Новости провайдера "НТВ+"

[Abduvosid]

Больше плюсов для действующих абонентов – «Суперспорт» со скидкой

Все заметные спортивные события весны и лета становятся доступнее для абонентов НТВ-ПЛЮС. До 31 августа 2016 года НТВ-ПЛЮС предоставляет возможность получить существенную скидку при оформлении подписки на «Суперспорт Запад» или «Суперспорт Восток» сроком на 6 или 12 месяцев!

Обязательными условиями получения скидки абонентом являются подписка на один из основных пакетов «Базовый Запад» или «Лайт Восток» и пополнение счета на стоимость подписки за выбранный период участия в акции. При подписке на 6 месяцев скидка составит 18 процентов, а на 12 месяцев – 22 процента.

НТВ-ПЛЮС предлагает своим абонентам самый полный набор спортивных каналов. В пакеты «Суперспорт» входят все футбольные телеканалы, в том числе в HD-качестве, – Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3, Наш Футбол. Всего в пакете «Суперспорт Запад» - 11 каналов, а в «Суперспорт Восток» - 8 каналов. Кроме того, большой объем спортивного контента телезрители могут найти в основных пакетах «Базовый Запад» и «Лайт Восток».

Подробнее об условиях участия в акции и подключения к ней можно ознакомиться на странице акции на сайте НТВ Плюс.

[Abduvosid]

Работа центров обслуживания НТВ-ПЛЮС в майские праздники

В предстоящие выходные и праздничные дни Центры обслуживания абонентов будут работать по следующему расписанию:

Центры обслуживания в городе Москва:

центр Продаж и обслуживания «НТВ-ПЛЮС» - Ленинский проспект
30 апреля - 3 мая - с 09:00 до 20:45
Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 30.

центр Продаж и обслуживания «НТВ-ПЛЮС» - Варшавское шоссе
30 апреля - 3 мая - с 10.00 до 20:00
Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д.125, строение 1, секция 10.

Региональный центр ООО «ЛАЙККОМ»
30 апреля – с 10:00 до 18:00
1, 2, 3 мая – офис закрыт
Адрес: г. Москва, Большой Саввинский пер., д.12, с.15

Региональный центр ООО «MskSat»
30 апреля – с 9:00 до 19:00
1 мая - с 9:00 до 17:00
2, 3 мая – офис закрыт
Адрес: Пятницкое шоссе, д. 18, Митинский радиорынок, цокольный этаж, павильон Ц-1

центры обслуживания в городе Санкт-Петербург:

Филиал в городе Санкт-Петербург
30 апреля – с 9:00 до 21:00, перерыв с 14:00 до 15:00
1 мая - с 9:00 до 20:00, перерыв с 14:00 до 15:00
2, 3 мая - с 9:00 до 21:00, без перерыва
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 11

Региональный центр «Единый центр цифрового ТВ»
30 апреля - 3 мая - с 10.00 до 18:00
Адрес: г.Санкт-Петербург, проспект Маршала Казакова, д. 35, пав. 621, м. "Автово" (ЮНОНА)

30 апреля - 3 мая - с 10.00 до 20:00
Адрес: г.Санкт-Петербург , проспект Энгельса д. 124 (м. "Озерки")

центры обслуживания в городе Екатеринбург:

Филиал в городе Екатеринбург
30 апреля - 3 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
Адрес: ул. Первомайская, 26 (2 этаж)

центры обслуживания в городе Ростов-на Дону:
Филиал в городе Ростов-на-Дону
30 апреля - 3 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
Адрес: пр. Буденновский, д. 2/2

Филиал в городе Самара
30 апреля - 1 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
2, 3 мая - с 9:00 до 21:00
Адрес: г. Самара, ул. Садовая д. 280

центры обслуживания в городе Нижний Новгород:

Филиал в городе Нижний Новгород
30 апреля - с 10:00 до 15:00
1, 2, 3 мая – офис закрыт
Адрес: г. Нижний Новгород, площадь Минина и Пожарского, 6, помещение 15, телефон (831) 278-61-25.

Филиал в городе Новосибирск
30 апреля, 1, 2, 3 мая – офис закрыт
Адрес: г. Новосибирск, ул. Крылова, 7/1, 1 этаж.

Графики работы Центров обслуживания в других городах уточняйте, пожалуйста, по их телефонам.

[Abduvosid]

НТВ-ПЛЮС: 16 мая состоится второй этап перевода части телеканалов в формат MPEG-4

На сайте оператора НТВ-Плюс появилась информация о втором и третьем запланированном переходе телеканалов в формат вещания MPEG-4.
16 мая 2016 года в рамках второго этапа программы на современный формат будут переведены 48 каналов. (Напомним, что ранее был произведен перевод первого этапа.

Список каналов, которые будут переведены в MPEG-4:
1. 365 дней ТВ;
2. STV;
3. Авто Плюс;
4. Европа Плюс ТВ;
5. Звезда;
6. Индия ТВ;
7. КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮC;
8. КИНОКЛУБ НТВ-ПЛЮС;
9. КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС;
10. Комедия ТВ;
11. Кухня ТВ;
12. Ля-минор ТВ;
13. МНОГОсерийное ТВ;
14. Мужское кино;
15. НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС;
16. НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС;
17. НТВ;
18. Первый канал;
19. ПРЕМЬЕРА НТВ-ПЛЮС;
20. Русская ночь;
21. ТВЦ;
22. ТНТ;
23. Кто есть кто;
24. Ностальгия;
25. МАТЧ! АРЕНА;
26. МАТЧ! БОЕЦ;
27. МАТЧ! ИГРА;
28. МАТЧ! НАШ СПОРТ;
29. МАТЧ! ПЛАНЕТА;
30. МАТЧ! ФУТБОЛ 1;
31. МАТЧ! ФУТБОЛ 2;
32. МАТЧ! ФУТБОЛ 3;
33. Москва 24;
34. Телеканал КХЛ;
35. Hustler TV;
36. World Fashion;
37. Канал Disney;
38. AMEDIA 2;
39. BRIDGE TV;
40. Playboy TV;
41. RUSONG TV;
42. THT4;
43. Первый МЕТЕО;
44. РТР-Планета;
45. Совершенно секретно;
46. ТВ-21М;
47. ТЕЛЕКАФЕ;
48. Эгоист ТВ;

Третий, заключительный, этап запланирован на 27 июня. В этот день еще 54 канала прекратят вещание в формате MPEG-2. читайте подробности третьего перевода.

1. AMC;
2. Animal Planet;
3. Cartoon Network;
4. CCTV-Русский;
5. Discovery Channel;
6. Dom Kino Int;
7. DTX;
8. Eurosport 1;
9. Fox Life;
10. ID Xtra;
11. Karusel int;
12. MTV;
13. MTV Dance;
14. MTV Hits;
15. MTV Rocks;
16. National Geographic;
17. Nick Jr.;
18. TLC;
19. VH1 Classic;
20. VH1 European;
21. Время далекое и близкое;
22. Дом Кино;
23. Музыка Первого;
24. СТС;
25. Discovery Science;
26. Fine Living;
27. Shopping Live;
28. Домашний;
29. СТС Love;
30. ТДК;
31. Че;
32. NHK WORLD TV;
33. 24Док;
34. Lifenews;
35. ИНФОКАНАЛ НТВ-ПЛЮС;
36. Кубань 24 ОРБИТА;
37. МУЗ;
38. НАШ ФУТБОЛ;
39. Подмосковье;
40. РБК-ТВ;
41. ТНВ-Планета;
42. Ю-ТВ;
43. НТВ-Мир;
44. МАТЧ ТВ;
45. МИР;
46. ПЯТНИЦА;
47. Пятый канал;
48. РЕН ТВ;
49. Россия 1;
50. Россия 24;
51. Россия К;
52. СПАС;
53. ТВ-3;
54. Карусель;
«В распоряжении абонентов НТВ-ПЛЮС есть более двух месяцев для обновления своего оборудования и карт доступа в любом удобном офисе обслуживания компании НТВ-ПЛЮС, а также в офисах организаций-партнеров», - говорится на сайте оператора.

Оператор рекомендует абонентам, имеющим ресиверы, не поддерживающими MPEG-2, планировать посещение офисов обслуживания компании, по возможности, в будние дни, по телефону узнавать о степени загруженности офиса и наличии очередей, а также принять решение о приобретении оборудования не в последние дни перед переключением в формат MPEG 4 очередной группы телеканалов.
Первый этап состоялся 3 марта 2016 года. Высвободившееся спутниковые ёмкости будут использованы для пакетного расширения.

[Abduvosid]

«НТВ-ПЛЮС»: ОТТ И РАБОТА С ДИЛЕРАМИ

Приоритетными направлениями деятельности «НТВ-ПЛЮС» являются: разработка новых технологических платформ и каналов взаимодействия с клиентами, развитие сети оптовой дистрибуции и наращивание абонентской базы, а также повышение эффективности каналов продаж, переход с MPEG-2 на MPEG-4.

В феврале 2016 года «НТВ-ПЛЮС» анонсировал изменение своих пакетов, представив предложение для любителей спорта. «Наш футбол» стал доступен подписчикам пакетов «Базовый Запад» и «Лайт Восток» бесплатно до конца футбольного сезона 2015-16 гг. Ранее этот чтобы упростить поставки оборудования партнерам-установщикам.

Для привлечения и мотивации установщиков реализуются бонусные программы: пересматриваются старые и вводятся новые. Интерес у дилеров вызывает упрощение документооборота, а также возможность выбора по использованию бонусов — зачет при покупке оборудования или получение денежного вознаграждения. Многие уже отмечают, что установленное оператором 5-процентное отчисление установщику с абонентской платы при подключении дополнительных пакетов заставляет их активнее эти пакеты продвигать клиентам.

Все российские DTH-операторы отмечают необходимость выхода в другие среды вещания и запуска услуг мультискрин. «НТВ ПЛЮС» в данной области работает именно в том секторе, в котором у компании есть максимальные рыночные преимущества, — в секторе спортивного вещания. В марте 2015 года был запущен сайт «НТВ-ПЛЮС Спорт», на котором продаются трансляции спортивных передач. За 9 месяцев 2015 года зафиксировано более 2,5 млн уникальных пользователей, осуществлено более 600 тысяч покупок трансляций. Эти результаты достигнуты, как сказали представители оператора, без маркетинговых акций. Сейчас «НТВ-ПЛЮС» планирует активизировать маркетинг этой услуги.

Компания планирует унифицировать оборудование с тем, чтобы пользователь воспринимал его только как ресивер «НТВ-ПЛЮС». Ос танется с лужебная маркировка для облегчения ремонта и обслуживания, абонент в идеале будет выбирать только класс покупаемой приставки, а не производителя. Планируется унифицировать и пульт управления. И еще один маркетинговый ход, который касается оборудования, — это выпуск на рынок антенн с логотипами компании. Те, кто занимается спутниковым телевидением давно, помнят, что на начальном этапе зеленые тарелки «НТВ-ПЛЮС» занимали ощутимую часть телевизионного пейзажа. Но впоследствии эти тарелки выпускаться перестали, и сейчас их почти не видно. Такая ситуация компанию не устраивает, и тем более ее не устраивает, когда на «НТВ-ПЛЮС» ставятся тарелки с логотипом другого оператора. И компания будет эту ситуацию исправлять.

[Abduvosid]

НТВ-ПЛЮС. Изменяется формат вещания и параметры настройки ряда телеканалов

С 16 мая 2016 года более 30 телеканалов из пакетов НТВ-ПЛЮС начнут вещание в формате MPEG 4. Таким образом, их просмотр будет возможен только с использованием карточек и цифровых терминалов/CAM-модулей, поддерживающих формат MPEG 4. Некоторые из этих каналов пока сохранят версию MPEG 2 и будут доступны на любом оборудовании. Среди них – «365 дней ТВ», «Европа Плюс ТВ», «Комедия ТВ», «Индия ТВ», «Русская ночь», «Ля-минор ТВ», «МНОГОсерийное ТВ», «Мужское кино», «Кухня ТВ», «Авто Плюс», «Ностальгия», «КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС», «НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС», «МАТЧ! ПЛАНЕТА», «НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС» и «КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС».

Проверить готовность оборудования принимать телеканалы в современном формате можно по ссылке.

С 16 мая 2016 года также будут изменены параметры настройки ряда телеканалов, вещание которых осуществляется в формате MPEG 4: «НЮ АРТ ТВ», «МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD», «МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD», «НАШ ФУТБОЛ HD», «MTV Live HD», «FOX HD», «Animal Planet HD», «МАТЧ! АРЕНА HD», «Телеканал КХЛ HD», «Mezzo Live HD», «Nat Geo Wild HD», «EUROSPORT 1 HD». Кроме того, изменятся настройки каналов, пока еще распространяемых в формате MPEG 2: «МАТЧ! ФУТБОЛ 1», «МАТЧ! ПЛАНЕТА», «РЕН ТВ», «НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС», «КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС».

С информацией о новых параметрах настройки телеканалов и с инструкциями по настройке вы можете ознакомиться в разделе «Настройка каналов».

[студент]

«НТВ-Плюс» добился запрета на трансляцию спортивных матчей на сайте «Вебзилла»

Московский городской суд удовлетворил иск "НТВ-Плюс" о запрете трансляции спортивных матчей на сайте "Вебзилла" и денежной компенсации, передает РАПСИ."Суд постановил запретить транслирование спортивных матчей информационного канала "Наш Футбол" на сайте ответчика, прекратить создание технических условий для размещения подобной информации и взыскать три тысячи рублей с владельца сайта", - огласила решение судья.

В процессе заседания стало известно, что по данным последнего мониторинга Роскомнадзора, спорные файлы уже были удалены с сайта ответчика.

"Мы имели тесный контакт с ответчиком в рамках этого дела и определили понимание ситуации. Решили не предъявлять никаких дополнительных требований", - сказал представитель истца Игорь Савочкин.

[Abduvosid]

Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты могут воспользоваться программой Skype (аккаунт –

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

).

Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

[vovan]

Настройка каналов / Абонентам / НТВ-ПЛЮС параметры каналов

[slava12]

Александр Шмурнов: «Матч ТВ» покажет почти все игры Кубка Америки»

Телекомментатор «Матч ТВ» Александр Шмурнов сообщил, что канал покажет практически все матчи Кубка Америки-2016.

«3 июня комментирую матч открытия Копа Америка-2016. Вообще, турнир будет жгучий! Как минимум 6 претендентов на титул.

Почти все игры на Матч-ТВ, за редким исключением», – написал Шмурнов в твиттере.

Турнир, который будет посвящен столетию Конфедерации футбола Южной Америки, пройдет с 3 по 26 июня в США.

[студент]

НТВ-ПЛЮС проводит новую рекламную кампанию

Все плюсы этого лета

Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» проводит рекламную кампанию «Все плюсы этого лета», которая охватывает несколько каналов коммуникаций одновременно: ТВ

наружная реклама, радио, интернет. Креативную рамку разработало агентство «2SHARP». В ее основу легла простая идея: сегодня НТВ-ПЛЮС делает одно из лучших предложений на рынке спутникового телевидения в нескольких самых востребованных сегментах. Абоненты НТВ-ПЛЮС получают больше качественного контента, больше эмоций, больше возможностей для выбора. Отсюда и слоган рекламной кампании: «Больше телевидения – больше плюсов!»

По словам Генерального директора НТВ-ПЛЮС Михаила Демина, «разработка креативной рамки и запуск рекламной кампании, построенной на новых графических решениях – очередные последовательные шаги в реализации программы НТВ-ПЛЮС, включающей, помимо прочего, модернизацию продуктовой линейки, качественное изменение клиентского обслуживания, вывод на рынок принципиально новых продуктов».

«Нам было важно донести до потребителя понятную идею, которая бы считывалась легко и позитивно и ассоциировалась с брендом, и мы предложили формулу: продукт плюс эмоциональная составляющая, - отметил креативный директор агентства «2SHARP» Максим Севастьянов. – Такое решение позволяет вписать в коммуникацию любые продуктовые предложения НТВ-ПЛЮС, делает креативную рамку удобным и функциональным конструктором».

[студент]

ГОДОВАЯ СКИДКА НА ОСНОВНОЙ ПАКЕТ «ЭКОНОМНЫЙ» ДЛЯ НОВЫХ АБОНЕНТОВ! - ВСЕГО ЗА 300 РУБЛЕЙ В ГОД!

Потенциальный Абонент может оформить Абонентский договор и подключиться к услуге в НТВ-ПЛЮС и Филиалах, Региональных или Территориальных центрах, либо у Партнеров НТВ-ПЛЮС (Установщиков).

С 1 июня пакет «ЭКОНОМНЫЙ» получает статус ОСНОВНОГО пакета.

Это значит, что теперь к нему можно подключать любые дополнительные пакеты телеканалов.

Подробнее - в новостях партнерских кабинетов, на сайте информация появится позже.
Новости компании НТВ-ПЛЮС

[студент]

Тематические каналы «Матч ТВ» – в твоем смартфоне

Приложение «Матч! Клуб» открывает платные подписки на тематические телеканалы линейки «Матч ТВ».

Отныне с помощью приложения «Матч! Клуб» у вас есть возможность наслаждаться лучшими трансляциями и спортивным контентом, который доступен на спутниковых каналах субхолдинга «Матч!».
Вы можете оформить подписку как на отдельные каналы, так и приобрести пакет телеканалов. На данный момент сформированы два пакета: «Максимальный», включающий в себя 8 каналов, и «Футбол», в который входят 4 специализированных футбольных канала.

В акции участвуют следующие телеканалы: «Матч! Арена», «Матч! Игра», «Матч! Боец», «Матч! Наш Спорт», «Матч! Наш Футбол», «Матч! Футбол 1», «Матч! Футбол 2» и «Матч! Футбол 3».

Покупка осуществляется через подписную модель Apple Store и Google Play.
На сегодняшний день число пользователей приложения «Матч! Клуб» превышает 1 миллион человек.

[студент]

НТВ-ПЛЮС - лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания-2016»

17 июня 2016 года в Сочи состоялась торжественная церемония награждения лауреатов VII Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания». Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» получила награду в номинации «Розничные услуги» в категории «Связь и телекоммуникация» за лучшее качество обслуживания абонентов.

Повышение качества обслуживания абонентов – одна из приоритетных задач компании «НТВ-ПЛЮС». Оператор активно работает в этом направлении, создаются специальные сервисы для удобства клиентов, открываются дополнительные офисы продаж.

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» была учреждена в 2009 году при поддержке Роспротребнадзора, Правительства Москвы, Союза независимых сетей России, Ассоциации компаний розничной торговли. Главная цель премии – отметить компании, которые добились значительных успехов в повышении качества обслуживания и выстраивании успешной коммуникации с потребителями.

[Руслан+]

Оборудование НТВ-ПЛЮС теперь можно купить онлайн

НТВ-ПЛЮС предлагает еще один удобный способ приобретения ресиверов и модулей условного доступа с оплатой онлайн банковской картой Visa или MasterCard и при помощи сервисов электронных платежей Яндекс.Деньги, QiWi, WebMoney. Партнером телекомпании выступил интернет-магазин «Юлмарт».

Купить онлайн можно HD-терминалы, в т.ч. в комплекте со спутниковой антенной, а также модули условного доступа (CI+ CAM) без антенны. В стоимость покупки включены услуги по подключению и первоначальный авансовый платеж.

Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» последовательно делает подключение к спутниковому ТВ проще. Ресивер или модуль условного доступа теперь можно купить в интернет-магазине, в центрах продаж и обслуживания, в филиалах и региональных центрах телекомпании, у компаний-партнеров, а также оставив онлайн-заявку на сайте НТВ-ПЛЮС. Кроме того, усиливается присутствие оператора в регионах, открываются новые представительства, где можно купить оборудование и заказать его установку. Так в конце апреля начал работу центр продаж и обслуживания абонентов в Нижнем Новгороде. Параллельно развиваются интернет-сервисы для улучшения доступа к услугам телекомпании и обслуживания абонентов. Открыты новые каналы коммуникаций с использование наиболее распространенных интернет-мессенджеров, осуществляются Viber-рассылки для информирования целевых групп клиентов.

[студент]

«НТВ-Плюс» не откажется от MPEG-2


Спутниковый DTH-оператор опубликовал официальную информацию о параметрах вещания телеканалов пакета с 27 июня текущего года. Напомним, что ранее анонсировалось что 26 июня произойдёт окончательный отказ от вещания оператора в стандарте MPEG-2. Но как следует из обнародованных технических параметров, это не соответствует действительности. На самом деле, вещание ряда каналов в MPEG-2 у оператора останется.

Познакомиться с точными параметрами вещания и полным списком каналов оператора с 27 июня можно на официальном сайте «НТВ-Плюс».

Полный список теле- и радиоканалов «НТВ-Плюс», которые продолжат вещание в MPEG-2:

Первый канал
Россия 1
Россия К
Россия 24
ТВ-3
МАТЧ ТВ
Пятый канал
МИР
РЕН ТВ
СПАС
ПЯТНИЦА
Shopping Live
Discovery Science
NHK WORLD TV
Домашний
Кубань-24 ОРБИТА
НТВ-Мир
СТС
СТС Love
ТДК
ТНВ-Планета
Че
Детское радио
радио Зенит

Частоты двух транспондеров, которые останутся в «устаревшем» стандарте: 12341 L и 12264 L.

На данный момент остаётся неизвестным, будет ли возможен доступ к просмотру данных каналов владельцам устаревшего оборудования.
Вся вышеуказанная информация актуальна для зрителей пакета, транслирующегося с позиции 36 градусов восточной долготы.

[студент]

С 1 июля 2016 года изменяется состав пакета «Базовый Запад»

C 1 июля 2016 года абоненты НТВ-ПЛЮС, подписанные на основной пакет «Базовый Запад», дополнительно получат доступ к пяти киноканалам.

Среди киноканалов, которые станут доступны в базовом варианте подписки на услуги НТВ-ПЛЮС, – «Комедия ТВ», «МНОГОсерийное ТВ», «MGM HD», «AMEDIA», «Индия ТВ».

Всего же пакет «Базовый Запад» с 1 июля будет включать до 20 телеканалов с интересными и разнообразными кинофильмами и сериалами.

С более подробной информацией о составе пакетов НТВ-ПЛЮС, а также с описанием каналов можно познакомиться на странице «Телеканалы» на сайте НТВ Плюс.

[slava12]

Губка Боб в подарок при подписке на Детский пакет!

Подпишитесь в июне на пакет «Детский Запад» сроком на три месяца и получите в подарок мягкую игрушку Губка Боб Квадратные штаны от телеканала Nickelodeon!
Наполните каникулы своих малышей всеми красками этого лета!
Пакет «Детский Запад» - это 10 телевизионных каналов, транслирующих в отличном качестве лучшие отечественные и зарубежные мультфильмы, мультсериалы и программы для детей!
Только в офисах НТВ-ПЛЮС!
Количество подарков ограничено

[студент]

НТВ-ПЛЮС перешло на вещание каналов в формате MPEG 4

С 27 июня 2016 г. вещание большинства телеканалов НТВ-ПЛЮС осуществляется в формате MPEG 4. Их просмотр теперь возможен при наличии оборудования и карты доступа, поддерживающих данный формат.

Для определения соответствия ресивера или модуля условного доступа новым требованиям нужно перейти на страницу проверки оборудования. При необходимости его замены можно обратиться в ближайший центр обслуживания, филиал, региональный центр НТВ-ПЛЮС или к компании-партнеру. Также можно заказать доставку нового ресивера или модуля CI+ CAM, оставив онлайн-заявку. Доставка осуществляется на территории России, кроме Сибири и Дальнего Востока. Кроме того, абоненты, которым необходима замена оборудования, могут стать участниками специальных акций и приобрести новый ресивер или CAM-модуль на более выгодных условиях.

С 27 июня 2016 г. также изменены параметры настройки некоторых из телеканалов. Абонентам, использующим модули условного доступа SMiT САМ CI+ v.1.3, CI+ CAM Viaccess или NEOTION CAM CI+ 1.3 MV совместно с телевизором, который не обеспечивает функцию автопоиска НТВ-ПЛЮС, потребуется вручную настроить оборудование на новые параметры. С информацией о новых параметрах настройки телеканалов и с инструкциями по настройке можно ознакомиться в разделе «Настройка каналов».

НТВ-ПЛЮС, идя навстречу абонентам, не успевшим заменить оборудование, временно сохраняет возможность просмотра 11 каналов в старом формате и на устаревшем оборудовании. В список этих каналов входят: «Пятый канал», «МИР», «РЕН ТВ», «СПАС», «ПЯТНИЦА», «Россия 1», «Россия К», «Россия 24», «ТВ-3», «МАТЧ ТВ», «Shopping Live».

Программа перехода вещания телеканалов на формат MPEG 4 стартовала в марте 2016 года. Поэтапное уменьшение количества каналов MPEG 2 позволило увеличить на платформе НТВ-ПЛЮС количество каналов в HD-качестве. Сейчас телекомпания предоставляет своим подписчикам доступ в общей сложности к 37 HD-каналам.

[vovan]

Настройка каналов / Абонентам / НТВ-ПЛЮС новые параметры каналов нтв+

[Руслан+]

С 1 июля 2016 года изменился состав пакета «Базовый Запад»

Среди киноканалов, которые стали доступны в базовом варианте подписки на услугиНТВ-ПЛЮС , – Комедия ТВ,Индия ТВ,Многосерийное кино,Любимое кино,Зоопарк,MGM HD,Amedia.

Новости компании НТВ-ПЛЮС

[satvitek]

«НТВ-Плюс» дал время собрать деньги

На прошедшей неделе, как и планировалось ранее, официально закончился переход спутникового DTH-оператора «НТВ-Плюс» на трансляцию в более прогрессивном стандарте сжатия сигнала MPEG-4. На официальном сайте появилась информация о том, что «вещание большинства телеканалов НТВ-ПЛЮС осуществляется в формате MPEG 4. Их просмотр теперь возможен при наличии оборудования и карты доступа, поддерживающих данный формат». По факту абоненты, которые просматривали пакет через карты доступа без пометки «MPEG-4» ещё могут продолжать в ограниченном режиме пользоваться услугами оператора. Но уже без просмотра «Первого канала».

«Устаревшим» абонентам «НТВ-Плюс», которые по финансовым и другим причинам не могут приобрести новую приставку для продолжения просмотра пакета, остаётся возможность просмотра небольшого количества телеканалов, которые транслируются на частоте 12265 L SR 27500 FEC 3/4.
После произошедших изменений в списке транспондеров, принадлежащих «НТВ-Плюс»(*) остался ещё один, работающий в DVB-S (12341 L), но учитывая то, что трансляции здесь идут в MPEG-4 просмотр каналов с этой частоты обладателям устаревшего оборудования невозможен.

Список каналов (Viaccess + FTA), который остаётся доступным абонентам «НТВ-Плюс», не успевшим поменять оборудование:
«Россия-1»
«Россия К»
«Россия 24»
«Пятый канал»
«Мир»
«Рен ТВ»
«Cпас»
«Пятница»
«ТВ-3»
«Матч!»
«Shopping Live»
«Важно НТВ-Плюс» (технический канал для «старых абонентов»)
«ТНВ» (FTA)
«Союз»
«Кинопоказ Промо» (12303 L)
«ТВ ТВ» (12303 L)
«ТВ ТВ 2» (12303 L)
«Триколор Промо» (здесь идёт промо-трансляция каналов, входящих в пакет «Триколор ТВ» — 11881 L)

Немногочисленным обладателям ресиверов «Humax 4SD» от украинского оператора «Поверхность+», которые несколько лет назад продавались на рынке для просмотра пакета «НТВ-Плюс» с помощью карт MPEG-2, которые предлагал к продаже оператор, также доступен просмотр нескольких открытых каналов, транслирующихся в MPEG-4:
«Инфоканал НТВ-Плюс» (11785 R)
«L!FE» (11785 R)
«8 канал» (12245 R)
«Кубань 24 Орбита» (12341 L)
«NHK World» (12341 L)
«TV Sale» (12437 R)
«От и До» (12169 R)
Также потенциально доступны для приёма несколько инфоканалов «Триколор ТВ».
Таким образом, обладатели устаревшего оборудования «НТВ-Плюс» могут сейчас смотреть от 18 до 25 телеканалов. Как долго продлится вещание на частоте 12265 L пока неизвестно, но скорее всего до той поры пока не будет переведено на новое оборудование не менее 75% абонентской базы с картами MPEG-2.

(*) После 1 июля 2016 года у «НТВ-Плюс» осталось 18 транспондеров (было 22).

[студент]

Пакеты НТВ-ПЛЮС пополняются новыми каналами

Абоненты НТВ-ПЛЮС – подписчики основного пакета «Базовый Запад» – дополнительно получили доступ к двум новым телеканалам – киноканалу «Любимое кино» и познавательному каналу «Зоопарк». Ранее в пакет «Базовый Запад» был включен премиальный киноканал «Paramount Chanel».

Кроме того, изменился состав некоторых дополнительных пакетов НТВ-ПЛЮС. Пакет «Детский» пополнился новым одноименным каналом «Детский». Телеканал «Сарафан» стал доступным только подписчикам пакета «Развлекательный».

С более подробной информацией о составе пакетов НТВ-ПЛЮС, а также с описанием каналов можно познакомиться на странице «Телеканалы».

[Abduvosid]

"НТВ-Плюс" перешел на новую схему гарантийного обслуживания оборудования

Компания "НТВ-Плюс" сообщила о переходе на новую схему гарантийного обслуживания оборудования. Если раньше спутниковый оператор хранил резерв абонентского оборудования, предназначенного для замены по гарантии, на складах у поставщиков данного оборудования, то сейчас он перевел эти объемы на собственные региональные склады. Это позволило минимизировать временные и догистические издержки при передаче терминалов и модулей условного доступа до конечного пользователя.

За счет внедрения новой схемы "НТВ-Плюс" рассчитывает в 80% случаев осуществлять замену оборудования по гарантии уже в день обращения клиента, в оставшихся случаях — в течение 2-3 дней.

Раньше этот процесс занимал больше времени. "НТВ-Плюс", как и прочие операторы, руководствуется требованиями Роспотребнадзора, гласящими, что сложное оборудование (а спутниковое абонентское оборудование относится к этому классу) должно быть заменено по гарантии в срок не более чем 45 дней. Но при этом по внутреннему регламенту компании обменивать оборудование старались в срок не дольше чем 2 недели.

"Для нас важно, чтобы у абонента была возможность просто и быстро поменять по гарантии неисправный ресивер или модуль, потому что это — ключевое условие непрерывного и комфортного телесмотрения. Мы стремимся обеспечить постоянный и качественный доступ к услугам "НТВ-Плюс", и рост удовлетворенности абонентов остается в фокусе нашего внимания", - прокомментировал внедрение новой схемы глава "НТВ-Плюс" Михаил Демин.

На вопрос , какое количество оборудования сдается по гарантии, в пресс-службе спутникового оператора ответили, что за 2015 год эта цифра составила менее 2%. Что, в принципе, совпадает с традиционным объемом обменно-резервного фонда (1-2% от общего объема закупленного оборудования) "НТВ-Плюс".

Добавим, что на текущий момент еще не все оборудование и не на всей территории присутствия оператора переведено на новую схему гарантийного обмена. На текущий момент по новой схеме можно поменять оборудование NTV-Plus HD1, Smit и Sagemcom в 50 регионах России. В дальнейшем список оборудования и географию нового гарантийного обслуживания планируется расширить.

[Abduvosid]

Плановая профилактика на телеканалах НТВ-ПЛЮС

20 июля 2016 г. с 02:00 до 11:00 по московскому времени на телеканалах НТВ-ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.

Просмотр телеканалов, заказ интернет-трансляций, а также абонентские сервисы сайта в указанный период времени будут недоступны.

Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства.

[Руслан+]

Прекратил работу форум «НТВ-Плюс»

Во вторник, 19 июля, была официально запущена новая версия сайта «НТВ-Плюс», не предусматривающая наличия форума.

В настоящее время по прямой ссылке на форум, находившийся по адресу forum.ntvplus____, появляется сообщение об ошибке 403. Ссылка на форум убрана из меню сайта sport.ntvplus____. Таким образом, работа форума, продолжавшаяся с 1998 года (архив сообщений хранился с 2004 года), прекращена.

Пока неизвестно, где будет проходить традиционное голосование по выбору лучшего футбольного комментатора года, ранее проводившееся на форуме. Возможно, оно будет перенесено на страницу «Матч ТВ» в социальной сети «ВКонтакте» или другую платформу.

[студент]

Viacom International Media Networks и НТВ-ПЛЮС объявляют о расширении сотрудничества

НТВ-ПЛЮС и медиахолдинг Viacom International Media Networks (VIMN) объявляют о расширении сотрудничества: компании подписали соглашение, в рамках которого телеканал голливудского кино Paramount Channel вошел в состав Базового пакета (Запад) спутникового оператора. C добавлением Paramount Channel абонентам НТВ-ПЛЮС стали доступны все каналы VIMN, представленные в России.

В Базовом пакете (Запад) и тематических пакетах абоненты НТВ-ПЛЮС могут смотреть популярный контент следующих телеканалов из портфолио VIMN: развлекательных телеканалов Paramount Comedy и Paramount Channel, детских телеканалов Nickelodeon, Nickelodeon HD, Nick Jr., а также музыкальных телеканалов MTV, MTV Dance, MTV Rocks, MTV Live HD, MTV Hits, VH1 European и VH1 Classic.

НТВ-ПЛЮС стал вторым спутниковым оператором, вещающим Paramount Channel в России. Теперь более 3 миллионов телезрителей НТВ-ПЛЮС по всей России получат круглосуточный доступ к лучшим блокбастерам последних десятилетий и классическим фильмам одной из старейших студий Голливуда – Paramount Pictures (принадлежит материнской компании VIMN – Viacom Inc).

Вместе с шедеврами Стивена Спилберга, Романа Полански, Мартина Скорсезе и других режиссеров канал предлагает киноманам познавательные «фильмы о фильмах», рассказывающие истории создания легендарных картин. Контент канала адаптирован для показа российской аудитории в соответствии с политикой локализации каналов VIMN.

[slava12]

Прекращение вещания телеканалов

Уважаемые абоненты!

На основании требования Национального совета Украины по вопросам телевидения и радиовещания № 17/1629 от 29.08.2014 с 26 июня 2016 г., телеканалы «РБК ТВ», «НТВ-Мир», «РТР Планета», «RТ» (араб. англ.), «Россия 24» прекращает вещание на территории Украины, в связи с тем, что содержание телеканала не соответствует законодательству Украины.

Приносим извинения за возможные неудобства

[Abduvosid]

На каналы НТВ-ПЛЮС телевизоры Samsung теперь настраиваются автоматически

Спутниковый оператор «НТВ-ПЛЮС» и один из крупнейших производителей бытовой электроники Samsung Electronics Co. Ltd. реализовали дополнительный функционал для премиальной линейки телевизоров Samsung 2015 и 2016 модельных годов (серий 5500 и выше) с поддержкой стандартов DVB-S / DVB-S2 и с возможностью подключения модуля условного доступа САМ CI+1.3.

В этих телевизорах теперь появилась функция автоматической настройки на прием спутникового сигнала НТВ-ПЛЮС. При этом телеканалы будут автоматически объединены в тематические группы — например, общероссийские, познавательные, развлекательные и пр. — и им будут присвоены порядковые номера в соответствии с данными спутникового сигнала.

Новый функционал позволяет существенно экономить время настройки телевизора и обеспечивает быстрый и удобный доступ к контенту НТВ-ПЛЮС. В телевизорах Samsung предыдущих поколений такая функция отсутствовала.

Ранее функция автоматической настройки на прием спутникового сигнала НТВ-ПЛЮС появилась в телевизорах LG.

[slava12]

С 01 августа 2016 года состав пакета «Экономный Восток» увеличен на 9 телеканалов:

БОКС ТВ
ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ
Европа Плюс ТВ
Индия ТВ
Авто Плюс
365 дней ТВ
Ля-минор ТВ
Кто есть кто
ПСИХОЛОГИЯ21

Теперь в пакете 50 каналов, за 300 руб. в год.

[Abduvosid]

Еще один HD-канал стал доступен абонентам НТВ-ПЛЮС

С 9 августа 2016 года абоненты НТВ-ПЛЮС могут смотреть киноканал «Дом Кино ПРЕМИУМ» в HD-качестве. Канал входит в пакет VIP-Кино (Запад). Общее число HD-каналов на платформе НТВ-ПЛЮС достигло 39.

В эфире «Дом Кино ПРЕМИУМ HD» — хиты ведущих отечественных киностудий: телепремьеры новых фильмов, многосерийные киноленты, телевизионные блокбастеры и популярные сериальные проекты Первого канала, завоевавшие любовь зрителей. Киноканал начал свое круглосуточное вещание в феврале 2015 года.