Новости провайдера ВОЛЯ

[ALEKSANDR58]

ВОЛЯ вдвое увеличила число Интернет-пользователей

Один из трех лидеров интернет-рынка Украины, компания ВОЛЯ, значительно повысила качество услуги доступа в Интернет на своих сетях, предложив абонентам заменить устаревшее оборудование на новое.
За прошедший год, с декабря 2012 года по декабрь 2013 года, число пользователей интернет-услуги ВОЛИ, которые используют модемы нового интернет-стандарта DOCSIS 3.0, увеличилось вдвое и составило почти 145 тысяч человек.
Руководитель отдела развития и маркетинга продуктов компании ВОЛЯ Олег Нестеренко:
При замене старого оборудования наши абоненты открывают для себя мир высоких скоростей и качественного стабильного соединения. Новые модемы позволяют значительно снизить общую нагрузку на сеть, освободить дополнительный сетевой ресурс и создать условия для быстрого обмена данными, в том числе, для скачивания «тяжелых» мультимедийных файлов и просмотра видео в режиме онлайн, включая видео в HD-качестве, без задержек.
Директор по планированию и развитию сети компании ВОЛЯ Павел Курмачев:
По нашим подсчетам, если все абоненты проведут такую замену оборудования, пропускная способность наших сетей даже во время «пиковых» загрузок будет иметь значительный запас (порядка 30 за счет более эффективного распределения нагрузки по DOCSIS 3.0, чем при одновременном использовании в сети модемов DOCSIS 2.0 и DOCSIS 3.0. Эту же позитивную тенденцию мы хотели бы сохранить во всех городах, где компания предоставляет интернет-услугу по DOCSIS-технологии. На следующем этапе планируется переход на новый Евро-DOCSIS стандарт. Данный стандарт уже работает в Луцке, где ВОЛЯ начала предоставлять услугу Интернет несколько месяцев назад.
Сергей Галенкин: «Воля заменила мне модем на Docsis 3.0. Интернет и правда стал в два раза быстрее».
Алексей Дмитриев: «Я на воле уже 7 лет, после перехода на DOCSIS 3.0 всё супер скорость по тарифу 100, а выдаёт 100,25 мбит/с (что сказано, то сделано), но есть одно, но это скорость upload-a до 7 мбит/с - особенность доксиса и вот это единственное, что сильно убивает, а так всё идеально. Причём скорость постоянно стабильная».
ВОЛЯ проводит программу по замене модемов на оборудование следующего поколения. Абоненты компании в 10 городах, где ВОЛЯ предоставляет услугу Интернет по технологии Docsis 3.0, могут фактически бесплатно (за 1 гривну) заменить старый модем на модем нового поколения.
При заказе абонентом нового модема компания предлагает ему попробовать Интернет на максимальной скорости до 100 Мбит/с в течение полугода без дополнительной оплаты. При этом оплата 1 гривны предполагает также установку и настройку высококлассного Wi-Fi роутера, который можно или приобрести за 125 гривен, или взять в аренду за 10 гривен в месяц.
Обновление оборудования является частью программы ВОЛИ по управлению качеством услуг в 2013 году. Она включает, в частности, модернизацию и защиту элементов сети в 20 городах для предотвращения прерывания услуг, внедрение новых стандартов «Безупречное подключение» и «Безупречное решение технических вопросов», оценку качества услуги в телефонном опросе или через онлайн-анкетирование. Все пользователи Интернета могут проверить скорость на портале абонента и связаться с онлайн-поддержкой на сайте и в социальных медиа.
Принять участие в программе по замене модемов могут все подписчики интернет-пакетов ВОЛИ на скорости от 30 Мбит/с и выше. Новое оборудование ВОЛИ имеет бессрочную гарантию сервисного обслуживания.