В «Ростелекоме» дополнительно были организованы цифровые каналы на междугородных и международных направлениях. Например, в этом году Компания организовала более 34 цифровых тракта для внутрироссийского телефонного трафика, как по магистральной сети, так и по внутризоновой; 42 тракта для пропуска международного трафика (в том числе, Казахстан - 24, Армения – 8, Чехия - 10).

Для повышения пропускной способности сети интернет на внутрироссийских направлениях организовано дополнительно 26x10 Гбит/с трактов.

Организовано 8х10 Гбит/с трактов для резервирования наиболее важных международных трактов, в том числе трактов Транзит Европа – Азия.

В Корпоративном центре и филиалах «Ростелекома» было организовано круглосуточное дежурство ответственных сотрудников из руководства компании и предметных специалистов Блока технической инфраструктуры на случай возникновения чрезвычайных ситуаций, дежурные смены на объектах сети связи усилены квалифицированными специалистами, с ними был проведен дополнительный инструктаж.

Технический персонал дежурных смен центров управления сетями связи, обеспечивающий бесперебойное предоставление телекоммуникационных услуг «Ростелекома» в период новогодних каникул, прошёл дополнительный инструктаж.

Традиционно в дни национальных праздников из-за увеличения количества телефонных звонков, СМС и других электронных поздравлений нагрузка на национальную телекоммуникационную инфраструктуру возрастает в 3 и более раз. Поэтому для обеспечения устойчивой работы в дни пиковой нагрузки «Ростелеком» умощняет свою сеть и осуществляет комплекс подготовительных мероприятий.

Проведенные «Ростелекомом» организационно – технические мероприятия позволили обеспечить пользователей Компании бесперебойной связью в условиях повышенной нагрузки в дни новогодних праздников. Интересы абонентов, высокая надежность и качество предоставляемых услуг являются приоритетами деятельности «Ростелекома».
На протяжении последних лет, благодаря проводимым организационно-техническим мероприятиям, объекты и сети связи функционируют в штатном режиме, не возникают перегрузки на сетях связи, а также сохраняются качественные характеристики обслуживания клиентов в полном соответствии с нормативными значениями.

Впечатляющие результаты "Ростелекома" Крылова объясняет программой ликвидации цифрового неравенства, которую сейчас реализует компания. Согласно 10-летнему контракту "Ростелекома" на 168 млрд руб., заключенному с государством в 2013 г., оператор должен организовать в населенных пунктах, где установлены таксофоны и проживает 250–500 человек, доступ в интернет на скорости не менее 10 Мбит/с. По программе устранения цифрового неравенства "Ростелеком" должен построить 200 000 км оптических линий связи, дотянув их почти до 14 000 населенных пунктов, говорил ранее его представитель.

Благодаря этой программе "Ростелеком" – чуть ли не единственный оператор, не просто строивший сети в 2016 г., но и строивший их там, где никаких других сетей в принципе нет, отмечает Крылова. Зрителям в малонаселенных и удаленных районах доступно также спутниковое ТВ, но комплект для его приема стоит несколько тысяч рублей, а приставки для приема интернет-ТВ (IPTV) можно арендовать значительно дешевле, цена аренды включается в ежемесячный платеж за услуги ТВ, объясняет она.

Кусков также говорит, что "Ростелекому" помогли удачно реализованная программа строительства в крупных городах оптоволоконных сетей GPON и одна из лучших в России платформ для оказания интерактивных телевизионных услуг.

Телефикация "Ростелекомом" регионов привела к изменению динамики развития российского рынка платного ТВ, считает Крылова. По ее словам, в 2016 г. прирост базы пользователей IPTV составил 18,6%, отток пользователей кабельного ТВ – 0,4%, а некогда самый быстрорастущий в России сегмент спутникового ТВ прибавил только 2,9%.

"Ростелеком" – сильный участник рынка платного ТВ не только в регионах, но и в Москве: оператор активно работает как в сегменте социального ТВ, коллективных антенн, так и на рынке цифрового ТВ, отмечает гендиректор "Искрателекома" Алхас Мирзабеков. "Ростелеком" активно осваивает новостройки, говорит он. IPTV увеличивает средний ежемесячный счет (ARPU) подписчика широкополосного доступа (ШПД) примерно на 30%, рассказывает Мирзабеков. Он прогнозирует рост спроса на платное ТВ в 2017 г. и объясняет его активной заменой старых телевизоров на новые и ростом спроса их покупателей на разнообразный и качественный контент.

Представитель "Ростелекома" Валерий Костарев называет драйвером роста базы пользователей услугу "Интерактивное ТВ": число ее пользователей за год выросло на 28%. Этот рост напрямую связан с ростом количества пользователей ШПД, подключенных по оптическим сетям, считает он.

Заместитель гендиректора "Ориона" Мария Жилина не связывает относительно низкие темпы роста числа абонентов спутниковых операторов с экспансией "Ростелекома". Проникновение платного телевидения в России превысило 70%, что вполне соответствует уровню развитых стран, и, по сути, делает бессмысленными дальнейшие инвестиции в наращивание абонентских баз: операторы сосредоточатся на их монетизации, передала она "Ведомостям".

Коллективная точка доступа представляет собой железобетонную опору, на которой размещено оборудование, раздающее интернет-сигнал на скорости до 10 Мбит/с. Место для нее специалисты "Ростелекома" выбирают совместно с сельской администрацией. Оно располагается в центре, возле досугового учреждения, куда можно прийти владельцам мобильных телефонов, смартфонов, ноутбуков, планшетов и других устройств, оснащенных модулем Wi-Fi. Штатно радиус действия сигнала - 100 метров.

В 2015 году между правительством Бурятии, Минкомсвязью и оператором было заключено трехстороннее соглашение об установке 120 коллективных точек доступа в интернет в населенных пунктах с численностью от 250 до 500 человек. При строительстве используется оборудование отечественного производства. Постановлением правительства установлен единый тариф - 45 рублей в месяц или 1,5 рубля в сутки. Также предусмотрен безлимитный доступ к сайтам из списка через сеть RTFree, в том числе сайтам госуслуг.

На третьем месте по показателям увеличения абонентской базы находится МТС (205 тыс. абонентов или 8%), при этом, в отличие от ближайших конкурентов, рост абонбазы провайдера в 2016 году был только органическим. Компания проводила работы по расширению и модернизации сетей фиксированной связи в регионах, в частности, в Сибири и на Юге России.

По итогам года структура ШПД-рынка не претерпела значительных изменений. Однако свои позиции укрепил оператор "ЭР- Телеком" (на 1 п.п. по сравнению с 2015 годом), в том числе в связи с активной M&A-деятельностью. Доли прочих операторов из пятерки крупнейших за год изменились несущественно.

На рынке Москвы по итогам 2016 года МГТС продолжила укреплять свои позиции, продемонстрировав рост на 7 % по сравнению. Среди других крупнейших операторов, показавших положительную динамику на рынке столицы в 2016 году – "Ростелеком" и "МегаФон" (NetByNet). Остальные операторы из топ-5 московских провайдеров не смогли удержать часть абонентов.

Агентство прогнозирует, что в ближайшей перспективе на фоне насыщения рынка основным источником роста для операторов в крупных городах остается переток абонентов от конкурентов. От пакетирования услуг фиксированной связи (интернет+ТВ и интернет+ТВ+телефония) операторы начнут переходить к конвергенции фиксированных и мобильных услуг. Из тенденций также – сохранение ценового характера конкуренции. От тактики привлечения новых абонентов за счет краткосрочных акций операторы перешли к работе на удержание абонента. При этом более выгодные, чем у конкурентов, финансовые условия предлагаются отдельными операторами на постоянной основе, что усиливает ценовую конкуренцию на рынке. С исчерпанием возможностей органического роста и ухудшением положения отдельных локальных игроков на рынке сохранится активность операторов в сфере M&A.

На данный момент произведена модернизация сети в следующих районах Харькова: Холодногорском, Шевченковском, Новобаварском и Слободском. Это даёт абонентам возможность воспользоваться такими дополнительными услугами, как «Интерактивное ТV» и цифровая телефония.

Весной текущего года Укртелеком планирует начать предоставление нескольких новых сервисов. В частности, услугу проведения в квартиру или офис оптического кабеля, что обеспечивает доступ в сеть на скорости от 200 Мбит/с до 1 Гбит/с. Также абоненты смогут мигрировать с технологии доступа в интернет ADSL на VDSL (скорость от 50 Мбит/с).

Общие инвестиции в модернизацию составляют около 600 млн грн, благодаря чему будут охвачены все районы Харькова.

Общие инвестиции в модернизацию сети в Харькове составляют около 600 млн грн.

За два с половиной года планируется модернизировать сеть Укртелекома в шести крупнейших городах Украины: Киеве, Запорожье, Харькове, Одессе, Днепре и Львове.

Для поддержки работы служб, способных стать аналогом телевидения, операторы телекоммуникационных компаний могут совмещать 5G с другими инновационными сетевыми и технологическими решениями.

Общий размер мирового рынка телевидения и видео составляет 500 миллиардов долларов – в настоящее время этот рынок обслуживается провайдерами услуг кабельного и спутникового телевидения, IPTV, а также вещательными компаниями.

«Эффективность работы таких сетей покажет, насколько возможным является появление телевидения через 5G, однако, итоги тестов, проведённых такими операторами, как Verizon, Deutsche Telekom, SK Telecom, AT&T и BT, дают нам представление о том, что рано или поздно это станет реальностью во многих уголках планеты», – говорит директор отдела анализа работы провайдеров компании Strategy Analytics Сью Радд.

В Strategy Analytics заявили, что от количества домохозяйств и устройств, получающих услуги телевидения через 5G в каждой соте, и будет зависеть успех или провал бизнес-модели технологии 5G.

Операторы телекоммуникационных сетей могут увеличить количество мест терминации в три раза и более путём внедрения различных усовершенствований сетей, которые обеспечивают «транкинговую» эффективность в Сети радио-доступа (RAN). В частности, речь идёт о функциях MIMO и формирования луча для оптимального использования частотного спектра, виртуализации сотовых точек, динамической передачи через магистральные каналы и нарезки сети, что должно гарантировать надёжную скорость передачи данных для домохозяйств.

Такие технологические компании, как Netflix и Amazon тратят миллионы долларов на запуск новых цифровых услуг.

«Появление телевидения в сетях 5G станет очередным этапом конвергенции медиа и телекоммуникаций, а также услуг беспроводной и фиксированной связи», – говорит вице-президент и старший аналитик Strategy Analytics Дэвид Мёрсер.

В то же время, в данном законопроекте появилась «поправка» о поднятии уровня верхней граничной ставки за доступ к инфраструктуре жилых домов. В результате, расходы провайдеров интернета могут значительно увеличиться. Так, если раньше провайдеры платили за доступ к инфраструктуре ставку в размере 0,015% минимальной заработной платы за каждую подключенную квартиру, то теперь – от 2% до 5% от суммы минимальной заработной платы за каждый подключенный к интернету дом, в зависимости от количества квартир.

Вызывает сожаление тот факт, что законопроект «Об электронных доверительных услугах» (№4685) не был проголосован. Президент Киевстар Петр Чернышов считает, телеком-рынок готов внедрять цифровые технологии, создавать новые услуги – такие, как Mobile ID. Безусловно, отрасли и стране в целом необходимо грамотное регулирование электронных услуг для продвижения Украины в мировое цифровое сообщество.

Закон «Об электронных коммуникациях» (№3549-1К) – наиболее противоречивый из «цифровых» законопроектов – не был включен в повестку дня для принятия решения. Киевстар надеется, что данный законопроект будет доработан с учетом интересов абонентов мобильной связи. Как уже сообщала компания, отдельные положения этого документа нарушают право гражданина на анонимность, возможность способов передачи и получения информации, усиливают бюрократию на телеком-рынке.

При высоком охвате «оптикой» многоэтажных домов компания сосредоточилась также на районах малоэтажной и частной застройки. Так, в 2016 году «Ростелеком» построил сети по технологии PON (пассивные оптические сети) в 29 районах. Всего в области сети PON развернуты в 72 районах малоэтажной застройки.

Цифровое «Интерактивное ТВ» подключено уже у 109 тысяч жителей области. Среди преимуществ этой услуги Сергей Алхасов выделил большое разнообразие контента (сотни каналов различной тематики, более 2 тысяч фильмов в видеопрокате и др.), вещание в формате высокой чёткости, широкий набор опций, к примеру, «управление просмотром», «родительский контроль» и др.

Сергей Алхасов, директор Ростовского филиала ПАО «Ростелеком»:

«Сегодня мы представляем «Ростелеком» не только как традиционного оператора связи или провайдера широкополосного интернета. Это универсальный оператор, который предоставляет своим клиентам весь набор инфокоммуникационных услуг, включая с 2016 г. и мобильную связь. Новейшие продукты «Ростелекома» строятся по облачному принципу — компания разрабатывает и внедряет облачные решения в сфере здравоохранения, образования, безопасности, медицины, для бизнеса, частных лиц».

Важно отметить, что при расчете скидки за "Домашний интернет" суммируются платежи за мобильную связь всех членов семьи. Для этого необходимо предварительно привязать SIM-карты к лицевому счету услуги "Домашний интернет". Это условие распространяется и на действующих абонентов, если они подключены или перейдут на тарифные планы "Домашнего интернета", участвующие в акции.

"Мы понимаем, что клиенту сегодня очень важно повсеместно получать современные услуги связи и при этом рационально использовать свой бюджет, – прокомментировал запуск новой акции заместитель директора макрорегионального филиала "Сибирь" ПАО "Ростелеком" – директор по работе с массовым сегментом Александр Бойкиня. – Привычные домашние услуги теперь можно буквально взять с собой – в дорогу или на дачу. Например, пользоваться качественным доступом в интернет как дома, так и за пределами квартиры. И всё это со скидкой".

Дополнительные преимущества доступны абонентам, которые помимо перечисленных услуг пользуются также "Интерактивным ТВ" и домашним телефоном от "Ростелекома". Если сумма оплаты мобильных услуг превышает 500 рублей в месяц, то для обладателей домашних телефонов скидка на предоставление в пользование абонентской линии составит 50%. А еще звонки с домашних телефонов на мобильные номера "Ростелекома" стоят 0 рублей.

"Ростелеком" предлагает отличное решение для семейного бюджета. Чем больше услуг от нашей компании использует семья – тем больше экономия. Акция "Два интернета" стартует в первый весенний день, когда хочется подумать и об обновлении гардероба, и о дачном сезоне, и о предстоящем отпуске.

Новая федеральная акция поможет подготовиться семейному бюджету. Заявки на участие в акции "Два интернета" принимаются по 31 мая 2017 года. Стать участником акции очень просто: можно оставить заявку на сайте.

"Ростелеком" также сообщил о финансовых результатах по итогам 2016 года. Выручка оператора выросла на 91 млн руб. до 297,4 млрд руб. Чистая прибыль снизилась на 15% до 12,2 млрд руб. по сравнению с 12 месяцами 2015 года. Свободный денежный поток вырос на 72% до 15,6 млрд руб. по итогам 4 квартала, что обеспечило уровень этого показателя по итогам года в размере 13,3 млрд руб. Доля цифрового сегмента в выручке составила 44%.

Доля "Ростелекома" в новых подключениях по итогам года на рынке платного ТВ составила около 50% и на рынке ШПД – более 50%. Общее покрытие оптическими сетями доступа достигло 32,2 млн домохозяйств. По сообщению компании, сохраняются стабильно высокие темпы прироста абонентской базы ШПД по оптическим технологиям (+17%) и IPTV (+24%).

Совет директоров "Ростелекома" также решил выплатить бывшему президенту Сергею Калугину годовую премию по итогам работы за 12 месяцев 2016 года "за добросовестное исполнение трудовых обязанностей, а также по результатам выполнения годовых ключевых показателей эффективности" в размере, необходимом для приобретения 838 195 акций компании.

Михаил Осеевский родился 30 ноября 1960 года в Ленинграде (Санкт-Петербург), окончил Ленинградский политехнический институт имени М.И. Калинина. С 1999 года – заместитель председателя правления, с 2001 года — первый заместитель председателя правления ОАО "Промышленно-строительный банк" (СПб). В 2003-2011 годах работал в правительстве Санкт-Петербурга на посту вице-губернатора, возглавлял администрацию губернатора города. В 2011-2012 годы был заместителем министра экономического развития РФ. С июля 2012 года по март 2017 года занимал должность заместителя президента – председателя правления банка ВТБ.

"Процесс был единым, однако его можно разделить на несколько вех: от разработки базового функционала в пилотном регионе до тиражирования и запуска в промышленную эксплуатацию во всех филиалах", - рассказали в пресс-службе оператора, добавив, что полноценный запуск решения в промышленную эксплуатацию состоялся в III квартале 2016 г.

В "Ростелекоме" рассказали, что от оператора в проекте были задействованы порядка 20 человек. Со стороны "Техносерва" над проектом постоянно работала команда из 30 специалистов.

"Благодаря системе "Гермес" компания получила прозрачность и автоматизацию процессов, четкий контроль качества работы сотен подрядчиков и, как результат, сокращение сроков и снижение стоимости для наших B2B-клиентов", - поделились с ComNews в "Ростелекоме".

По словам директора по развитию бизнеса департамента по работе с операторами связи компании "Техносерв" Святослава Щенникова, внедрение данной системы шло сразу в масштабах всей компании по методологии Agile, поэтому понятие этапности слабо применимо. "Это был постоянный итерационный процесс, при котором тут же вносились необходимые доработки в саму систему, в бизнес-процессы и в процессы интеграции со смежными системами. Это позволило достигнуть значительной экономии из-за точности выдвигаемых командой "Ростелекома" требований", - рассказал Святослав Щенников. Он добавил, что за период с осени 2016 г. по текущий момент накоплена статистика, которая позволяет констатировать, что внедрение системы уже позволило сократить сроки подготовки технических решений и строительных работ "последней мили" под клиента на 20%.

По словам Святослава Щенникова, система управления строительством "последней мили" для В2В-клиентов дает "Ростелекому" четкое понимание "бутылочных горлышек" - общего хода подключения, вплоть до автоматического формирования отчетности в форме, удобной "Ростелекому". Это в комплексе увеличивает эффективность работы в области строительства "последней мили" для В2В-клиентов оператора.

Он отметил, что "Ростелеком" - первая компания, применившая данное решение "Техносерва". "Мы ведем переговоры с мобильными операторами. Однако система интересна не только телеком-компаниям, но и представителям других отраслей, где есть процессы строительства и где есть заинтересованность в повышении эффективности продаж и сокращении издержек", - сказал Вячеслав Щенников.

Что касается самой системы, то в "Ростелекоме" рассказали, что данное решение унифицировало и автоматизировало для филиалов компании бизнес-процессы, связанные с анализом возможности, оценкой эффективности подключения корпоративных заказчиков к сети оператора с последующим отслеживанием хода строительства и полной сдачи работ.

По словам представителей оператора, система интегрирована с корпоративными CRM- и ERP-системами, системой линейно-технического учета инфраструктуры сети "Ростелекома", а также системой договорного учета оператора.

"Ростелекому" удалось внедрить систему федерального масштаба в рекордно короткие сроки. Сегодня в ней работает уже более 10 тыс. сотрудников", - прокомментировал директор департамента клиентского опыта и управления каналами продаж "Ростелекома" Андрей Зименков.

Отдельно в компании отметили, что система позволяет в автоматическом режиме на базе рамочных договоров и утвержденных тарифов сформировать ориентировочную стоимость работ на создание "последней мили" от подрядчиков "Ростелекома" в каждом из регионов.

"Обеспечена возможность оперативно сравнить и выбрать наиболее приемлемое предложение по срокам выполнения и окупаемости работ, а затем в режиме онлайн одновременно контролировать работу большого количества подрядчиков. Кроме того, система автоматически формирует всю договорную и проектную документацию, необходимую для реализации и закрытия проекта", - рассказали ComNews в пресс-службе "Ростелекома".

Добавим, что решение "Гермес" эксплуатируется в "Ростелекоме" с 2014 г., когда "Техносерв" внедрил на его базе систему "Ситуационное планирование" (SP). Затем в 2015 г. системный интегратор выполнил большой федеральный проект по автоматизации и унификации управления строительством по развертыванию локальных сетей широкополосного доступа (ШПД). Тогда же, в 2015 г., совместно с коллегами из "Ростелекома" было реализовано управление бизнес-процессами строительства в рамках федеральной программы "Устранение цифрового неравенства".

"Теперь завершен проект по созданию системы управления строительством "последней мили" для В2В-клиентов. Последовательная автоматизация бизнес-процессов строительства находится в русле стратегии "Ростелекома" по созданию единых подходов к проектированию и строительству во всех макрорегиональных филиалах компании", - отметил Святослав Щенников.

В разговоре с корреспондентом ComNews пресс-секретарь ООО "Т2 Мобайл" (бренд Tele2) Ольга Галушина рассказала, что у оператора есть несколько разных технологических решений для организации беспроводных "последних миль" в сетях 3G и 4G. "Однако самые широкие возможности для реализации подобного решения дает технология LTE-450: она позволяет подключать объекты заказчиков, расположенные на расстоянии более 20 км от базовой станции", - добавила она.

В Tele2 отметили, что беспроводная "последняя миля" позволяет значительно повысить надежность подключения оборудования клиентов, так как инфраструктура сотовой сети и проводных операторов связи не пересекается. "А в ряде случаев подключение через беспроводную сеть является единственно возможным вариантом - например, в отдаленных районах", - уточнили в компании.

"В "ВымпелКоме" существует система управления проектированием и строительством как "последней мили" для клиентов B2B, так и для управления большими инфраструктурными проектами фиксированной сети, обеспечивающая сквозной контроль KPI каждого из этапов, от проектирования до реализации, включая контроль работ на стороне подрядных организаций", - поделилась с корреспондентом ComNews и пресс-секретарь ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") Анна Айбашева.

Она добавила, что компания использует эту систему уже более пяти лет, гибко адаптируя под изменяющиеся потребности бизнеса и процессы в компании.

"Изначально это была внутренняя разработка, сейчас она поддерживается и дорабатывается одним из интеграторов", - сказала Анна Айбашева.

В компании считают, что использование подобных решений для оператора обязательно, если процесс построен на контроле частных KPI. Это значительно снижает затраты на стройку, позволяет почти полностью убрать фрод при строительстве.

"В случае если оператор использует модель аутсорсинга всех этапов - проектирования, строительства, закупки оборудования и т.д, - возможно использование сервисного KPI. Наличие подобной системы контроля отдельных этапов при этом не требуется", - заключила Анна Айбашева.