Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Техническая профилактика системы регистрации и приема платежей

В период с 23:30 2 июня до 00:00 4 июня 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации. В это время не будут доступны:
Личные кабинеты (абонента, дилера, корпоративного клиента),
Регистрация новых абонентов;
Проверка подписок;
Создание заявок на подключение и обмен (можно самостоятельно подобрать офис продаж или дилера);
Создание обращений в Службу поддержки абонентов.

ВНИМАНИЕ! Также в период с 15:00 03.06.2018 по 00:00 04.06.18 вследствие проведения технических работ будут недоступны все способы оплаты услуг «Триколор ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»

08.06.2018 с 18:06 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Осетия-Ирыстон» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
20 Июня 2018
20.06.2018 с 20:41 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Нано» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика сервиса «Онлайн ТВ»

В период с 02:00 26 июня до 04:00 26 июня 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика сервиса «Онлайн ТВ».

В указанный период сервис будет недоступен.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика системы регистрации «Триколор ТВ»

05 июля 2018 года в период с 00:00 до 05:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны перерывы в работе Личных кабинетов абонентов и Личных кабинетов дилеров.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Внимание! Профилактика
11 Июля 2018
18 июля 2018 г. с 02:00 до 11:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании, отвечающем за доставку сигнала на спутники. Данные мероприятия направлены на реализацию новых технологий вещания и повышение качества телевидения для каждого абонента «Триколор ТВ». В указанный период вещание спутниковых теле- и радиоканалов «Триколор ТВ» будет приостановлено. Каналы, транслируемые через интернет (сервис «Онлайн ТВ»), продолжат работать в обычном режиме. Доступность онлайн-сервисов зависит от технических возможностей приемного оборудования. Подробнее на tricolor.tv.

По окончании работ вещание возобновится автоматически, за исключением каналов 1HD Music Television и MTV HD. Для восстановления просмотра этих телеканалов необходимо выполнить поиск каналов «Триколор ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»

В Москве в районе расположения ЦКС «Сколково», отвечающего за подачу телевизионного сигнала на спутник, наблюдается неблагоприятный атмосферный фон. В связи с чем «15» июля 2018 г. в течение дня возможны перерывы в вещании некоторых каналов «Триколор ТВ».
Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
16 Июля 2018
16.07.2018 с 09:04 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Липецкое время» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
16 Июля 2018
16.07.2017 с 09:30 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Первый канал Ultra HD» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Вещание осуществляется в штатном режиме
16 Июля 2018
16.05.2018 с 11:32 вещание каналов «Триколор ТВ» осуществляется в обычном режиме.
Приятного просмотра!

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»

16 Июля 2018
15 июля 2018 года могли возникнуть перерывы в спутниковом вещании некоторых телеканалов.

Причиной стало ослабление сигнала, вызванное неблагоприятным атмосферным фоном в Москве, в районе расположения оборудования технологического партнера — ФГУП «Космическая связь» (ГПКС), отвечающего за подачу телевизионного сигнала «Триколор ТВ» и некоторых других операторов на спутники.

Мы приносим извинения зрителям, пропустившим фрагменты программ в связи с перерывами в спутниковом вещании.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Внимание! Профилактика


https://s22.postimg.cc/ya021wvhd/b77...afe51844cb.png
18 июля 2018 г. с 02:00 до 11:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании, отвечающем за доставку сигнала на спутники. Данные мероприятия направлены на реализацию новых технологий вещания и повышение качества телевидения для каждого абонента «Триколор ТВ». В указанный период вещание спутниковых теле- и радиоканалов «Триколор ТВ» будет приостановлено. Каналы, транслируемые через интернет (сервис «Онлайн ТВ»), продолжат работать в обычном режиме. Доступность онлайн-сервисов зависит от технических возможностей приемного оборудования. Подробнее на tricolor.tv.

По окончании работ вещание возобновится автоматически, за исключением каналов 1HD Music Television и MTV HD. Для восстановления просмотра этих телеканалов необходимо выполнить поиск каналов «Триколор ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
19 Июля 2018
В Москве в районе расположения ЦКС «Сколково», отвечающего за подачу телевизионного сигнала на спутник, наблюдается неблагоприятный атмосферный фон. В связи с чем 19 июля 2018 г. в течение дня возможны перерывы в вещании некоторых каналов «Триколор ТВ».
Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Работа Службы поддержки абонентов

25 июля 2018 года возможны перерывы в работе Службы поддержки абонентов «Триколов ТВ», а именно онлайн-чате на сайте, социальных сетях и мессенджерах Viber и WhatsApp.

Пожалуйста, при необходимости воспользуйтесь Личным кабинетом абонента, Skype, сервисом «Позвоните online» на сайте tricolor.tv (раздел «Центр Помощи», подраздел «Помощь online») или обратитесь позднее.

Приносим изменения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
25 Июля 2018
25.07.2018 с 16:08 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Nick Jr.» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
27 Июля 2018 https://image.ibb.co/jug5zH/logo.png
27.07.2018 с 21:20 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Радио Рокс» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика услуги «Онлайн ТВ»
21 Августа 2018

22 августа 2018 года с 00:05 до 03:45 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика услуги «Онлайн ТВ».

В указанный период сервис будет недоступен.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»

02.09.2018 с 09:05 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Радио 107 (Краснодар)» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Вещание осуществляется в штатном режиме
02 Сентября 2018
02.09.2018 с 12:11 вещание каналов «Триколор ТВ» осуществляется в обычном режиме.
Приятного просмотра!

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика услуги «Спутниковый интернет»
04 Сентября 2018
5 сентября 2018 года с 02:00 до 05:00 будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».

В указанный период возможны непродолжительные перерывы в работе сервиса (до 5 минут).

Приносим извинения за возможные неудобства

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»

11.09.2018 с 17:20 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «ННТ» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика системы регистрации Триколора
13 Сентября 2018

В период с 23:15 13 сентября 2018 года до 03:00 14 сентября 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны перерывы в работе Личных кабинетов абонентов и Личных кабинетов дилеров, а также задержка обработки платежей.

Приносим извинения за возможные неудобства.
вернуться к списку новостей

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»

В Москве в районе расположения ГПКС «Сколково», отвечающего за подачу телевизионного сигнала на спутник, наблюдается неблагоприятный атмосферный фон. В связи с чем «16» сентября 2018 г. в течение дня возможны перерывы в вещании некоторых каналов «Триколор ТВ».
Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика системы регистрации Триколора

В период с 23:25 17 сентября 2018 года до 01:50 18 сентября 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны перерывы в работе Личных кабинетов клиентов и Личных кабинетов дилеров.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика услуги «Спутниковый интернет»
18 Сентября 2018

19 сентября 2018 года с 02:00 до 05:00 будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».

В указанный период возможны перерывы в работе сервиса продолжительностью до 40 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика системы регистрации Триколора

В период с 23:25 23 сентября 2018 года до 03:50 24 сентября 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны перерывы в работе Личных кабинетов клиентов и Личных кабинетов дилеров.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

ВНИМАНИЕ! Солнечная интерференция
26 Сентября 2018
В связи с солнечной интерференцией осенью 2018 года возможно ухудшение качества приёма спутникового сигнала.

Для абонентских антенн диаметром 55-60 см в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B возможно ухудшение приёма в период с 1 по 20 октября 2018 года в интервале времени с 12:06 до 12:43 (МСК).

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Приём платежей


С 28 сентября 2018 года по техническим причинам, возникшим на стороне технологического партнера, платежи через терминалы QIWI временно не принимаются.


Приносим извинения за возможные неудобства и просим пользоваться другими способами оплаты услуг, подробнее с которыми можно ознакомиться на tricolor.tv.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
29 Сентября 2018
29.09.2018 с 18:52 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Первый Ярославский» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
04 Октября 2018
04.10.2018 с 17:42 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Моя планета» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
08 Октября 2018
08.10.2018 с 18:05 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём телеканала «Пёс и Ко» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика системы регистрации Триколора
09 Октября 2018
В период с 23:30 10 октября 2018 года до 00:45 11 октября 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны перерывы в работе Личных кабинетов клиентов и Личных кабинетов дилеров, а также задержки в обработке платежей.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика услуги «Спутниковый интернет»

23 октября 2018 года с 03:00 до 06:00 будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».

В указанный период возможны перерывы в работе сервиса продолжительностью до 60 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Триколор ТВ

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика системы регистрации Триколора
29 Октября 2018
С 23:45 29 октября 2018 года до 03:30 30 октября 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны перерывы в работе Личных кабинетов клиентов и Личных кабинетов дилеров, а также задержка зачисления платежей.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
09 Ноября 2018https://i.postimg.cc/Nj4SBqrV/image.png
09.11.2018 с 06:52 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала «Весна FM» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Вещание осуществляется в штатном режиме
09 Ноября 2018
09.11.2018 с 11:12 вещание каналов «Триколор ТВ» осуществляется в обычном режиме.
Приятного просмотра!

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
https://i.postimg.cc/Nj4SBqrV/image.png14 Ноября 2018
14.11.2018 с 14:24 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём каналов «Союз», «Воскресение» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Вещание осуществляется в штатном режиме
14 Ноября 2018
14.11.2018 с 14:55 вещание каналов «Триколор ТВ» осуществляется в обычном режиме.
Приятного просмотра!

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
24.11.18 г. с 12:11 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала Top Shop может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
Техническая служба Триколора принимает меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Профилактика сервиса «Онлайн ТВ»

27 ноября 2018 года с 02:00 до 05:00 (по московскому времени) на стороне технологического партнера «Триколор ТВ» будет проводиться техническая профилактика сервиса «Онлайн ТВ».

В указанный период просмотр телеканалов первого мультиплекса с помощью сервиса будет недоступен.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Re: Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ»
 

Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»

05.12.2018 с 13:36 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём каналов Ретро FM, Новое Радио, Спорт FM, Европа Плюс, Радио 7 на семи холма может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
Техническая служба Триколора принимает меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.