы могут легко увидеть его в Интернете. Отсутствие их собственное содержание. К сожалению, как это часто делается программирования расписание можно найти в свободных каналов на спутнике.

Технические характеристики Открытый Мир:
Horizons 2 (85 ° E)
тр 12K (. 12,160 ГГц, Pol H, SR: 28800, FEC: 3/4, DVB-S / QPSK)
Провайдер:Орион Экспресс
Кодирование: нет (FTA)

[Abduvosid]

«Орион» запускает ретрансляцию телеканалов «Сигнал Медиа Интернэшнл» в Казахстане

Федеральный спутниковый оператор «Орион» заключил договор на услуги play-out и ретрансляцию на территории республики Казахстан шести телеканалов пакета «Сигнал Медиа Интернэшнл».

Цель соглашения — адаптировать контент телеканалов к вещанию в Казахстане с учетом новых требований закона «О телерадиовещании», сообщили сегодня в «Орионе».

Требования закона «О телерадиовещании» республики Казахстан, вступившие в силу 1 июля 2016 г., предусматривают запрет на распространение рекламы при ретрансляции иностранных, в частности, российских, телеканалов. В связи с данным ограничением у телевещателя возникает необходимость специальной адаптации материалов российского эфира для вещания на территории республики, пояснили в компании.В рамках заключенного соглашения «Орион» берет на себя организацию процесса замещения рекламных роликов на шести телеканалах группы: «МУЛЬТ», «Моя Планета», «Наука», «Т24», «Мама» и «Настоящее Страшное Телевидение». Вместо них будет использоваться редакционный контент.

Технические возможности спутниковой медиаплатформы позволили «Ориону» подобрать и реализовать оптимальное решение, отвечающее сжатым срокам, отведенным на реализацию проекта. Аппаратно-вещательный комплекс был оперативно адаптирован под задачи заказчика. Для того чтобы гарантировать клиенту исполнение новых требований законодательства, а также в целях минимизации любых технических рисков, оказание услуги обеспечено с полным резервированием, отметили в «Орионе».В настоящий момент оператор приступил к ретрансляции телеканалов на территории республики Казахстан.

«Обычно на реализацию подобных проектов закладывается от одного до двух месяцев, — рассказал Андрей Труфанов, руководитель отдела телеком услуг компании «Орион». Но для нашего клиента было важно не прерывать трансляцию ни на один день. Ориентируясь на эту потребность, мы нашли возможность за две недели провести все подготовительные работы и обеспечить качественную ретрансляцию адаптированных телеканалов уже с первого июля».

«Казахстан — один из ключевых рынков для “Сигнал Медиа Интернэшнл”, — заявил генеральный директор компании Иван Агутенков. Именно поэтому для нас было крайне важно осуществить переход на ретрансляцию наших каналов с учетом нового законодательства максимально оперативно и незаметно для телезрителя. Техническая платформа “Ориона” в полной мере отвечала нашим потребностям, а многолетний опыт коллег и налаженные контакты с поставщиками оборудования позволили провести запуск в сжатые сроки и с выполнением всех требований регулятора».

[Abduvosid]

"Орион" растет

За первое полугодие 2016 г. выручка спутникового оператора "Орион" (ООО "Орион Экспресс") по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилась на 5%, до 1,6 млрд руб. Абонентская база компании выросла на 3% и достигла 2,877 млн домохозяйств. Эксперты не пришли к единому мнению в оценке результатов "Ориона".

За первое полугодие 2016 г. выручка "Ориона" составила 1,6 млрд руб., что на 5% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Абонентская база за отчетный период выросла на 3% и достигла 2,877 млн домохозяйств.

"Регионами-лидерами по темпам прироста стали Челябинская область (+ 5% ), Республика Саха (Якутия; + 4% ), Республика Башкортостан (+ 4% ), Свердловская область (+ 4% )", - сообщили в компании "Орион".

Пресс-служба "Ориона" вчера не смогла предоставить ComNews показатель ARPU. На вопрос, насколько показатель ARPU изменился по сравнению с первым полугодием 2015 г., заместитель генерального директора "Ориона" Мария Жилина ответила, что динамика положительная.

На сегодняшний день в продуктовом портфеле "Ориона" доля услуг DTH составляет 74%, комплекс услуг телевещателям - 22%, дистрибуция телеканалов 4%.

За первое полугодие 2016 г. в пакеты спутникового телевидения "Телекарта" добавилось 23 новых телеканала, среди которых семь спортивных каналов семейства "Матч". Также в "Орионе" отмечают рост показателей мобильных сервисов "Телекарты", запуск которых состоялся в конце 2015 г. "Совокупно количество установок с начала 2016 г. выросло в 3,4 раза. Количество скачиваний приложения "Личный кабинет", предназначенного для управления услугами, превысило 30 тыс. (прирост по отношению к началу года составляет 270 % ), а приложение "Телекарта онлайн" для просмотра ТВ на мобильных устройствах и планшетах установили 18 тыс. пользователей (прирост по отношению к началу года составляет 180 % )", - говорится в сообщении "Ориона".

По словам генерального директора "Ориона" Кирилла Махновского, стратегия диверсифицированного развития наиболее оправданна в текущих экономических условиях. "Благодаря синергетическому эффекту от разных направлений мы сохраняем стабильный рост бизнеса в целом. Активное использование партнерских моделей позволяет компании с минимальными инвестициями осваивать новые рынки, как с точки зрения географии, так и в отношении новых рыночных ниш", - отметил Кирилл Махновский.

В "Орионе" рассчитывают, что финансовый результат по итогам 2016 г. превысит показатели прошлого года. "В качестве драйверов роста мы рассматриваем развитие действующей абонентской базы, предложение новых сервисов и услуг, выход на территориально новые рынки", - сказала Мария Жилина.

Во II квартале "Орион" вышел на рынок Грузии, где начал вещание в партнерстве с ООО "Супер ТВ". До конца 2016 г. партнеры планируют совершить экспансию на рынок Армении и Азербайджана (см. новость ComNews от 30 мая 2015 г.).

Кроме того, на территории Казахстана "Орион" уже приступил к предоставлению услуг play-out и ретрансляции телеканалов "Мульт", "Моя Планета", "Наука 2.0", "Техно 24", "Мама" и "НСТВ" для их правообладателя - ООО "Сигнал Медиа Интернэшнл".

По словам финансового аналитика группы компаний "Финам" Тимура Нигматуллина, сами по себе результаты "Ориона" за первое полугодие 2016 г. выглядят слабыми. Впрочем, как заметил Тимур Нигматуллин, компания в этом плане особо не выделяется на фоне стагнирующего из-за перенасыщения, высокой конкуренции и сложной экономической конъюнктуры рынка.

"В частности, отмечу продолжающийся тренд по замедлению прироста абонентской базы. Так, если на начало 2016 г. показатель составлял 2,8 млн, а на начало II кв. - 2,839 млн, то на начало III кв. составляет 2,877 млн пользователей", - сказала корреспонденту ComNews Тимур Нигматуллин.

По его мнению, если стратегия по территориальной экспансии не принесет ощутимых результатов, то к концу года количество абонентов может начать сокращаться.

"Рост абонентской базы идет немного меньшими темпами, чем изначально планировалось. Однако рост продаж опережает увеличение абонентской базы "Ориона", я полагаю, что тенденция будет устойчива до конца года. Усредненная выручка на абонента по итогам года составит порядка 1,2 тыс. руб., причем темпы ее роста в будущем будут составлять порядка 10-15% в год", - заметил в разговоре с корреспондентом ComNews начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко.

На взгляд заместителя директора аналитического департамента компании "Альпари" Натальи Мильчаковой, финансовые результаты "Ориона" неплохие, темпы роста дохода за первое полугодие составили 5%, что сравнимо с ростом сегмента спутникового телевидения. "Компания растет в первую очередь за счет новых подключений в тех регионах, где проникновение спутникового ТВ еще не так высоко, и, вероятно, в тех городах, где менее активен "Триколор ТВ" и другие конкуренты", - считает Наталья Мильчакова.

В "Альпари" полагают, что по итогам текущего года "Орион" может увеличить выручку примерно на 10-11%. "Однако в течение ближайших двух лет темпы роста выручки у "Ориона" могут замедлиться по мере насыщения рынка спутникового ТВ и замедления темпов роста спутникового сегмента в целом", - заключила в беседе с ComNews Наталья Мильчакова.

[Руслан+]

Российский спутниковый оператор "Орион" планирует выйти на армянский рынок


Российский спутниковый оператор "Орион" планирует выйти на армянский рынок, говорится в отчете компании по итогам первого полугодия.

"В этом году "Орион" активно выходит на зарубежные рынки. Во втором квартале оператор вышел на рынок Грузии, где вещает под брендом местного партнера - грузинского оператора Super TV Ltd. В третьем квартале "Орион" планирует выйти также с услугой спутникового ТВ на рынки Армении и Азербайджана", - говорится в сообщении. При этом на днях компания также заявила о предоставлении услуги play-out и ретрансляции ряда российских каналов на территории Казахстана.

В компании не исключают, что выход на армянский рынок будет осуществляться совместно с грузинским партнером Super TV.

На сегодня в Грузии стоимость подключений и подписки минимального пакета для конечного абонента составляет 6 лари (около $3). За первый год компания предполагает подключить в Грузии 20 тыс. абонентов спутникового ТВ.

[студент]

«Орион» усиливает предложение на Дальнем Востоке


Федеральный спутниковый оператор «Орион» единовременно добавил семь новых телеканалов разных жанров в пакеты спутникового телевидения «Телекарта» для абонентов Сибири и Дальнего Востока. Трансляция ведется со спутника «Экспресс АМ5».

Пять телеканалов вошли в базовый пакет «Безлимитный Восток HD». Среди них канал документальных расследований «Совершенно секретно»; познавательный канал о живой природе «Zooпарк»; канал «Ностальгия», посвященный всеми любимым программам эпохи СССР; классика семейного телевидения «ПРО 100 ТВ»; детский телеканал «Пингвин Лоло», транслирующий отечественные и зарубежные мультфильмы. Телеканал «Твой Дом», который рассказывает зрителям о ремонте и дизайне помещений, а также кулинарии, архитектуре, звездных историях, вошел в оба базовых пакета: «Стандарт Восток» и «Безлимитный Восток HD».

В дополнительный пакет «1001 ночь» (18+) добавлен телеканал «Русская ночь», демонстрирующий фильмы и сериалы, телевизионные шоу и клипы эротической направленности.

Таким образом, в базовых пакетах «Телекарты» на Дальнем Востоке абонентам доступно более сотни телеканалов, 26 из которых были подняты на спутник с начала 2016 года.

Пресс-релиз «Орион-Экспресс»

[студент]

"Орион" начал вещание телеканала ТНТ MUSIC

Программа включает клипы российских и зарубежных исполнителей.

Федеральный спутниковый оператор "Орион" начал трансляцию телеканала ТНТ MUSIC – нового совместного проекта холдинга "Газпром-Медиа" и компании "Солярис Промо Продакшн". Телеканал разместился на двух спутниках - Horizons 2 и "Экспресс-АМ5" - и доступен всем абонентам спутникового телевидения "Телекарта", сообщает пресс-служба ГК "Орион".

Программа ТНТ MUSIC включает в себя клипы российских и зарубежных исполнителей, а также развлекательный контент: интервью, репортажи, прямые трансляции с фестивалей и спортивных событий, спецпроекты, тв-шоу, кино и сериалы. Развлекательная часть видеоконтента создается с учётом опыта самых успешных проектов телеканала ТНТ.

Благодаря размещению на спутниках группы компаний "Орион", расположенных в двух орбитальных позициях (Horizons 2 – 85° в.д.; "Экспресс-АМ5" - 140° в.д.), новый телеканал увидят абоненты "Телекарты" по всей стране, от Владивостока до Калининграда.

"Мы уверены, что ТНТ MUSIC займет достойное место в линейке музыкально-развлекательных телеканалов спутникового телевидения "Телекарта", - комментирует запуск нового телеканала Андрей Труфанов, руководитель отдела телеком услуг ГК "Орион". – У коллег из "Газмпром-Медиа" большой опыт создания развлекательного контента, который вместе с качественной музыкой наверняка придется по душе нашим абонентам".

"Размещение на спутниковой медиаплатформе "Орион" - важный шаг для нашего развития. Вместе с ним мы получаем почти три миллиона новых зрителей – абонентов спутникового ТВ "Телекарта", и нас смогут смотреть на всей территории России", - поделился хорошими новостями Генеральный директор ТНТ MUSIC Захар Бабин.

[студент]

«Орион» прекращает оказание услуг по предоставлению спутникового интернета

С 1 сентября 2016 года ООО «Орион Экспресс» прекращает оказание услуг по предоставлению двустороннего спутникового интернета (VSAT).

Все абоненты будут переданы на обслуживание партнеру «Ориона» АО «КБ «Искра».За дополнительной информацией и консультацией можно обращаться по телефону: 8-800-200-05-09.

[Abduvosid]

"Орион" пополнил свое приложение "Телекарта Онлайн" детским пакетом

Спутниковый оператор "Орион" сообщил о расширении контентного предложения для своего сервиса "Телекарта Онлайн" — теперь в нем стал доступен пакет "Детский Онлайн". В состав нового пакета вошли каналы "Мульт", "Детский Мир", "Пингвин Лоло", "Зоопарк", Da Vinci Learning и Ani.Также в рамках пакета можно воспользоваться возможностями просмотра анонсов программ, отложенного просмотра, размещения ссылок на видео в социальных сетях и передачи видео с устройства на устройство.

Стоимость подписки на "Детский Онлайн" до конца 2016 года составит 66 рублей в месяц. Это акционная цена, по истечению акционного срока она может измениться, но "Орион" пока не готов называть финальный ценник. Для сравнения, стоимость ежемесячной подписки на основной пакет каналов (а это более 50 телеканалов) составляет 99 рублей в месяц.

Отметим, что подписку на "Детский Онлайн" можно подключить вне зависимости от основной подписки на "Телекарту Онлайн".

Напомним, что услуга "Телекарта Онлайн" была запущена "Орионом" в конце 2015 года. Она представляет собой мобильное приложение, позволяющее просматривать ряд телеканалов по подписке на дополнительных устройствах — будь то смартфон, планшет, ПК или Smart TV. Максимум абоненту позволяется подключить до трех устройств.

На конец августа 2016 года мобильное приложение "Телекарта Онлайн" было скачано подписчиками спутникового ТВ "Телекарта" 20 000 раз, сколько из них платит за сервис и пользуется им, "Орион" не уточняет. Меж тем, оператор заявляет, что в настоящий момент ведется работа по расширению списка каналов "Телекарты Онлайн", в том числе за счет добавления региональных и национальных каналов.

"В нашем понимании оптимальное количество каналов для мультискрин-сервиса — это около 100. И к этому числу мы будем стремиться. Будут ли эти каналы добавлены в основной пакет, или выделены в тематический, во многом зависит от реакции абонентов на "Детский Онлайн", - прокомментировали "Кабельщику" в пресс-службе "Орион". - Что касается региональных телеканалов, на сегодняшний день в "Телекарте Онлайн" можно смотреть башкирские телеканалы "Курай" и "БСТ", в ближайшее время появится "Майдан"".

[Abduvosid]

«Орион» вышел в народ

Спутниковый оператор «Орион-Экспресс» начал серию выездных семинаров.

Традиция подобных мероприятий восходит ещё в те стародавние времена, когда подобные мероприятия в регионах проводил такой спутниковый оператор как «Платформа HD». Много воды утекла с тех пор. Время не пощадило уже три российских спутниковых DTH-проекта. Но пакет «Ориона» (ранее это был «Орион-Экспресс») остаётся на плаву и даже предлагает всем желающим подключиться к нему и смотреть 7 лет бесплатно целых 60 телеканалов. Как это объясняют представители оператора на семинарах и что вообще интересного они там рассказывают.Но для начала сразу хочется добавить немного ностальгии по тем временам, когда на семинары выезжало руководство компании. Всё-таки одно дело, когда о пакете рассказывает Яна Бельская, которая регулярно мониторит то, что транслируется с орбиты и совсем другое дело, когда менеджер, которому нужны только продажи и который, судя по всему, и телевизор-то совсем не смотрит.Да, были времена, когда были ожесточённые споры по наполнению пакета, когда сколько копьев было сломано вокруг той темы, что оператор для европейской части России вещает с двух спутников и т.д. и т.п. На этот раз всего этого нет — оператора и дилеров интересуют в первую очередь продажи. Всё остальное — качество трансляции, наполнение пакета теперь второстепенно. Но всё же немного информации для «непосвящённой» аудитории.Во первых, у оператора теперь будет собственный КоллЦентр, в котором будут работать специально обученные операторы техподдержки. Это позволит оказать абоненту и дилеру более квалифицированную помощь в том или ином вопросе. Не секрет, что иногда качество ответов специалистов службы поддержки вызывало недоумение. Даже на прошедшем семинаре один из дилеров рассказывал, как он объясняет некоторым специалистам колл-центра о том как работает оператор «Телекарта» и вообще что это такое.Теперь этих проблем будет на порядок меньше. Отразится ли появление собственной службы поддержки абонентов на качество дозвона? Об этом история пока умалчивает.А теперь о небольших нововведениях.Это видоизменённый абонентский ресивер «EVO-07», который получил в названии прибавку в виде буквы «A» и теперь его название полностью значится как «EVO-07A HD». Отличия от обыкновенной «07» минимальные. Помимо обновлённого дизайна коробки и нового логотипа на передней панели ресивера, в нём теперь используется реальный серийный номер, а не виртуальный как у предшественника. То есть, карта доступа к нему обязательно «привязывается» и без этой операции каналы показывать не будут.Дизайн карты доступа тоже новый.Оказывается, в логотипе изображена не кнопка «PLAY», как это кажется на первый взгляд, а три спутниковые антенны, направленные друг на друга. Как говорится, всё гениальное — просто.Информация, которая заинтересует всех абонентов «Телекарты HD». В начале следующего года ожидаются изменения в тарификации. Рассматривается вопрос о введении тарифного плана среднего ценового диапазона. Вполне возможно, что между пакетами «Стандарт» за 1200 рублей в год и «Безлимитный» за 3600 рублей в год, появится какой-то промежуточный вариант. Сейчас многим абонентам, которые не могут оплачивать «Безлимитный», предлагается подключить т.н. «архивный» тариф «Любимый». Ситуация здесь не совсем понятна — официально у оператора нет такого тарифа, а по факту — к нему предлагают подключаться. Поэтому тарифная сетка будет пересматриваться. Что с ней решат — скорее всего узнаем на CSTB-2017.А теперь ответ на вопрос, почему оператор так смело подключает абонентов на тариф «Лёгкий» сроком на 7 лет. Оказывается, что по статистике почти половина таких пользователей всё равно переходит на более дорогие пакеты. На тот же «Стандарт», например. Поэтому оператор просто проводит маневр привлечения абонента с надеждой на то, что рано или поздно клиент раскошелится.И наконец, о «Телекарте» в MPEG-2. В компании прекрасно осознают, что в случае отключения вещания в этом стандарте, значительная часть абонентов может просто перейти на цифровое эфирное телевидение. Поэтому каких-то резких «движений» здесь не предвидится. Что безусловно не может не радовать как пользователей «Телекарты», так и её дилеров.Судя по всему, в этой компании, при всех недостатках, которые есть у «Ориона»/»Телекарты», стараются дорожить абонентами. Чего не скажешь об одном спутниковом операторе, который решил в этом году резко решить проблему с «устаревшим» оборудованием.Если и следует от этого оператора ждать каких-то «основополагающих» новостей, то не ранее начала следующего года. Впереди — новый сезон продаж и от его итогов многое зависит.

[студент]

«Орион-Экспресс» создал один контакт-центр для «Телекарты» и «Континент ТВ»

Группа компаний «Орион-Экспресс» продолжает переводить оператора спутникового телевидения «Континент ТВ» под единый бренд «Телекарта».

Очередным шагом стало создание общего контакт-центра: теперь клиенты, которые пользуются услугами компании под маркой «Континент ТВ», и те, кто подключены к «Телекарте», будут звонить на один телефонный номер службы поддержки, рассказали сегодня в пресс-службе ГК «Орион-Экспресс».

Единый номер 8-800-100-104-7 заработал 10 октября. Автоматические приветствие для абонентов озвучал актер и мастер дубляжа Никита Семенов-Прозоровский. Для пользователей пакетов «Безлимитный» и «Безлимитный Восток HD» предусмотрено приоритетное обслуживание.

ГК «Орион-Экспресс» начал ребрендинг в 2015 году. Тогда представители компании заявляли, что бренд будет существенно упрошен с точки зрения восприятия. Одна из целей — сделать так, чтобы клиент не терялся между торговыми марками «Телекарта» и «Континент ТВ».
В пресс-службе компании отметили, что ребрендинг подходит к завершающей стадии.

[Abduvosid]

ГК «Орион» задействует дополнительную транспондерную ёмкость на «Horizons-2»

Группа компаний «Орион», которая выступает под торговой маркой спутникового DTH-оператора «Телекарта», будет задействовать больше транспондерной ёмкости на американском спутнике «Horizons-2» в позиции 85 градусов восточной долготы. Об этом стало известно из официальных источников компании.

В настоящий момент оператор работает на 12 транспондерах, но один из них используется не полностью.

Речь идёт о частоте 11872 Hor DVB-S/MPEG-2 SR 15000 FEC 1/2. Через неё в настоящее время транслируется всего лишь четыре телеканала — «Первый канал +2», «Россия-1 +2», «Пятница!» и «Мир». На 19 октября текущего года запланированы изменения параметров вещания с данного транспондера, в результате чего они будут выглядеть так — 11880 Hor DVB-S/MPEG-2 SR 28800 FEC 2/3.

Данные изменения позволят расширить количество телеканалов, транслирующихся в стандарте MPEG-2 через данную цифровую спутниковую платформу. Несмотря на то, что вещание в MPEG-2 считается экономически невыгодным и «морально устаревшим», большое количество телеканалов используют этот стандарт для трансляций через «Horizons-2».

[студент]

Итоги 9 месяцев 2016 года ГК «Орион»: абонентская база выросла на 4%

За 9 месяцев текущего года «Орион» увеличил абонентскую базу на 4%, на конец сентября ее объем составил 2,91 млн домохозяйств. Прирост по отношению ко II кварталу составляет 1%. Регионами-лидерами по темпам прироста стали Челябинская область (+8%), Республика Саха (Якутия), (+6%), Республика Башкортостан (+6%), Свердловская область (+6%), Омская область (+5%), Приморский край (+4%).

Общий объем поступлений за 9 месяцев 2016 составил 2,46 млрд рублей. Наибольшую динамику продолжает демонстрировать направление «Подъем и производство телеканалов» (на 31% больше, чем за аналогичный период 2015 года). Общий объем реализованной емкости оператора составляет на конец сентября 249,5 МГц.

Рlay-out комплекс «Ориона» оказывает услуги по предэфирной подготовке и выпуску 36 российских и зарубежных телеканалов, что в полтора раза больше, чем на конец 2015 года.

Услуги DTH в портфеле группы компаний «Орион» составляют 75%, комплекс услуг телевещателям – 22%, дистрибуция телеканалов – 3%.

Скрытый текст

За 9 месяцев 2016 года в пакеты спутникового телевидения «Телекарта» добавлено 35 телеканалов.

«Орион» продолжает активное развитие интернет-сервисов. На конец сентября количество скачиваний мобильного приложения «Телекарта Онлайн» превысило 30 тыс. абонентов (прирост 66% по отношению ко второму кварталу 2016 года). Уверенный рост демонстрирует и приложение «Личный кабинет» — его установили более 45 тыс. раз (прирост 50% по отношению ко второму кварталу 2016 года).

В III квартале 2016 года состоялся запуск собственного контактного центра высоких стандартов «Орион Коннект». На начальном этапе проект позволит компании отказаться от услуг аутсорсинговых call-центров, повысив качество и скорость выполнения стандартных операций по обслуживанию клиентов. В дальнейшем «Орион Коннект» приступит к оказанию услуг контакт-центра сторонним организациям и станет новым направлениям бизнеса группы в сегменте B2B.

[свернуть]

[студент]

Оператор спутникового телевидения "Орион" запустил собственный колл-центр

Оператор спутникового телевидения "Орион" запустил собственный колл-центр - в компании объясняют этот шаг небходимостью повышать лояльность абонентов. Параллельно "Орион" подвел итоги первых девяти месяцев года. Абонентская база оператора выросла на 4% в год , и выросла до 2,91 млн домохозяйств.

Прирост по отношению ко второму кварталу составил 1%. Выручка за девять месяцев достигла 2,46 млрд руб. Активнее всего рос сегмент производства телеканалов - на 31% больше, чем годом ранее. Спутниковое вещание принесло оператору около 75% выручки, услуги телевещателям - 22%, а дистрибуция каналов - 3%.

Скрытый текст

Генеральный директор «Ориона» Кирилл Махновский объявил об открытии единого контакт-центра «Орион Коннект» в Пензе, площадью около 1 тыс. квадратных метров и рассчитанный на 200 сотрудников с возможностью расширения штата. На начальном этапе контакт-центр обеспечит поддержку абонентов спутникового телевидения «Телекарта» и продвижение продуктов и услуг оператора «Орион».

Оператор отказался от услуг аутсорсингового колл-центра. По словам Махновского, его услуги менее эффективны и при тех же затратах, можно обеспечивать более эффективный канал обратной связи клиентам, в том числе активнее продавать им услуги "Ориона". С помощью собственного контакт-центра оператор рассчитывает улучшить качество обслуживания клиентов, а также сократить количество звонков, переводимых на вторую линию.

По словам Махновского, в условиях, когда рынок спутникового телевидения уже не показывает значительного прироста абонентов, оператор решил увеличивать лояльность абонентов. "Мы во главу угла поставили лояльность пользователей, так как активного роста абонентов не предстоит", - пояснил Махновский. И создание соствбенного колл-центра должно этому способствовать, считает он.

Кроме того, Махновский заявил о том, что в дальнейшем «Орион Коннект» предложит услуги контакт-центра другим компаниям.
Ранее у "Ориона" имелся аутсорсинговый колл-центр, в задачу которого входила идентификация и обработка типового запроса клиента, а более сложные обращения переводились в собственный московский колл–центр, который теперь планируется перепрофилировать.

Что касается глобальной экспансии "Ориона", то Махновский сообщил, что сейчас идет оформление лицензий в Армении и Азербайджане, где планируется запуск, как и в Грузии с местным игроком - "Супер ТВ". А Грузии сейчас оператор через партнера обслуживает около 500 абонентов, с учетом того, что реальные подключения начались с сентября. Этих абонентов "Орион" не учитывает в своей базе, но доходы от обслуживания делит с партнером.

Кроме того, Махновский подтвердил, что оператор заключит договор с одним из онлайн-кинотеатров на сотрудничество по партнерской модели. Имя партнера пока не раскрывается. Предполагается, что абоненты "Ориона" смогут оплачивать услуги онлайн-кинотеатра, а доходы компании будут делить между собой.

В пресс-службе "НТВ-Плюс" отметили, что, действительно, собственный колл-центр обеспечивает более качественное обслуживание клиентов в тех случаях, когда необходимо осуществлять поддержку продукта, требующего специализированных знаний, к которым относятся и услуги спутникового телевидения. Впрочем, сам оператор привлекает аутсорсинговые компании на проекты, предполагающие несложные сценарии коммуникаций, что позволяет оптимизировать затраты на обслуживание.

Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков считает, что "Орион" показал в этом году хорошие результаты. По мнению Кускова, если собственный колл-центр не требует больших инвестиций, по сравнению с аутсорсинговым, то это будет способствовать повышению лояльности абонентов. Эксперт считает, что продажа услуг колл-центра сможет принести оператору дополнительный доход, так как колл-центры не всегда заняты на 100%.

По словам маркетолога-аналитика iKS-Consulting Дарьи Феоктистовой, в настоящее время, когда рынок платного телевидения уже не показывает столь больших темпов роста (проникновение рынка зашкаливает 70, операторы начинают задумываться об удержании и лояльности своих абонентов.

При этом Феоктистова отметила, что «Орион» открыл в Пензе единый контакт-центр в тот момент, когда операторы продолжают выпускать изобилие рекламных кампаний. "Как показывает статистика: удовлетворенный клиент делится своими положительными эмоциями и дает рекомендации трем своим знакомым, а неудовлетворенный – десяти. Кроме того, если абонент уже заключил договор с компанией и пользуется ее услугами – он требует к себе повышенного внимания и круглосуточную доступность семь дней в неделю. Если он это не получает – он просто может сменить оператора", - добавила она.

Данное решение, как считает Дарья Феоктистова, поможет «Ориону» повысить ARPU, так как заточеннные на результат сотрудники станут продвигать абонентам новые услуги и тарифы. Также это будет способствовать оптимизации затрат на привлечение аутсорсинговых контакт-центров, скорости выполнения стандартных операций.

[свернуть]

[студент]

Установлены владельцы оператора спутникового ТВ «Орион экспресс»

Владельцами спутникового оператора «Орион экспресс» оказались два банкира – Юрий Хитров и Александр Воловник, сообщает CNews.

Информацию об этом подтвердил генеральный директор «Орион экспресс» Кирилл Махновский. Он также сообщил, что Хитров напрямую владеет своей долей, а Александр Воловник — при помощи иной структуры. О конкретных размерах доли акционеров Махновский не дал никакой информации.

Исходя из данных базы «Контур.Фокус», Юрию Хитрову принадлежит доля 50%. Далее, доля 19% принадлежит СТК «Союз», хозяином которой является Воловник, а формально компания принадлежит его дочери. 31% принадлежит АО «Техноэкспресс» — в данные момент общество готовится к ликвидации. Доли СТК «Союз» и «Техноэкспресс», в настоящий момент в залоге у Фондсервисбанка, который, в свою очередь, находится под контролем Воловника. Следственно, 50% доли «Орион экспресс» принадлежат непосредственно ему.

Таким образом, можно предположить, что Хитров и Воловник владеют оператором «Орион экспресс» в равных долях.

По имеющимся данным, «Орион экспресс», наряду с компаниями «Эр-телеком» и МТС, занимает третье место по масштабу абонентской базы среди всех операторов платного ТВ в России. В настоящий момент оператор обслуживает 2,9 млн абонентов.

Напомним, накануне «Орион» рассказал о своём развитии за последние 9 месяцев.

[студент]

«Орион» открывает собственный контакт-центр в Пензе

В Пензе распахнул свои двери единый контакт-центр высоких стандартов «Орион Коннект». На первом этапе новая структура призвана объединить ряд типовых бизнес-процессов Группы, ранее осуществлявшихся различными, в том числе аутсорсинговыми структурами, повысить качество и скорость выполнения стандартных операций по обслуживанию клиентов компании.
В дальнейшем «Орион Коннект» предложит услуги контакт-центра для внешнего рынка, став новым направлением бизнеса Группы в сегменте B2B.

Орион Коннект - современный контактный центр площадью около 1000 квадратных метров, который заработал в Пензе в сентябре 2016. На начальном этапе проект обеспечит поддержку абонентов спутникового телевидения «Телекарта» и продвижение продуктов и услуг оператора «Орион».

Скрытый текст

До запуска собственного контактного центра алгоритм обработки телефонных обращений абонентов «Телекарты» включал несколько этапов: звонок принимал аутсорсинговый call -центр, в задачу которого входила идентификация и обработка типового запроса клиента. Более сложные обращения переводились в call –центр внутри компании. Внутренний специалист либо находил решение проблемы самостоятельно, либо, в свою очередь, переводил звонок в соответствующее подразделение компании.

Орион Коннект позволит отказаться от аутсорсингового обслуживания, повысить качество консультаций для абонентов на первом этапе обращения. Проект предоставит порядка двух сотен рабочих мест жителям г. Пензы с перспективой карьерного роста, что в ситуации экономического кризиса важно для города и нашло поддержку администрации региона. Для поддержания единых высоких стандартов обслуживания для новых сотрудников предусмотрена программа корпоративного обучения.

При разработке технической части проекта были подобраны решения, позволяющие достичь максимальной производительности и надёжности работы контакт-центра, а также предусмотрены возможности дальнейшего внедрения нового функционала и масштабируемости системы.

Выбор расположения контактного центра в Пензе не был случайным. Из 100 российских городов в короткий список попало только три – Белгород, Курск и Пенза. Критериями отбора послужили численность населения, транспортная доступность, наличие здания соответствующей площади, особенности рынка труда, развитость сервисной составляющей, отсутствие других крупных контакт-центров в регионе и многое другое.

«Сегодня «Орион» - один из крупнейших игроков на рынке. Собственный бренд «Телекарта» имеет свою философию, сильные стороны, конкурентные преимущества. Внешним службам подчас затруднительно вникать во все тонкости продукта. В своей работе они руководствуются скриптами и инструкциями. Для операторов «Орион Коннект», «Телекарта» является собственным брендом, также как и для сотрудников центрального офиса. Мы хотим создать команду единомышленников, разделяющих нашу философию.

От этого шага дополнительные преимущества получают все: для клиентов повысится качество консультаций; для операторов контакт-центра это хороший шанс начать карьеру в надежной компании; группа же развивает для себя новые компетенции, диверсифицирует бизнес», - комментирует новый проект Яна Гладышева, Директор операционного департамента ГК «Орион».

[свернуть]

[Abduvosid]

"Орион" сконцентрировался на абонентах

Объем финансовых поступлений федерального оператора спутникового телевидения "Орион Экспресс" (бренды "Орион" и "Телекарта") в 2016 г. составил 3,5 млрд руб., что на 2% больше, чем показатель 2015 г. Абонентская база компании за год выросла на 5%, до 2 млн 953 тыс. домохозяйств. Как сообщили в компании, в 2017 г. основным драйвером роста "Ориона" будет активная работа с существующими абонентами: предоставление им сервисов, которые сделают потребление ТВ-контента простым, доступным и удобным. Кроме того, оператор планирует продолжить географическую экспансию на рынки СНГ.

Лидерами по темпам прироста абонентской базы стали Челябинская область (+12% ), Республика Саха (Якутия; +9% ), Республика Башкортостан (+8% ), Свердловская область (+7% ), Приморский край (+6% ), Омская область (+6% ). Показатель ARPU оператора (средний ежемесячный доход на клиента) для бюджетного пакета вырос на 24% и составил 103 руб., для среднеценового пакета - на 9%, до 277 руб. За 2016 г. в пакеты спутникового телевидения "Телекарта" было добавлено 40 телеканалов, так что абонентам "Телекарты" доступно совокупно 220 каналов.

В продуктовом портфеле "Ориона" доля услуг DTH (Direct-to-Home, оказание услуг платного ТВ абонентам) составляет 76%, комплекс услуг телевещателям - 21%, дистрибуция телеканалов - 3%. Причем наибольшую динамику роста доходов продемонстрировало направление по оказанию услуг телевещателям. "Орион" оказывает услуги по предэфирной подготовке и выпуску 36 российским и зарубежным каналам. Как уточнил генеральный директор ООО "Орион Экспресс" Кирилл Махновский, бизнес в сегменте B2C приносит "Ориону" 75% доходов, а в сегменте B2B - около 25%.

По его словам 2016 г. был успешным для компании, невзирая на кризис в стране. В 2017 г. оператор не ждет большого увеличения абонентской базы, темпы роста останутся на нынешнем уровне или будут сокращаться. "Мы многое сделали в 2016 г. и по-прежнему растем, опережая рынок. В целом тенденция на рынке платного ТВ такова, что погоня за новыми абонентами становится все менее эффективным способом заработать, и целесообразней работать с существующими абонентами, активно развивая различные абонентские сервисы, повышая тем самым лояльность абонбазы и доходность с нее", - заявил Кирилл Махновский. Кроме того, оператор считает драйвером развития и выход на новые географические рынки.

Компания планирует продолжать географическую экспансию на рынки СНГ. Напомним, весной 2016 г. "Орион" и грузинское ООО "Супер ТВ" (Super TV) начали предоставлять услуги спутникового телевидения на территории Грузии (см. новость ComNews от 30 мая 2016 г.). За второе полугодие 2016 г. к проекту подключилось 500 абонентов. "Мы попробовали, и нам понравилось. Серьезных затрат в таких проектах мы не несем, так как делаем это в партнерстве с коллегами", - говорит Кирилл Махновский. В 2017 г. оператор планирует выйти на рынки Армении и Азербайджана. Кроме того, "Ориону" интересны рынки Казахстана и Украины, однако сотрудничество с Украиной пока осложняет политическая ситуация, а в Казахстане непростая регуляторика.

Как отметили представители руководства компании, в 2016 г. "Орион" серьезно повысил доходность с базы, не повышая тарифов. В этом году оператор вновь не планирует повышать цены на услуги спутникового ТВ, так как намерен нарастить доходы за счет предоставления абонентам различных сервисов. Одним из них является мобильное приложение "Личный кабинет". Количество пользователей за 2016 г. выросло на 82% по отношению к 2015 г., количество установок достигло почти 60 тыс. По словам Кирилла Махновского, это приложение позволяет повысить лояльность абонента. "Чем больше средств общения с абонентом, тем ему удобнее", - пояснил он. Приложение "Телекарта Онлайн" для просмотра спутникового ТВ через Интернет в прошлом году скачало почти 30 тыс. абонентов, что на 74% больше, чем в 2015 г.

В ноябре 2016 г. "Орион" открыл в Пензе контактный центр "Орион Коннект" для обслуживания абонентов. Штат насчитывает 100 человек, причем в этом году компания планирует довести численность персонала до 300. "Цель контакт-центра - это повышение качества обслуживания абонентов "Ориона". Абонентами надо дорожить, их вопросы не должны оставаться без ответа, и лучше не отдавать общение с абонентами на аутсорсинг, а реализовывать это самим", - заявил Кирилл Махновский. В перспективе колл-центр "Орион Коннект" начнет оказывать услуги и сторонним организациям, работающим на рынке платного ТВ, и станет одним из направлений бизнеса группы в сегменте B2B.

Еще одним абонентским сервисом стал "Кинотеатр", который "Орион" запустил с начала 2017 г. Партнерами компании по проекту стали разработчик IPTV и ОТТ-платформ "ЛайфСтрим" (бренд "Смотрёшка") и онлайн-кинотеатр Ivi. "ЛайфСтрим" предоставляет технологическую платформу, Ivi - контент, а "Орион" - абонентскую базу. Стороны ведут сотрудничество по модели revenue sharing, не раскрывая условий. В фильмотеке "Кинотеатра" представлено 5 тыс. различных фильмов, причем их список будет еженедельно обновляться. Сервис предоставляется по подписке, сумма которой составит 99 руб. при условии оплаты подписки на год (годовая подписка - 1188 руб.) либо 199 руб. за один месяц.

"Среди всего разнообразия ОТТ-сервисов видео по запросу (VoD) - самый востребованный на российском рынке, это тот сервис, за который абоненты готовы платить. И стоимость подписки значительно дешевле похода в кинотеатр. Для "Ориона" - это способ монетизации абонентской базы, что сегодня является одной из основных задач для всех участников рынка платного ТВ", - подчеркнул Кирилл Махновский.

По данным "ТМТ Консалтинга", в 2016 г. рынок платного ТВ остался одним из немногих рынков связи, продемонстрировавших стабильный рост. Объем рынка вырос за год почти на 10%, до 73,7 млрд руб. На рост выручки повлияли повышение тарифов, а также рост потребления дополнительных услуг - мультискрин, интерактивные сервисы, подключение дополнительных пакетов телеканалов и видео по запросу (онлайн-кинотеатры операторов, работающие по модели ОТТ). "Но говорить про какие-то большие объемы выручки от онлайн-кинотеатров пока рано. Рынок небольшой, платящих абонентов немного - в основном это владельцы SMART-телевизоров", - отметила аналитик "ТМТ Консалтинга" Елена Крылова.

Количество абонентов платного ТВ в России, по данным "ТМТ Консалтинга", составило 41,2 млн. Наибольшую долю на рынке по абонбазе занимает "Триколор ТВ" (30 % ). Далее следуют "Ростелеком" с 23%, "ЭР-Телеком" с 7%, "Орион Экспресс" с 7% и МТС с 7%. На всех оставшихся игроков рынка приходится 26%. Наибольшее количество новых абонентов в 2016 г. привлекли "Триколор-ТВ" и "Ростелеком": их абонбаза составляет 12,1 млн и 9,4 млн абонентов соответственно. У "ЭР-Телекома" по итогам прошлого года - 2,98 млн абонентов, а у "Орион Экспресса" - 2,95 млн абонентов.

[Abduvosid]

Первый Вегетарианский в пакете Oрион в мае 2017 года

В России готовится к запуску новый канал Первый Вегетарианский. Официальный запуск запланирован на 25 июля 2017 года, но технические испытания уже будут двигаться 25 мая. Предметом когнитивно-канала развлечений будет уделено вегетарианскому, здоровому питания и образу жизни. Проект должен быть предложен также в странах СНГ.

Передачa Первый Вегетарианский сделка была с русским оператором Orion, который предоставляет услуги вещателей через спутник Horizons 2 (85,2 ° E). Содержание "live" также будут доступны на веб-сайте отправителя и YouTube.

Создатели проекта, добавив, что это будет единственный канал для вегетарианского сообщества в России и странах СНГ. Видение заключается в содействии вегетарианство. На сайте они объявляются такие программы, как «зеленые технологии», «Здоровая кухня», «Сделано в России» и «Время йоги».

[Abduvosid]

«Орион» обеспечил технический запуск нового телеканала Viacom в России

Федеральный спутниковый оператор «Орион» и медиахолдинг Viacom International Media Networks (VIMN) объявили о расширении сотрудничества, в рамках которого в 2017 г. «Орион» выступил техническим партнером запуска телеканала Spike на российском рынке. Абонентам спутникового телевидения «Телекарта» новинка станет доступна с 15 марта.

Группа компаний «Орион» осуществляет техническое обслуживание телеканала, доставку сигнала до кабельных операторов, а также его трансляцию в пакете «Безлимитный» абонентам спутникового телевидения «Телекарта». По условиям сотрудничества, Spike размещен на спутниковой медиаплатформе оператора. Трансляция осуществляется со спутников Horizons 2 и Экспресс-АМ5, что позволяет обеспечить доступ к новому телеканалу абонентам на всей территории России и стран СНГ.

Spike стал шестым флагманским брендом и тринадцатым телеканалом в портфолио медиахолдинга VIMN в России. Основу его эфира составляют рейтинговые зарубежные телесериалы: «Шерлок», «Фарго», «Острые козырьки», «Черные паруса» «Доктор Хаус», «Остаться в живых» и набира

6448

ющие популярность новинки – «Медичи» с Дастином Хоффманом, «Мистер робот», «Королевство» и другие. Кроме того, программный блок включает мировые бестселлеры («Неудержимые», «Терминатор» и др.), новинки кинопроката, а также документальные реалити-шоу, среди которых передача «Мастер тату» о жизни татуировщиков.

Для «Ориона» Spike - восьмой телеканал семейства VIMN, обслуживающийся на спутниковой медиаплатформе. Общее количество телеканалов, пользующихся услугами оператора, сегодня превышает 300.

Генеральный директор «Орион» Кирилл Махновский отметил: «Для нас важно, что Viacom уже не первый год выбирает «Орион» в качестве технического партнера для обслуживания своих телеканалов в России. Это говорит о высоком уровне доверия международных холдингов к возможностям нашей спутниковой медиаплатформы».

«Одним из приоритетов VIMN является высокое качество вещания телеканалов, именно поэтому мы выбрали «Орион» в качестве стратегического партнера и планируем продолжать наше плодотворное сотрудничество», - отметила Елена Бальмонт, вице-президент и генеральный директор Viacom International Media Networks в России, Украине, странах СНГ и Балтии.

[Abduvosid]

"Орион Экспресс" и Intelsat завели новые отношения

Оператор непосредственного спутникового телевещания "Орион Экспресс" (бренды "Орион" и "Телекарта") обновил соглашение с оператором спутниковой группировки Intelsat S.A. по предоставлению услуг в России через спутник Intelsat 15. Согласно новому договору, "Орион" будет арендовать спутниковую емкость на Intelsat 15 напрямую у Intelsat. Ранее компания "Орион" арендовала емкость на Intelsat 15 через ООО "РуСат" (торговая марка KiteNet).

В разговоре с корреспондентом ComNews генеральный директор ГК "Орион" Кирилл Махновский отметил, что срок существовавшего контракта между группой компаний "Орион" и компанией "РуСат" закончился в марте 2016 г.

"В связи с этим мы перезаключили новое соглашение на аренду спутниковой емкости напрямую с Intelsat. Срок действия соглашения распространяется на весь период жизни спутника", - рассказал Кирилл Махновский.

Он добавил, что в долгосрочной перспективе этот шаг позволит компании зафиксировать расходы по дальнейшему росту спутниковой медиаплатформы, сохранив эффективность и безопасность вещания. "РуСат" по-прежнему остается нашим техническим партнером и продолжает осуществлять формирование и подъем спутникового сигнала", - отметил глава ООО "Орион Экспресс".

Сам спутник Intelsat 15 был запущен 30 ноября 2009 г. Он произведен американской компанией Orbital Sciences Corporation на базе платформы Star-2 (см. новость ComNews от 30 ноября 2009 г.). Срок активного существования Intelsat 15 составляет 15 лет. Ожидается, что срок активной коммерческой эксплуатации спутника должен прекратиться в 2024 г., но в случае его работоспособности срок его эксплуатации может продлиться на неопределенный срок. Между тем в сообщении о соглашении между компаниями "Орион Экспрес" и Intelsat уточняется, что "Орион" увеличил использование Intelsat 15 в течение следующего десятилетия и расширил деятельность за счет консолидации услуг в Intelsat.

Отметим, что "Орион Экспресс" использует несколько транспондеров Ku-диапазона на спутниках Intelsat 15 и Horizons 2, принадлежащих компании Intelsat. Космические аппараты расположены на геостационарной орбите в позиции 85º в.д. Оператор предоставляет клиентам DTH-услуги (Direct-to-Home), телевизионный контент и IPTV-сервисы.

"Высококачественное программное обеспечение, которое использует Intelsat, позволяет нам эффективно осуществлять подготовку и доставку контента до регионов, что, безусловно, способствует быстрому росту нашей DTH-платформы", - прокомментировал Кирилл Махновский, добавив, что качество и охват, предоставляемые Intelsat 15, позволяют "Орион Экспрессу" расширять услуги вещания и абонентскую базу.

Вице-президент по Европе и Ближнему Востоку Intelsat S. A. Жан-Филипп Жилле cчитает, что долгосрочное соглашение с "Орион Экспрессом" укрепит стратегическое положение спутника Intelsat 15 на геостационарной орбите в 85º в.д. как крупного медиаузла для России и СНГ. "Кроме того, комбинация Intelsat 15 и Horizons 2 укрепит позиции "Орион Экспресса" и обеспечит надежный и долгосрочный потенциал роста, чтобы привлечь еще больше национальных и международных вещателей", - заключил Жан-Филипп Жилле.

Что касается аренды емкостей на других спутниках, то в компании "Орион Экспресс" ComNews пояснили, что на сегодняшний день задействованной спутниковой емкости на космических аппаратах Intelsat 15, Horizons 2 и "Экспресс АМ5" (принадлежит ФГУП "Космическая связь") достаточно для реализации всех планов компании. "Приобретение емкости на других КА нецелесообразно", - заключили в компании.

В НАО "Национальная спутниковая компания" (бренд "Триколор ТВ") корреспонденту ComNews вчера сообщили, что оператор не ведет переговоры о сотрудничестве с Intelsat об аренде емкости на спутниках.

"В настоящее время "Триколору ТВ" достаточно имеющихся спутниковых емкостей. Спутники "Экспресс-АТ1", "Экспресс-АМУ1" и Eutelsat 36B обеспечивают "Триколору ТВ" зону покрытия, позволяющую осуществлять вещание на территории европейской части России, а также территории Сибирского, Уральского и части Дальневосточного округов", - поделились в компании.

[студент]

Исследование ГК «Орион»: сеанс телесмотрения 79% дошкольников длится больше часа

80% российских детей имеют доступ к ТВ каждый день, 11% — 2-3 раза в неделю, 7% — лишь один раз. При этом сеанс телесмотрения 79% зрителей, возраст которых не превышает 7 лет, длится более 60 минут.

Такие данные следует из исследования, проведенного аналитическим центром «Орион Коннект», входящим в группу компаний «Ориона». В исследовании приняли участие 2 тыс. респондентов — абонентов спутникового телевидения «Телекарта», в семьях которых есть дети от 0 до 10 лет. Опрос проводился методом телефонного интервью.

В ходе исследования выяснилось, что у 2% опрошенных дети смотрят тоже самое, что и остальные члены семьи. Подавляющее большинство (78 делает выбор в пользу мультфильмов, 10% отметили детские фильмы/сериалы и научно-популярные фильмы и передачи.

Кроме того, по данным аналитиков «Орион Коннект», каждый четвертый респондент никогда не смотрит телевизор вместе с детьми. 42% респондентов утверждает, что регулярно используют телепросмотр для совместного досуга. В 41% случаев взрослые присоединяются к просмотру мультфильмов. 30% привлекают детей к просмотру фильмов и сериалов (с соответствующей возрастной маркировкой), 13% смотрят познавательные программы и программы о животных.
11% предпочитают смотреть с детьми семейные передачи, и лишь 5% выбирают развлекательные телешоу.

Наряду с планшетом, для многих родителей телесмотрение становится инструментом решения детских проблем: с его помощью детей кормят, успокаивают, отвлекают. Для 73% опрошенных семей телевизор – это самый доступный вариант развлечения. 11% родителей используют его, когда нужно, чтобы ребенок не мешал. Лишь 13% включают для просмотра конкретных программ/мультфильмов.

[студент]

«Орион» выводит на российский рынок телеканалы SPI International»

Федеральный спутниковый оператор «Орион» обеспечил запуск на российском рынке телеканалов международного медиахолдинга SPI International. На первом этапе сотрудничества компания осуществила подъем на спутник 7 телеканалов холдинга, включила их в пакеты спутникового телевидения «Телекарта», а также стала эксклюзивным дистрибьютором SPI в России.

Медиахолдинг SPI International представлен на пяти континентах, в его активе более 30 телеканалов, и более 45 миллионов платных подписчиков. Благодаря сотрудничеству с группой компаний «Орион» 7 телеканалов SPI стали впервые доступны абонентам в России. Они включены в пакеты «Безлимитный» и «1001 ночь» спутникового телевидения «Телекарта» (собственный бренд оператора «Орион).

Скрытый текст

Телеканалы SPI охватывают жанровые предпочтения большинства абонентов платного ТВ России.

Среди новых телеканалов два фильмовых: FilmBox, представляющий широкий выбор американских и европейских фильмов, а также самые рейтинговые сериалы, и FilmBox Arthouse, в эфире которого транслируются шедевры мирового авторского кино и независимые авторские фильмы со всего мира. Кроме них в коллекции SPI в России присутствуют: научно-популярный телеканал Docubox, посвященный природе, науке, путешествиям и тайнам человеческой цивилизации; телеканал об индустрии моды Fashionbox, охватывающий ведущие мировые тенденции и новости всемирно известных брендов; тематический телеканал о единоборствах Fightbox, который покажет зрителям соревнования в более чем 30 категориях боев, включая прямые эфиры с соревнований по MMA и кикбоксингу из США и Европы; канал Fast&Funbox, посвященный экстремальным видам спорта от мотогонок до сноубординга, в том числе трансляции «Формулы-1»; и эротический телеканал Eroх (18+) , в коллекции которого интригующие фильмы от ведущих мировых студий.

Технические возможности «Ориона» позволят осуществлять доставку сигнала в двух самых популярных форматах: SD и HD. В планах компании организация вещания в набирающем популярность формате 4k.

Помимо трансляции в пакетах собственного спутникового телевидения «Телекарта» «Орион» будет на эксклюзивной основе осуществлять дистрибуцию телеканалов SPI в сети кабельных операторов России.

Комментируя сотрудничество, Генеральный директор ГК «Орион» Кирилл Махновский отметил: «Телеканалы SPI – это в первую очередь контент высокого качества. И для нас большая честь стать первым в России оператором, который покажет их своим абонентам, а также предложит для трансляции партнерам – кабельным операторам. Наш многолетний опыт сотрудничества с международными мейджорами позволяет предположить, что запуск первых семи телеканалов на российском рынке станет залогом долгого и продуктивного партнерства с SPI International».

««Орион» – одна из ведущих и наиболее динамично развивающихся DTH-платформ в России. Мы рады начать сотрудничество с таким опытным партнером, и рады предоставить высококачественный контент для развлечения российским зрителям» – поделился Мурат Муратоглу, Директор по дистрибуции SPI в России и странах СНГ, Ближнего Востока и Северной Африки, Тихоокеанского региона, Прибалтики и Болгарии.

Пресс-релиз ГК «Орион»

[свернуть]

[Abduvosid]

Orion дистрибьютор SPI канала в России (дополнение к посту #119)

Международный холдинг SPI International, среди прочего, платный фильмовой канал под названием FilmBox, развивает свою деятельность в России. Отправитель достиг соглашения с федеральным спутниковым оператором Orion в распределении своих 7 каналов на спутниковой платформе и среди кабельных операторов. Соглашение с SPI действительно будет в течение трех лет. Orion предоставляет услуги со спутников Intelsat 15 / Horizons 2 (85,2 ° E) для европейской части России и экспресс-AM5 (140°Е) для клиентов в Сибири и на Дальнем Востоке.

Orion до конца 2017 года, хочет предоставить каналы SPI около 30% для семей в России. Пакет для российского рынка включает в себя FilmBox, FilmBox Arthouse, Docubox, Fashionbox, Fightbox, Fast&Funbox и Erox.

SPI International имеет более 45 млн. абонентов по всему миру. Расширение географии, компания начала в 2014 году со странами Центральной и Восточной Европы в Турции, Индонезии и Австралии, а также дальнейшее расширение своего присутствия на Ближнем Востоке (ОАЭ региона, Катар). В этом году он подписал контракт с Eutelsat и SES, чтобы начать вещание в Северной и Южной Америке.

Спрос со стороны аудитории для фильмов и сериалов явно превосходят возможности, которые могут предложить наземный вещатель, так как большая часть аудитории решает платное телевидение. В то же время на рынке кабельного и спутникового телевидения в России в настоящее время находится в фазе насыщения - более 400 платных телевизионных каналов, подвели итоги представителя Viasat.