Как подключиться?

[Виктор-М]

Здравствуйте. Наверное я тысячный с этим вопросом, и все же, подскажите пожалуйста. Ситуация следующая: пришел чел, подключил, все отлично работало полгода (я оплатил на год вперед), НТВ+, Триколор, все HD пакеты, счас неделю как нет ничего, а его найти не удается (тел. недоступен). Как самому подключиться, если надо заново перенастроить, оплатить, но что б все опять заработало****** Дримбокс 800. Заранее спасибо.